火車站的守望者

“歡迎來到G4218列車！ ”

一句問候，一張票，流浪的流浪者回到了家鄉。

每年的春節都是對乙個城市交通能力的考驗。 今年1月26日春節開學後，日照火車站客務員陳曦宇和同事們再次開啟了連續輪換模式。

接到同事送來的對講機後，陳熙宇立即切換到工作狀態：“我早上9點30分到，晚上10點30分關站，我們繼續值班，直到第二天早上同事換崗。 火車站是城市的視窗和名片，要保證有足夠的人隨時處理突發事件。 ”

還沒等陳曦雨介紹完，那邊服務台的**聲就已經響起了

姐姐，我在車站丟了書包，沒帶，寒假作業寫了一半！ ”

從小男孩斷斷續續的抽泣聲中，陳曦雨知道了具體情況。 在安撫小乘客們情緒的同時，她迅速調出監控，找到失物並交給相關售票員，第一時間交給孩子們。

物品的丟失經常發生在春節期間，畢竟人們匆忙而忘記拿東西。 陳曦雨告訴記者，從26日到現在，已經發生了100多起旅客遺忘隨身的案件，最多每天高達19起。

尋找丟失的物品只是陳工作的一部分。 為響應乘客求助、各崗位定期巡查、車站通風消毒、突發事件應急響應等工作，乘務員在車站各處活動。 “火車站的目的是讓乘客像在家一樣離開車站; 當乘客到達車站時，就像到家一樣。 “僅2月7日，日照火車站的客運量就達10145人次; 截至2月7日，日照火車站春節運輸期間累計客運量已達150542，較2023年同比增長89%。

對於大多數人來說，新年是團聚的時刻，但對於鐵路人來說，它意味著使命和責任。 自從工作以來，陳熙雨已經三年沒有和家人吃過一頓跨年晚飯了。 2月9日，陳曦雨團隊值班，除夕夜，她和同事們將繼續奮戰在一線。 （日照報記者曹楚偉）。