蘋果在歐盟和俄羅斯這兩個重要市場面臨法律挑戰,被指控濫用其在應用商店的市場支配地位,並為裝置充電,損害消費者和競爭對手的利益。 為了避免更大的罰款和制裁,蘋果不得不做出讓步,將應用內商店交易的佣金從30%降至17%,並向俄羅斯支付了1740萬美元的罰款。
這場法律糾紛可以追溯到2015年,當時歐盟委員會開始對蘋果的稅務安排和商業行為進行調查,認為蘋果利用其在應用商店和收費介面的壟斷地位,限制第三方應用和裝置的進入,從而增加了消費者的使用成本,降低了市場競爭力。 蘋果辯稱,其應用商店和收費介面旨在確保使用者的安全和體驗,並且其佣金比例和裝置**是合理的。
然而,歐盟委員會並不買賬,並繼續向蘋果施壓,要求其改變商業模式,否則將面臨高達270億美元的罰款。 俄羅斯在 2022 年對蘋果提起了類似的訴訟,指控其違反反壟斷法、阻礙競爭對手並傷害消費者。 2023 年,俄羅斯一家法院作出有利於原告的裁決,要求蘋果在 30 天內支付 1740 萬美元的罰款,並允許第三方應用程式出現在其應用商店中。
面對這些法律壓力,蘋果最終選擇了妥協,試圖與歐盟委員會達成和解,同時也按時向俄羅斯支付了罰款。 蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)在乙份宣告中表示,蘋果一直致力於為使用者提供最好的產品和服務,同時也尊重每個市場的法律,他希望通過這次調整,能夠與歐盟和俄羅斯建立更加和諧的合作關係。
然而,蘋果在歐盟和俄羅斯的妥協並沒有讓它在其他市場的問題得到解決。 中國市場是蘋果最大的海外市場,佔其總收入的近40%。 但中國的蘋果使用者也面臨著類似的困境,在使用網約車和送餐等應用時,往往比非蘋果使用者多支付30%的費用,因為蘋果從其應用內商店交易中收取30%的佣金,而這些佣金通常由應用開發者轉嫁給消費者。 此外,蘋果的充電裝置,如耳機、充電線、介面卡等,也比其他品牌的裝置貴10倍以上,這讓很多消費者感到不滿。
中國消費者和應用開發者對蘋果的做法表達了強烈的感受,認為蘋果利用其市場支配地位進行不正當競爭,侵犯了他們的合法權益。 他們呼籲中國**對蘋果進行調查和監管,要求其改變商業模式,降低其應用商店的交易比例,並允許第三方應用程式和裝置的存在。 他們還要求蘋果向中國的消費者和應用程式開發商支付賠償金,以彌補他們的損失。
蘋果在中國市場的問題已經引起了中國**的關注,中國國家市場監督管理總局已經對蘋果展開了初步調查,如果發現違法,將受到嚴厲處罰。 蘋果是否能夠像在歐盟和俄羅斯所做的那樣,通過妥協來化解危機,或者它是否會堅持其商業模式並對抗中國**和消費者,這將是一件有趣的事情。