關於客戶如何選擇中國最佳業務的問題，我們做了市場調查，以提高服務質量，消除客戶對選擇最佳業務的擔憂。 調查結果與我們的預測基本一致，如客戶對第一的敏感度、對運輸時效性的要求、對運輸安全的擔憂等，甚至供應商是否有辦法解決突發問題。 在這些關注點中，有一些從業者沒有關注的核心問題，在這裡我們一起探討和分享，共同提公升中烏兩國汽車運輸行業的整體水平，接下來我們以中烏兩國的國際零擔拼車業務為例。
首先，零擔拼車運價會隨著市場的變化而變化，但變化的邏輯仍然是企業的成本+利潤，為了保證服務質量，零擔拼車公司會給出合理的**，出於成本考慮，基本上不可能報虧，即使高於同行。 相反，對於客戶來說，最擔心的是他們承擔的運費比同行高，不斷尋找**業務**。 事實上，零擔拼車企業在倉儲、運營、報關、車輛投資、時效等方面付出了不同的成本，市場有高有低也是必然現象。 此外，是否穩定也是客戶最擔心的問題，比如除了運費，商會不會在其他環節收取費用。
其次，在中烏汽車運輸的零擔拼車業務中，除了第一，客戶最擔心的是運輸時效。 零擔拼車不同於整車，前者需要等待其他貨物到達後才能發貨，後者可以隨時裝船發貨，如缺少貨物承運人，前者的出發時間無法保證，對於一些穩定運量的貨物在中美和烏干達的汽車運輸業務， 如新疆中聯華運國際貨運***的中烏專線，可以保證每週有固定時間、固定地點發貨，這也是眾多選擇我們的原因之一。
最後，我們還發現，無論是車輛還是拼車，客戶對運輸安全的考慮都比運輸時效和第一次考慮更多，例如某從業者發生過貨物丟失事故，貨物進庫後就不能再查詢貨物了。 因此，運輸方的操作流程是否完善，裝載是否合理，報關是否專業，運輸車輛是否完好，遇到突發問題時是否有處理方案等，是客戶最擔心的問題。 因此，在選擇中烏汽車運輸公司時，除了考慮第一、最及時的同時，還應注意首商的實際運輸能力和公司資質，避免貨物交付的風險。
*轉載請註明文章來源於新疆中聯華運國際貨運有限公司官網***。