最好的偵探擁有近乎超自然的洞察力。 但他們的認知工具包是任何人都可以使用的。
刑事調查是一項複雜而多方面的挑戰。 調查人員必須根據有限的資訊,在事件仍在不斷發展的動態環境中迅速做出關鍵決策,有時甚至是存在決策。
根據法律,偵探有責任和權利做出將極大地影響涉案人員生活的判斷。
事關重大,環境險惡,沒有失敗的餘地。
偵探通常被描繪成擁有近乎神話的個人天賦。
然而,情況並非完全如此。 不是所有的偵探都是策劃者,你不需要成為偵探才能像偵探一樣思考。
通過使用多種工具和方法,您可以提高內心的偵探技能,發現事實,並更好地理解它們之間的關係。
我們中的許多人,無論受過什麼教育,都從未接受過如何在壓力下思考和做出正確判斷的教育。
然而,良好的心態對於生活的方方面面都是必不可少的。
通過學習如何像偵探專家一樣思考,您可以提高敏銳度和創造力,減少判斷力,並提高聽力技巧。
提高你的偵探思維能力可以幫助你解決日常問題,比如計畫乙個理想的假期或選擇最適合工作的人。
伊瓦爾是一名大學學者,也是警察學院的偵探主任。
憑藉 30 年的經驗,他解決了一些最嚴重的犯罪。
當伊瓦爾剛開始成為一名警察時,他沒有從他的同事、警察學院的老師或刑事調查部門的上級那裡得到關於如何像偵探一樣思考的實用指導。
相反,他們強調態度、才能和經驗的重要性,經常回憶過去破獲的案件,而忽視未破獲的案件和未來的挑戰。
他們都非常熱衷於建立罪犯的心理檔案。 然而,奇怪的是,剖析乙個有效的偵探的想法幾乎成了禁忌。
就好像像專業偵探一樣思考的能力被認為是理所當然的。
提高元認知不是一種超自然的天賦,而是一種可以學習的技能。
任何人都可以通過思考來提高他們的元認知能力。
然而,這並不容易,而且往往違背我們的直覺。
諾貝爾獎獲得者、心理學家丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman)在他的著作《思考,快與慢》中描述了這一點"所見即所得"常見的認知偏差。
所見即所得"這意味著我們通常會根據可用的資訊做出判斷,無論該資訊多麼不完整。
確認偏差會加劇,因為我們要尋找更多的證據來支援我們現有的信念或判斷"所見即所得"。
想想當你遇到乙個新朋友時會發生什麼。
我們只需要不到一秒鐘的時間就形成了乙個陌生人的印象。
我們很快判斷對方是乙個富有同情心、彬彬有禮的人,還是乙個專橫、充滿敵意的人,以及我們是否喜歡他們。
該判斷基於面部特徵、衣著和言語等不完整的資訊。
在做決定時,我們的大腦經常依賴初始資訊。
處理資訊的唯一目的是構建乙個連貫的故事,無論其質量或數量如何。
為了避免這種情況,重要的是要批判性地評估資訊並考慮其他觀點。
我們傾向於根據這個故事做出判斷,即使它不準確、不完整或不可靠。
這種方法直觀且舒適,但會導致過度自信和誇大能力。
無論社會階層或智力如何,我們與生俱來"認知錯誤"。
這意味著我們傾向於使用膚淺的、毫不費力的方法來解決問題,而不是更複雜、更費力的方法。
如果不仔細考慮,這種過度自信甚至會導致最值得信賴的專家誤入歧途,在他們最初的想法和現實之間造成差距。
作為一名偵探,伊瓦爾注意到技術更嫻熟的同事與其他人不同。
他們的方法並不明顯。 他們不會大聲說話,也不會對顯而易見的事情皺眉。
他們不會比其他人更多地表達自己的意見,也不會妄下結論。
相反,他們觀察,提出問題,然後冷靜地繼續調查。
這種超然的參與感和毅力是使專家偵探與眾不同的主要特徵。
因此,對於熟練的調查員來說,不做決定往往是最明智的選擇。
雖然這對某些人來說可能很困難,但需要練習。
從你試圖解決的問題中抽離出來似乎有悖常理,但強迫你的思想後退一步並不容易。
不過,一旦你習慣了這種思維方式,你會發現它在各種日常情況和問題中都很有用,無論大小。
例如,它可以幫助您在社交場合減少判斷力,培養獲取更多資訊的耐心,並成為乙個更好的讀心者。
採用偵探的心態會促使你不斷分析任何問題,直到正確的時間開始解決它。
如果你長期堅持正確的事情,你的耐心也會提高你的信譽和誠信。
在做出重要的人生決定時,例如購買新房、雇用新員工或規劃職業發展,明智的做法是採取與專家偵探相同的超然和耐心的方法,因為在這些決定中匆忙下結論可能是危險的。
請記住,你的大腦可能會試圖說服你,你的第一印象是正確的。
因此,為了啟用你內在的偵探精神,你必須有意識地努力深入研究所有可用的資訊,並在做出決定之前對各種結論的利弊進行更系統和徹底的分析。
下面將概述將偵探思維應用於生活中任何調查所涉及的實際步驟。
像偵探專家一樣思考,接受"調查性思維"心態。
將"可能"作為乙個關鍵詞,因為它被用於每乙個真實的調查和每乙個犯罪現場。
遵循ABC原則:什麼都不假設,什麼都不相信,質疑和檢查一切。
不要認為任何事情都是理所當然的,也不要把它全部拿走。
專家偵探對資訊和證據持懷疑態度。
他們會考慮所有的可能性,但在證據證明並非如此之前保持謹慎。
問問自己很重要"我知道什麼"跟"我不知道是什麼"以避免妄下結論。
請記住,相關性並不意味著因果關係。
因此,檢驗假設的最好方法是試圖反駁它。
如果您懷疑家中的鑰匙丟失或被盜,建議您在決定更換鎖具之前排除所有其他可能性。
夏洛克·福爾摩斯(Sherlock Holmes)提出了唯一真正的調查口頭禪:當你排除不可能的事情時,剩下的,無論多麼難以置信,都必須是真相。
我們很難抗拒我們自己的自動假設和我們內心深處對結論的需求。
第 2 步:找出所有可能的解釋
在《福爾摩斯探案集》中,主人公經常與華生討論演繹邏輯。
然而,夏洛克·福爾摩斯實際上更傾向於歸納推理,這涉及為一組給定的觀察結果找出最佳解釋。
歸納推理是在缺乏完整知識的情況下進行假設推理的強大機制。
它涉及從結果到原因的推理。 夏洛克·福爾摩斯雖然稱讚演繹法,但他很少使用。
歸納推理的乙個典型例子是當醫生做出醫學診斷時。
他們考慮一系列症狀,然後確定最能解釋這些症狀的診斷。
一般來說,在得出結論之前必須考慮多種解釋。
例如,明智的醫生不會立即做出診斷,而是會考慮各種替代方案,以確定最符合患者症狀的替代方案。
同樣,刑事調查往往是歸納式的,而不是演繹式的。
在大多數情況下,嫌疑人沒有清晰和無可爭辯的形象。
犯罪發生後,通常會有乙個模糊的灰色影象顯示乙個人進出一條黑暗的小巷。
根據對錄影的初步解釋,我們可以假設潛在的罪犯是乙個 40 多歲的高個子男人,穿著深色短夾克和黑色或藍色牛仔褲。
但是,這種描述可能適用於該市一半的人口。
要確定嫌疑人,您必須考慮所有可能的解釋。
然後,將您的模糊與其他資訊(例如證人證詞、動機、指紋或手機活動)進行交叉檢查。
這將幫助您找到嫌疑人並排除其他潛在候選人。
此外,請務必為您嘗試的情況建立乙個簡短的大綱,列出所有可能的替代解釋。
根據您的替代解釋,制定乙個計畫來測試不同解釋所需的資訊,包括如何獲取所需的資訊。
這就是你的調查計畫。
第 3 步:測試替代解釋以縮小調查範圍。
現在是開始真正調查的時候了,就像科學一樣,理論只能通過證偽來真正檢驗。
需要一種有條不紊的方法來跟蹤所有替代解釋和資訊需求。
如果你不這樣做,很有可能成為第乙個最佳想法的奴隸。
首先,收集所有可用資訊並檢查其相關性、準確性和可靠性。
其次,檢查不同**的資訊是否相同。
第三,根據現有資訊構建所有可能的解決方案和假設。
第四,確定需要檢查和交叉檢查的內容。
最後,排除任何不相關的資訊。 還有什麼可能?
考慮您最需要哪些資訊來驗證剩餘的假設。
在實施計畫之前,請務必諮詢您信任的人,以便通過重複第一步的過程來幫助縮小調查範圍。
思維導圖就是這樣一種工具。
為了協助調查,有必要使用實用的方法和資訊處理工具。
它有助於跟蹤所有替代方案,確保大腦保持準確並降低過早下結論的風險。
它可用於跟蹤調查"思維導圖"根據對犯罪現場的其他解釋列出即將到來的資訊**。
這樣做可以增加透明度,並允許其他人對您的想法和判斷發表第二意見。
您將逐漸發現不同的資訊是否縮小了您的調查範圍。
當獲得新資訊時,每個可能的解釋或假設的含義都會在矩陣上標記出來。
矩陣使用判斷符號,綠色加號表示支援解釋,紅色減號表示新出現的事實與假設相反,不適用表示資訊對假設沒有任何啟發或影響。
為了改進你的調查,記錄在案件中發現的所有相關假設,並嘗試反駁每乙個假設。
作為乙個真正的偵探,最好把最終的判斷留給別人。
你的假設的數量和範圍將表明你是否已經抓住了乙個真正的潛在解決方案,你的調查行動將決定你是否找到了證明或反駁你的假設的事實。
考慮為任何調查招募乙個"唱反調的人"。
正如夏洛克·福爾摩斯所說:"華生,你有沉默的天賦,這使你成為無價之寶。
華生博士的角色不是破案,而是持懷疑態度,指出福爾摩斯可能忽略或誤解的地方。
所有這些細枝末節的交叉檢查都是"深入挖掘"。
你可以從矩陣的兩個軸來衡量你的調查質量,看一眼你的假設的數量和範圍就會告訴你,你是否足夠廣泛地捕捉到真正的潛在解決方案,你的調查行動可以告訴你,你是否對事實進行了足夠深入的挖掘,以證明或反駁不同的假設。
您需要同時考慮調查的廣度和深度。
在現代社會中,對其他觀點持開放態度是任何決策者的一項關鍵技能,而不僅僅是偵探。
在當今複雜的世界中,沒有獨行俠的容身之地。
要像偵探一樣思考,重要的是要記住,我們不是天生的偵探或優秀的決策者。
我們'穴居人'大腦經常欺騙我們做出快速而愚蠢的決定。
所見即所得"認知偏差使我們很難像偵探一樣思考,要克服這種偏差,重要的是不要妄下結論,而是要尋找更多資訊。
退後一步,確定你目前所知道的。
以你已經知道的東西為起點進行系統調查,找出你不知道的東西,以及如何找出來。
寫下所有可能的解釋,再想一想,總有一些你可能忘記了。
使用思維導圖來跟蹤收到的資訊,並確定它是支援還是反對各種可能的解釋。
指定一名合資格人士"唱反調的人"在實施前或實施過程中對案件進行批判性審查並提出異議。
要有好奇心、耐心和良好的傾聽者。
這樣做有助於訓練你的大腦,就像訓練任何其他肌肉一樣。 接受質疑,開始挖掘,保持謙虛,並繼續教育自己是很重要的。
更多地了解日益增加的複雜性至關重要。
今天管理一項重大調查或任何現代專案與 30 年前截然不同。
管理學者麥格拉思(McGrath)認為,複雜性現在幾乎影響到我們所做的一切,從我們的日常生活到我們的工作和組織。
複雜的系統以意想不到的方式相互作用。 形成了新的模式,異常值往往比平均值更重要。
我們的分析工具無法跟上這些發展。
我們知道很多關於如何駕馭複雜性的知識,但這些知識並不能轉化為有效的工具。
有人**,人工智慧可能是我們的救世主,有些人認為它會打破我們。
複雜性的增加意味著,當面對涉及歸納推理的現實生活中的難題時,例如弄清楚為什麼產品發布會失敗,為什麼孩子在學校學習有困難,學習如何像偵探一樣更系統地思考至關重要。
像偵探一樣思考是一項需要練習的技能。
使用調查方法並不總是保證問題會得到解決。 作為調查員,有些情況是你無法控制的。
你可能並不了解一切,有些事情可能仍然未知。
但是,遵循概述的方法可以幫助您應對複雜的調查和困難的決策。
學習如何系統地轉移焦點並重寫您的理解,可以增加發現快速、簡單的問題解決方案的機會。
在更複雜和高風險的情況下,遵循偵探方法有助於降低過早下結論的風險,並避免嚴重的錯誤。
通過練習,可以調整大腦的自動佈線,發現自己內在的偵探精神,提高決策能力。
提高校對技能就像任何其他技能一樣,你練習得越多,你就會做得越好。