近日,由中國資訊通訊研究院主辦的系統穩定性與精益軟體工程大會在北京召開。 會議移動雲運維即服務一舉斬獲保障體系框架及支撐能力5項大獎:1項能力評估高階獎和4項優秀案例獎
此次獲獎充分證明了移動雲軟體即服務運維保障體系的先進性,在可觀測性提公升、產品穩定性提公升、服務工裝化等方面得到了業界的高度認可。
穩定運維體系,保障客戶上雲體驗
移動雲運維即服務體系榮獲“第二屆雲系統穩定安全執行優秀案例” 雲系統穩定性保障體系建設優秀案例獎。移動雲運維服務體系以客戶雲體驗為核心,構建支撐業務本地化、研發運維一體化、故障源頭管理、客戶保障分層提公升的全業務穩定運維體系。
深入了解運維事件,視覺化整個鏈路的拓撲結構
移動雲智慧型維護平台全鏈路視覺化拓撲榮獲“第二屆雲系統穩定安全執行優秀案例”可觀測性實踐優秀案例獎。移動雲運維團隊基於指標、鏈路、日誌可觀測性的進一步演進,基於CMDB關聯資料和APM資料,自動生成視覺化拓撲。 通過疊加告警、效能、日誌等資料,實現運維資料視覺化,實現告警聚類壓降、根因分析、故障影響面判定等運維事件洞察能力。
嵌入工藝檢測,提高產品穩定性
移動雲智慧型維護平台混沌專案通過了美國資訊通訊研究院標準檢測【《混沌工程平台能力要求》】,滿足混沌工程平台能力評估的先進要求,榮獲“第二屆雲系統穩定安全執行優秀案例”混沌工程實踐優秀案例獎。移動雲全面開展混沌工程實踐,鍛鍊人員能力,檢驗方案新鮮度,將混沌工程理論嵌入到每一道工序中,測試從產品上線到交付維護的全過程穩定性,提高產品穩定性。
多維度生態框架,推動運維支撐平台化
移動雲智慧型維護平台軟體質量效率體系在客戶保障平台的實踐榮獲“第二屆軟體質量效率領軍人物優秀案例”軟體質量效率體系建設優秀案例獎。移動雲運維團隊梳理了標準化運維服務對客戶保障平台的落地,構建了覆蓋應急保障、風險治理、資源治理三個維度的工具生態框架,推動了運維支撐能力從人工支撐到工具化、平台化的迭代。
未來,移動雲運維團隊將堅持以客戶為導向,持續優化研發運營協同機制,建立健全資料分析和反饋機制,對潛在問題進行預防性干預,為客戶提供安全穩定的雲服務。
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