《南國早報》全**記者：程浩楠
名稱中的“國家”被誤認為“匯”，位址中的“江南區”被誤認為“江湖區”，“南頤巷”被誤認為“南一倉”，手機號碼中的“7775”被誤認為是“7275”......日前，李先生的親戚從柳州快遞公司將兩碗紐扣肉送到南寧，快遞店工作人員輸入的寄件人手寫資訊、收件人姓名、位址、**等都記錄錯誤，導致扣肉沒有及時送達變質，李先生拒絕接受並要求賠償，但未能達成協議。
自：
快遞資訊不正確錯過了春節的家鄉味道
2月28日，李先生告訴《南國早報》記者，1月31日，春節期間，為了讓自己在家鄉吃到黃天紐扣肉，柳州的親戚花了14元，通過柳州柳北楊柳縣紫荊園店，通過菜鳥郵站，快遞給他， 這樣他就可以在過年的時候，通過品嚐家鄉的美味佳餚來緩解思鄉之情。
發件人的手寫收件人資訊。
當時，我的親戚把我的名字、位址、**手寫給快遞店，店員把這些內容錄入系統時犯了乙個錯誤。 李先生說，被扣留的肉到南寧後，時間耽誤了，正好是當年回南田，天氣又熱又溼，2月4日快遞員聯絡他時，包裹已經破損，裡面扣留的肉已經變質，“我非常生氣， 所以我拒絕接受。
參賽者：
識別資訊時出錯送貨網點也有故障
針對此事，柳州市柳北市楊柳縣紫荊花園店負責人紀女士告訴記者，當時發件人拿著手寫留言表達肉，她用軟體掃瞄識別資訊錄入系統，“資訊錄錯，是我的責任。
快遞單上輸入的資訊有誤。
季女士說，後來她發現資訊不對，看到扣肉到達南寧圓通速遞相關網點後，她立即通知網點，提交正確的資訊，並告知是新鮮的塊，以便網點盡快送到門口或通知收件人盡快取貨。 然而，即便如此，這批快遞員也沒有及時送達，導致情況惡化。 姬女士認為，在外賣網點也有相應的責任。
收件人拒絕變質的扣肉。
姬女士說，兩碗扣肉在快遞時沒有投保，她只收取了14元的快遞費，並已向寄件人賠償了126元（兩碗扣肉100元+賀州到柳州快遞費12元+柳州到南寧快遞費14元）， 但寄件人要求賠償3倍，在收到126元後還要求賠償252元。現在，李先生又要求賠償500元。 姬女士覺得不合理，所以不同意。
快遞網點：
位址不詳，索賠金額過高，無法滿足
圓通速遞南寧相關派送網點客服表示，由於當時收件人位址不明，無法派送，延誤了一兩天。 責任主要在傳送網點，應由傳送網點處理。 “收件人要求賠償500元，這太高了，我們付不起。 ”
隨後，記者聯絡了圓通速運柳州相關傳送網點，工作人員表示會由公司相關部門回覆，同時提供相關部門供記者聯絡。 2月28日，記者多次聯絡，**無人接聽。 截至記者發稿，記者尚未收到圓通速運相關部門人員的回覆。
對此，南國市法律援助公益律師***認為，未投保的包裹如遺失或損壞，一般會根據實際損失進行賠償。 責任方作出全額賠償比較合理，也可以由當事人根據實際情況協商處理。
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