面試,是人生中重要而必要的過程; 無論是入學、就業、公開考試、研究生入學考試等。 為了獲得理想的結果,面試雙方都需要提前做好功課,多方面規劃設計5w2h,綜合運用人才、材料、場景和科學技術。
面試前、面試中、面試後,面試官和面試者都需要圍繞面試目標,進行“問、聽、看、記”的推廣和實施,以禮貌、有理有據、克制的方式追求高效的結果。
結合20餘年主持面試經驗,總結10餘年人力資源管理教學經驗,郭朝剛與大家分享:101個面試技巧,助你成長為更好的面試官!
準備面試
提示 1:在面試之前了解所有空缺職位的要求。
提示 2:寧願尋找新人,而不是從現有人中進行選擇。
提示 3:想象一下空缺職位的理想人選。
提示 4:當出現空缺職位時,與您的團隊一起檢視所有職位描述。
提示 5:每當出現空缺時,重要的是要檢查它是否有必要存在。
提示 6:驗證作業要求是否已更改。
提示 7:在合適的時間提供靈活的工作時間。
提示 8:在撰寫職位描述時,不要低估工作中的困難。
提示 9:檢視其他公司類似工作的薪資水平。
提示 10:使職位具有激勵性,以便人們前來申請。
提示 11:只面試真正合適的候選人,避免浪費時間。
提示 12:如果您在其他地方有理想的候選人,請鼓勵他們申請。
提示 13:確保廣告內容經過校對。
提示 14:讓候選人將他們的信與他們的**一起傳送,這樣你就可以一起記住這個人和名字。
提示 15:如果同事推薦的親戚參與申請,應客觀對待。
提示 16:記錄每個招聘步驟的進度,以備將來參考。
提示 17:在篩選簡歷時設定最低要求。
提示 18:設定專人回答已通過**申請的人。
提示 19:為了加快這一過程,所有申請人都可以以統一的格式得到答覆。
提示 20:在簡歷中標出感興趣的領域,並在面試時詢問候選人。
提示 21:假設簡歷中的某些資訊不可信。
提示 22:注意簡歷中的不一致之處。
提示 23問問自己:你是否通過閱讀簡歷給候選人留下了好印象。
提示 24:申請表為每位候選人提供了乙個平等的競爭環境。
提示 25:介於兩者之間的候選人可以徵求同事的意見。
提示 26:向被拒絕的候選人傳送信件時,請保持禮貌。
提示 27:在正式面試之前與候選人進行非正式接觸,以評估他們是否適合。
提示 28:考慮是否需要筆試來淘汰不合適的候選人。
安排面試
提示 29:有時有必要在業餘時間進行面試。
提示 30:為了幫助候選人放鬆,請在面試期間準備一些飲料。
提示 31:避免被打斷面試。
提示 32:保持警覺,這樣你就可以在面試中保持頭腦警覺。
提示 33:在面試室的門上張貼“請勿打擾”的標誌。
提示 34:向候選人解釋您希望他坐在**。
提示 35:為面試地點提供清晰的標誌。
提示 36:面試前,面試團隊的每個成員都必須同意面試目標。
提示 37:所有受訪者均會收到受訪者的詳細資料。
提示 38:如果團隊合作在工作中很重要,可以為候選人設計小組練習。
提示 39:根據你的面試策略選擇面試內容。
提示 40:為了讓候選人放心,最好在面試開始時問一些簡單的問題。
提示 41:應該向不同的候選人提出不同的問題。
提示 42:提出開放式問題,即使候選人能夠回答的問題不僅僅是“是”和“否”。
提示 43:僅當您想從候選人那裡獲得特定答案時,才使用封閉式問題。
提示 44:候選人簡歷和比較表有助於準備面試問題。
提示 45:你有兩隻耳朵和一張嘴,所以你應該花兩倍的時間聽別人說話。
提示 46:總結候選人所說的話,以表明你在聽。
提示 47:與候選人核實,確保他們理解他們所聽到的一切。
提示 48:在回答問題時也要提出問題。
提示 49:列出面試專案並隨身攜帶。
提示 50:如果您想錄製面試,您必須獲得申請人的同意。
進行面試
提示 51:面試前,你應該穿著得體,頭髮應該整齊。
提示 52:如果應聘者提前到達,請告訴他們面試何時開始。
提示 53:微笑,但不要過度,否則你會給人一種緊張的印象。
提示 54:乙個好的候選人可能會在面試中表現平庸。
提示 55:著裝不會分散候選人的注意力。
提示 56:面試時,盡量自然。
提示 57:候選人是否有能力並願意勝任這份工作。
提示 58:避免提出與工作無關的個人問題。
提示 59:記錄候選人所擁有的與工作相關的能力。
提示 60:注意候選人何時興奮,這樣你就可以看到他們為什麼興奮。
提示 61:對候選人的談話給予積極的反饋可以鼓勵他們更深入地進行。
提示 62:在面試開始之前,與候選人進行幾分鐘的隨意交談。
提示 63:尊重那些有勇氣承認自己不知道答案的候選人。
提示 64:當受訪者緊張時,你需要保持冷靜。
提示 65:使用肢體語言與候選人建立融洽的關係。
提示 66:訓練自己能夠無意識地觀察他人的肢體語言。
提示 67:注意考生手部的動作,可以傳達很多有用的資訊。
提示 68:注意候選人的聲音:高亢的聲音表示緊張。
提示 69:在你使用的測試中要有權威。
提示 70:經常使用的測試會不斷更新。
提示 71:看測試結果要把握全域性,而不是只關注某一點。
提示 72:心理測定應作為其他檢查的輔助手段,不應單獨治療。
提示 73:要求候選人提供手寫的申請信,並要求筆跡師研究他們的筆跡以判斷他們的性格。
提示 74:詢問內部應聘者為什麼要更換角色。
提示 75:如果有考試,應提前通知考生。
提示 76:告訴應聘者,你還有很多其他人要面試。
提示 77:在整個面試過程中保持開放的心態。
提示 78:讓候選人有機會撤回申請。
提示 79:盡量保持候選人的自尊心。
提示 80:如果您對候選人的合適性持懷疑態度,請相信您的直覺。
分析面試結果提示 81:消除對任何申請人的偏見。
提示 82:想象一下候選人在面試室外會是什麼樣子。
提示 83:在核實其背景之前,應告知申請人。
提示 84:保留你的簡歷,包括面試記錄、其他人的意見和比較圖表。
提示 85:為每個候選人建立乙個單獨的個人資料。
提示 86:一旦所有合適的候選人都經過面試,候選人的候選名單將被縮小。
提示 87:即使你沒有合適的候選人,你也不應該降低你的要求。
提示 88:在安排第二次面試時,主動支付候選人的差旅費。
提示 89:在安排第二次面試之前,詢問候選人是否仍然對這份工作感興趣。
提示 90:建立檔案管理系統,儲存所有候選人的簡歷以備後用。
提示 91:小組成員應在面試前提出問題。
提示 92:參考文獻通常是高度主觀的。
提示 93:向候選人詢問聯絡推薦人的最佳時間。
提示 94:如果裁判員的證明與申請人所說的有任何差異,請說明清楚。
提示 95:永遠不要用候選人的長處來抵消他的嚴重缺點。
提示 96:確認函的細節需要與候選人討論。
提示 97:工資應該是公平和有競爭力的。
提示 98:為避免混淆,有必要以書面形式與申請人確認工作福利。
提示 99:註明候選人被要求對書面確認作出回應的日期。
提示 100:在寫一封拒絕信時,想象一下如果你是候選人,你想看到什麼。
快速提示 101:帶領新員工參觀辦公室,並向所有人介紹他們。
無論面試是你工作的重要組成部分還是偶爾的職責,你都會意識到它需要仔細考慮和計畫,而且複雜而耗時。 招聘技巧將幫助您避免招聘過程中許多不必要的問題,並提供實用的建議,讓您有信心成功準備面試、面試和分析面試結果。
本文作者為奇哲諮詢創始人、中國管理學院客座教授、高階人力資源經理郭朝剛。
推薦閱讀: 1.高手的成長:讀好書,認高手,做實事,懂想法,開啟新遊戲 2.溝通大師:基本特質素養,學習喬哈里視窗技能,實踐三種專業能力 3、領導者是管理者,管理者不一定是領導者,領導行為多,管理少 4、在學習之初,預覽是關鍵起點,掌握預覽方法是提高績效的必由之路。