今天就給大家講講醫院從80年代開始,是如何運用出超強的管理法寶的,那就是“六西格瑪”。 呃,這到底是什麼?試想一下,一家天天愛犯錯的小醫院,這六西格瑪就像超人來了一樣,可以幫助醫院少犯錯,讓我們在做病人的時候,可以少吃藥,跑得更快。 簡單來說,比如醫院的治療效果和反應速度要拿到高分。
說到這裡,這件事重要嗎?那是相當的!說到醫療,大家大概都知道了!要讓患者放心,必須有技術規範,乙個小錯誤就可能翻車。 因此,使用六西格瑪方法可以幫助醫院變得更加可靠。
六西格瑪管理的大動作可以用五個詞來概括:定義、衡量、分析、改進、控制,我們通常稱之為“DMAIC”過程。 這是乙個錯誤檢測專家,可以找出醫院醫療過程中的小故障,並一一解決。
例如,如果一家醫院想要發現乙個問題,它必須首先確定導致問題的情況。 就像手術出了問題,排隊時間太長,等等。 如果你了解了問題,你就可以進入正題了——以下是收集證據和衡量當前情況的時間,例如排隊是否長,患者的滿意度如何等。
一旦你確定了問題,你就會開始思考和分析它。 好像出了什麼問題?是裝置老舊,操作不對,還是通訊有問題。 你如何找到答案?這必須受到我們之前收集的資料的啟發。
一旦你有了線索,就開始改革。 有很多想法,但關鍵是要把它們付諸行動。 新增更好的道具,調整工作步驟,過程會更順暢。
在回顧了這些持續進步的效率措施之後,最終要穩紮穩打,嚴格把關。 如果任何變化是好的,它們就會牢牢地融入到日常工作中。 定期檢視並檢查,以確保這些舊問題不再**。
六西格瑪管理的力量並不止於此。 它幫助醫院在混亂中節省了大量資金,提高了工作效率,更重要的是,讓患者更快樂,更安全!
在那些知識淵博的醫院裡,使用六西格瑪就像插上翅膀一樣,質量好、效率高,是在競爭中獲勝的秘訣。 從悲傷的差評到五星評價,患者一見鐘情,六西格瑪就像是一把強力膠,牢牢地連線著醫療服務。
走遍全球的醫院,讓我們找出技巧和成功案例,看一斤之戰——那些依靠六西格瑪化敗為勝的人。
好了,今天張馳諮詢就先給大家介紹一下這個。 技術在不斷發展,患者需求在不斷變化,由於六西格瑪,護理質量將更加提高。 來吧,讓我們一起打好一手牌,提高醫界檔次!