元陽縣委老幹部局堅持新時代中國特色社會主義思想指導,堅持創優提質要求,提公升政治地位,找準履職崗位,樹立系統觀念、平台思維、精準服務意識, 不斷探索創新離退休幹部服務新方法、新途徑、新模式,全面提公升離退休幹部服務工作質量和效率。
加強溝通,準確掌握資訊。結合雲南省離退休幹部管理制度,採取日常聯絡、結對服務、定期上門健康檢查等形式,準確掌握離退休幹部的生活、健康狀況、思想動態,並召開座談會、走訪、聯絡,了解老幹部個人和家庭情況,定期更新基本資訊, 從而對離退休幹部的實際情況有清晰的認識。截至目前,已對離退休幹部3人、建中華人民共和國初期幹部4人、實務部級離退休幹部25人、離退休幹部遺屬20人等離退休幹部資訊檔案進行分類認定。
以優質服務為目標,精準解決需求。 率先引入第三方服務機構,定期與第三方服務機構合作,對離退休幹部學習小組開展學習、活動、規範使用公款、合理報銷等方面的專項培訓。 通過制定一年試點模式,在試用期間,收集整理老幹部的意見建議、困難和問題,老幹部共同優化公升級第三方服務內容和服務專案,切實實現老幹部跑腿向第三方跑腿的轉變, 減輕老幹部的負擔和工作量。聯合開展第三方服務老幹部具體事項專項培訓5次,開展第三方機構老幹部志願服務活動170餘項,完成老幹部服務專案210餘項。
專注多元化服務,精準搭建平台。 立足離退休幹部實際需求,圍繞精細化、個性化、貼心服務理念,結合老幹部活動中心、活動室、“共享之家”、“養老驛站”等平台,建立“點菜”服務模式,組織年輕健康的老幹部和“第三方服務機構”開展送學等溫馨活動。 生活關懷、家政服務、病假探訪、醫療費用報銷、溫馨問候、精神慰藉,為離退休幹部提供精細化、個性化、貼心的服務。開展了30餘次家庭學校探訪、5次醫院探訪、100餘次探訪慰問、17餘次困難救助、20餘次溫馨問候和精神慰藉。
end作者:李夢琪(元陽縣委老幹部局)。
*: 李夢琪
編輯:徐建華.
審稿人:張英萍。
終審:李姍姍。