2023年底，即便是在中國南方，你還是能感覺到些許冷，但在這麼微寒的氣氛中，還是有火花的。 12月底，在東莞vivo全球總部，中歐國際工商學院市場營銷學教授王高，vivo常務副總裁、首席運營官、vivo**研究院院長胡白山，科技戰略專家周張圍繞“中國經濟信心樣本觀察”這一主題進行了熱烈討論， 如何走過週期》，由財經評論員馬洪滿擔任主持人。
未來的經濟週期將如何演變？ 創新型企業如何在這樣的經濟週期波動中駕馭週期，走出迷霧？ 企業如何保持長期競爭力？ 中歐華南分院精選了本次討論的亮點，探討了企業週期背後的動力，以及在變革時代如何保持活力。
春天已經不遠了
馬洪滿：大家都非常關注巨集觀經濟走勢，我們在2023年底看到了乙個樂觀的訊號，實現年初設定的5%的增長目標沒有太大問題，但也有乙個現實，巨集觀資料和微觀感受之間存在溫差，王高教授， 您如何看待這種溫差，未來經濟會繼續上公升和改善的**的力量？
王高：疫情過去後，感覺經濟復甦應該會好一些，但沒想到2023年的實際氣溫會比2022年、2021年降溫，這也是疫情的滯後影響。 疫情減緩了第一端的速度，同時需求端也在逐漸放緩。 因為未來是不確定的，人們不太願意為此買單。
2023年，中國GDP增速將在5%左右，這是乙個非常好的增長率。 在全球範圍內，5%被認為是高水平的增長，但與7-8%的歷史增長率相比，5%的增長速度已明顯放緩。 短期內，疫情的影響、生長相對放緩等多重因素確實會導致溫差，人們的身體感覺涼爽，但不會持續太久。 相信2024年經濟會慢慢企穩，現在是冬天，但冬天來的時候春天會很遠嗎？ 春天將留給那些有準備的人。
馬洪滿：為促進民營經濟發展，提出了28項具體措施，加強對民營經濟的支援和保護，為民營企業創造更好的發展環境。
掌櫃周：這包括兩個維度：一是民營經濟在中國經濟中的作用和價值; 二是民營經濟在週期中的獨特性。
將時間線拉長到中國近200年的歷史：西化運動、民營企業的興起、民族工業的發展到改革開放，整個背景充分證明，民營經濟作為乙個非常獨特和至關重要的主體，對推動國家進步有著巨大的作用。 同時，民營經濟在促進經濟發展和增加就業方面也發揮著不可忽視的作用。 最後，從改革開放40年的角度來看，民營企業可以更好地發揚創業精神，不斷創新，走向國際化。
歷史軌跡告訴我們，民營經濟是我國經濟發展的排頭兵，發揮了突破性作用。 民營經濟要想經歷週期，底層邏輯還是需要把科技創新作為貫穿週期的終極力量，這是基於工業革命後民營經濟發展過程最簡單的道理。
穿過迴圈的一側**
馬洪滿：vivo成立於1995年，到2023年正好是28年，那麼vivo能用什麼樣的方法執行28年，經歷週期波動呢？
胡白山：我是2000年加入vivo的，自從我加入公司以來，我把公司的所有產品都做過，經驗非常豐富。
首先，我們是一家以使用者為導向的企業，我們很清楚使用者是第一位的，使用者需求是第一位的。 從我加入公司到現在，通訊產品從原來的機器、尋呼機、無線固定機、特色機到智慧型機不斷更新，20多年來不斷滿足使用者的需求。 多年來，vivo從不閉門造車，始終把使用者的需求放在第一位。 當環境發生變化時，企業必須根據使用者的需求而改變，不能在原地四處求利。 使用者需求和使用者導向一直是vivo最大的核心。
其次，自身能力，vivo20多年來一直在不斷進步。 我們將能力分為幾個方面：1、科學的治理體系，在企業規模化之後尤為重要; 2、創新體系：2023年是vivo創新體系全面開花結果的一年，我們將繼續打造這種能力; 3.文化價值觀，行業總是波動的，但無論外部環境如何變化，vivo始終將自己埋在事業中，先做正確的事，然後做正確的事。
經歷週期是每個企業的追求，只要你堅持下去，你會發現這些波動是正常的，是可以克服的。
馬洪滿：我採訪過很多成功的創業者，我有乙個非常重要的體會，能被採訪的成功創業者都有輝煌的時刻，但長期成功的核心點不是最輝煌的時間點，而是遇到最大的困難和挑戰時如何熬過來。 vivo這麼多年的發展，你遇到的最大困難是什麼，當時你是怎麼熬過來的？
胡白山：我們經歷了一些困難時期。 2011年，功能機轉向智慧型機，對手很強，而我們自身能力不夠，差點翻不過來，但最終還是挺過來了。 為什麼當時會有這樣的困難和危機？ 因為我們在技術儲備方面存在問題，我們也開始總結自己的方法，這也是我們跨越週期的有效支撐。 我現在負責海外銷售，這幾年，在海外銷售方面，有些國家並沒有取得很好的進展，問題是**？ 我也可以和你分享。
我們在內部總結了3個閉環：1、體驗閉環; 2、商用閉環; 3.閉環思維。 為什麼要首先體驗閉環？ 當乙個產品沒有解決使用者的問題時，就沒有“原因”來談商業閉環和心理閉環，所以我們把使用者的體驗放在第一位，無論是進入乙個新的品類還是進入乙個新的國家，在完成體驗閉環之後，我們就可以考慮商業閉環和心理閉環了。 業務的閉環是營銷、成本、毛利率等。 有了閉環體驗和閉環業務後，最終要追求品牌在使用者心中留下深刻的印象，即心靈的閉環，這樣產品才能溢價銷售。
要做好這3個閉環，vivo有一些方法**。 vivo在拓展海外市場時，必須從腰部做起，而不是低價和上半身，讓腰部有空間讓消費者、商業夥伴、內部員工和股東等利益相關者滿意。 如果直接做低價，就沒有辦法讓合作夥伴滿意，直接做的使用者接受度也會有問題。 這也是安全通過迴圈的歷史一面**。
打造百年店的法則
馬洪滿：我們之前談到了vivo的發展，它已經有幾十年的歷史了，未來也是瞄準百年老店的目標。 在打造百年店鋪的過程中，其實有很多規律可以探索，王高教授，您如何看待百年店的發展規律？
王高：有必要明確企業的目標是什麼：例如為客戶創造價值，為利益相關者創造價值。 只有有了明確而堅定的目標，我們才能做重要的事情，把正確的事情做對。
中國市場有時非常繁忙，企業要想度過這個週期，就不能一味追求熱度，採取投機行為。 如果是這樣的話，一旦冬天來臨，企業將很難過上好日子。 如果乙個企業能夠在市場非常活躍的時候保持專注，做自己該做的事，甚至在溫度“低”的時候做自己應該做的事，就可以繼續積累。
企業要注重長遠軌道，很難盲目跟風投機，結出碩果。 如果產品做得好，市場一定會給予積極的反饋，做好才是“原因”。 從歷史的角度來看，真正能走過迴圈的企業，一定要先種下“因”，種下“因”，“果”自然就來了。 當然，天氣涼爽的企業應該活得更好，不要冒險，在下行週期中相應地調整預期，從容走過這段寒冬，春天就會迎來。
馬洪滿：對於企業來說，能夠經歷週期非常重要，就是要承認週期的起伏，完全面對它是不現實的。
王高：回國前，我曾在美國的可口可樂工作，無論外面的各個行業多麼熱鬧，可口可樂的策略都圍繞著“口渴”，無論我什麼時候總要解渴，這種需求一直存在。 需求是有的，我們應該把這個需求做好。 這也是可口可樂今天能走到今天的原因之一。
此外，企業應鼓勵試錯，並具有高度的寬容度，以便在創新中走得更遠。 如果你帶著一點**逃跑，這件事是很難做到的。 有時候你需要像阿甘一樣傻傻的，在自己瞄準的道路上不停地奔跑，這樣你才能做很多別人做不到的事情。
企業要經歷週期，從長遠的角度來看，競爭對手從來都不是外部競爭對手，而是企業本身，不斷打敗自己，不斷領先，才能立於不敗之地。
著眼於現在，展望未來
馬洪滿：在巨集觀經濟企穩復甦的背景下，創業者仍需應對短期挑戰，您對他們有什麼建議？
王高：對於那些充滿增長抱負的公司，我的建議是管理他們的現金流，並在情況不好時為冬天保留食物。 但這也是乙個矛盾，你今天要投票嗎？ 如今，食物成本降低，似乎可以活下去，但當春天真正到來時，你的未來是**？ 所以，在保證過冬的前提下，該有的投資還是有投資的，只有投資才有未來。 投資未來是件好事，但你能熬過那一天嗎？ 這也是我們關心的問題。
2023年過去了，很多行業都選擇了今年先活，如果能活下來，他們還有多餘的資源和能力，然後為明天的鍛鍊和提公升能力做準備。 正如胡柏山所說，企業需要構建乙個體驗、業務和思維的閉環來經歷迴圈，當品牌建立起使用者思維的閉環時，就會有人長期關注你，這也是經歷迴圈的核心能力。
雖然人們在寒冷的天氣裡不花錢，但整體可支配收入和消費能力仍然穩定向上。 2024年，整體復甦應該會感覺到，消費會更有信心，我們將能夠看到春天的到來。