在古代，用的是觀星和觀星，休閒劇災難是輕而易舉的。
渾天儀上沒有人會知道，有不止兩個瑤，五個元素和四個外面。
派彭來山談星辰“陳傑[宋]。
這四行詩是歷史上為數不多的直接描寫觀星球體（即詩中的“渾天儀”）的古詩之一，大意是人們只能通過觀察星辰才能看到星面，比如一些小災難和小吉祥部分，但沒有人知道觀星鏡上顯示的星辰的巨集大奧秘。
深入了解人們往往難以理解的複雜占星現象，陳傑用一句話解釋了觀星的重要性。
在古代，有渾天儀觀星器觀察天空中的星星，現在有天貓“觀星者”觀察地面上的星星。
長期以來，我們常常陷入從單一的消費者角度思考的維度，習慣於從特定的品類或行業入手，比如化妝人、服裝人等，但這並不是消費者選擇購買的邏輯。 消費者考慮如何選擇適合自己風格的連衣裙和口紅，以滿足日常或特定場合的需求，有一條主線貫穿於不同品類消費者的選擇過程中。 要想真正了解消費者，就必須打破行業品類的單一侷限，還原生活的立體面，從需求場景出發，連線不同型別的消費，這是天貓消費者觀星行動的初衷。
2023年6月，天貓推出“消費者觀星行動”，以真實豐富的跨品類消費為基礎，結合大小資料，旨在把握消費變化和趨勢。 並採用“策略人群 20“框架，深刻洞察了”行業關聯度更高、場景方向性更強、動態更長“的全方位消費屬性。
天貓推出的“觀星者”是面向商家平台自研和生態研發相結合的視覺化數智產品平台，旨在幫助商家實現以消費者運營為中心的長期價值增長。 當前觀星者 10版本已經上線，經過精心研發和嚴格篩選，觀星者已經推出了5個自研版塊和2個服務商訂閱產品。 作為觀星運營中AI營銷決策領域唯一的ISV，雲際天河推出的“AI全球自動化營銷工具”將作為下乙個服務商產品亮相。
近年來，品牌在消費者運營中經常會遇到以下兩大業務痛點：
一是營銷預算收緊，但其資料效果要求沒有改變，仍需要高ROI、高CVR;
其次，消費者的需求發生了變化，他們不再願意觀看相同的內容，而是追求個性化。
2023年是AI元年，作為國內領先的AI營銷服務商，雲際天河推出了“AI MDP”和“雲際萬向”兩款全新的AI產品和服務，一經推出就反響熱烈。 2024年，在以消費者為中心的商業思維下，雲際天河與天貓觀星將聯合推出“AI全球自動化營銷工具”，通過AI技術能力幫助品牌解決上述兩大業務痛點和需求。
雲際天合的“AI全球自動化營銷工具”擁有43種營銷模式，通過超億人次驗證、數十輪模式迭代、上千次營銷活動，幫助品牌在會員營銷效果和店鋪轉化效果上實現業務穩定增長。
在品牌消費者的運營中，AI標籤模型發揮著重要作用，不僅可以幫助營銷人員固定運營動作，實現智慧型運營，還可以節省決策成本，運營更加精準有效。 雲際天河推出的AI全球自動化營銷工具，共包含43個演算法標籤模型，幾乎100%覆蓋品牌核心營銷需求。
在各種高頻營銷場景中，基於品牌對“低預算、高資料”和“內容個性化”的需求考慮，雲際天河認為簡訊營銷和門店營銷兩種常見的場景對品牌來說更具成本效益。
基於以上考慮，雲際天河與天貓觀星者聯合推出的AI全球自動化營銷工具，主要面向滿足品牌需求，重點應用“購買**模式”、“產品推薦模式（人找貨）”、“產品興趣模型（商品找人）”4類高使用率的AI標籤模型， 和“回購週期標籤”。這四類標籤模型覆蓋了會員運營的“新獲客”、“啟用推廣”、“購買轉化”、“流失召回”四個階段，可以滿足各類會員營銷的高頻場景。
電商店鋪的主頁非常重要，如何從消費者進店的第一秒就吸引他們的注意力，並留在店裡？ 這一切都與個性化有關。
消費者需求千變萬化，不同的消費者有自己獨特的需求。 品牌受首頁限制，只能推送爆品，但爆品只可能離開一部分人群，剩餘流量難以轉化，怎麼辦？
AI店鋪營銷來幫忙！
雲際天河推出的AI門店營銷功能，融合AI標籤和AIGC技術，對使用者行為進行深入分析，總結消費者入店當下的使用者偏好。 同時，利用AIGC技術自動生成吸引消費者的內容，利用AI標籤**模式，為消費者提供定製化的產品推薦和會員權益，提公升個性化體驗，最終呈現：一家店鋪，千張面孔，千家店鋪，千張面孔。 TA每次進店，都能獲得全新的貼心消費體驗。 無論有多少流量進入店鋪，品牌也能實現精準對口，為每一位消費者提供愛心內容，有效利用入店流量。
在商店頁面上顯示最了解消費者的內容對商店來說是個性化的，對消費者來說是親密的。 通過雲極天河的AI標籤模型，品牌可以用個性化留住消費者，用貼心轉化消費者。 借助雲際天河與天貓觀星聯合推出的“AI全球自動化營銷工具”，相信品牌提高店內購買轉化率，增加店內交易金額已不再是問題。
近年來，品牌逐漸收緊了營銷預算，此時的營銷方式更加注重價效比，注重低產出和高回報，所以在這種情況下，只有精準觸達會員池中的高意向買家，才能有效提公升ROI、CVR等營銷資料績效。
如何準確到達？ 簡訊是乙個可靠的交付方向。 但是，簡訊的長度很短，如何在短時間內實現準確的到達？ 雲際天河認為，準確的人群選擇是前提，消費者的喜好是關鍵。
傳統的人群選擇有一定的好處，但比較僵化和單一，不能有效捕捉消費者的購買意向。 為此，雲際天河在支援傳統標籤的前提下，增加了AI演算法**標籤，大大提高了人群選擇的準確率，並在上線前從會員池中提取了一批高意向買家。
其次，消費者的偏好也很重要，是單單的偏好還是低價的偏好？ 針對這些喜好，雲際天河為他們精準匹配相應的產品和活動，這樣即使簡訊很小，也能完美滿足他們的喜好。
以雲際服務的客戶為例，AI打標的AI簡訊營銷案例已經非常出色，ROI翻倍甚至更多，支付轉化率提公升80%以上。 可以看出，AI簡訊營銷不僅有效提高了簡訊營銷活動的ROI和CVR，而且取得了更加準確、無故障和有效的效果。
秉承以消費者為中心的理念，雲際天禾在AI消費者運營服務領域耕耘近10年，積累了豐富的戰略模型和客戶案例。 目前，雲際天禾已服務國際、國內品牌客戶2300家，在美妝服飾、食品等25個行業品類積累了豐富的經驗。 未來，雲際天禾將持續深耕AI消費者運營服務領域，用AI新技術為品牌成長帶來確定性，成為企業數位化轉型道路上值得信賴的夥伴。
[延伸閱讀]。
天貓數字生態實驗室
數字創新全球倡議與人才聯盟實驗室：
全球數字創新最佳實踐與人才發展生態實驗室是乙個開放的創新平台，由服務天貓品牌的數千個生態系統組成，依託天貓平台豐富的數字資源和技術能力，培養高素質、高水平的數字人才，支援生態夥伴和品牌共同創造和沉澱全球數字創新最佳實踐。
數字生態系統實驗室由三部分組成：DI--數字創新、GI--全球倡議和TAL--人才聯盟實驗室。