海報新聞記者 朱曉明、張坤、張騰濟南報道。
這個寒假，平陰縣金水街道的退伍軍人服務站有了“新氛圍”，二樓的幼兒們在志願者的陪同下，正在剪窗花、揉軟土。 在一樓，一些年齡較大的孩子正在看書，一些正在做作業。 原來，這是金水街退伍軍人服務站開展的一項新的特色服務——“軍人保育營”。
說起“軍人娃娃關愛營”的由來，就離不開尹定站長在工作中一絲不苟。 隨著寒假的到來，尹定發現，小區裡的孩子，尤其是年紀小的孩子，經常乙個人在小區裡玩耍，一問就知道他們的父母需要工作或者有其他事情要做，沒有時間照顧他們。 尹定想，服務物件的孩子大多都是由家人或老人在家照顧，出現這種“不照顧”的情況是很常見的，於是他想到了在“分割槽”開設乙個“軍人保育營”，照顧不同年齡段的孩子， 同時，護理服務也向周邊社群開放。
在寒暑假或日常緊急情況下，家長可以把孩子送到這裡，我們會幫忙照顧他們。 因為孩子的安全是家長們最關心的問題，所以我們做到了這一點，也是為了幫助現役軍人和退役軍人解決最實際的問題。 “尹定說。
在金水街退伍軍人服務站，像這樣的事情很多，都是從細微之處考慮服務的物件。 據尹丁介紹，他和站內同事都採取上門服務的形式，就像“上門”一樣，經常到服務物件家裡聊聊家庭生活，發現問題後立即開始解決問題。 他們將“退伍軍人不出門，服務到門”，將“進百門、知百家事、解百難、保百家樂”工作常態化稱為“四百”服務活動。 為便於服務物件檔案的長期儲存和快速檢索，金水街道退伍軍人服務站還率先採用退伍軍人檔案第一儲存，在建立紙質“一人一檔”的前提下，創新性地開展了檔案智慧型化管理，採用“一人一檔”， 一碼“和”四色檔案碼“，從而實現”一對”。
1.點對點“精準服務。 “雙登記”模式有利於戶籍不在本轄區的退役軍人服務活動。
當記者問到一般服務使用者在站上需要解決什麼樣的問題時，尹丁笑著回答：“其實來這裡解決問題的人並不多，因為我們都是上門服務，大家都來跟我們聊聊家庭生活，諮詢新政策。 ”
正是因為一絲不苟的工作態度，在尹定的帶領下，金水街退伍軍人服務站成為2020年全國首批示範性退伍軍人服務站; 2021年成功承辦濟南市深入貫徹“風橋體驗”打造“優質”退伍軍人服務站現場觀摩會; 2022年，街道轄區6個村（社群）成功建立全國示範村（居民）退伍軍人服務站，同年，服務站“三法四制”工作模式——“走進萬家、知萬戶、解萬難、多措並舉送關愛溫暖到家”進入《全國退伍軍人服役保障工作典型案例》服務中心（站）（二）“由國家退伍軍人服務中心出版推廣;2023年，他將被授予......山東省優秀退伍軍人服務站
成績的取得是對尹定工作的肯定，但對他來說，他最大的驕傲是有效地解決了退役軍人的實際問題。 因為他兌現了自己主動請瑩參加退伍軍人服務工作時許下的諾言：他一定會用情感和熱情做好這份工作。 而尹定堅持把這部作品做好的動機，不僅是初衷不變，更是作品的感人。
平隱縣金水街道退伍軍人服務站裡有一面三角旗，說起送錦旗的退伍軍人常海金，尹丁不禁感慨萬千。 據他介紹，常海進身患癌症，目前體重不到100斤，妻子患有帕金森氏症，所以家裡很艱難。 但每次尹定去探望，常海進老人總說，對黨和國家的照顧很滿足，服務站的同志們不需要經常來，而是要幫助更多比他更困難的家庭。 “這些退伍軍人的優秀品質，讓我覺得我們應該在服務站做好，我們要對得起這些退伍軍人和班長！ ”
今年是尹定作為退伍軍人服役的第六個年頭，儘管他積累了大量的工作經驗，但他仍然要面對很多挑戰，比如要服務的人多，要解決的問題多樣。 但是，他認為，要做好退役軍人的服務工作，就必須正視困難，以軍人的執行力要求自己，做好退役軍人的託付工作。
至於如何判斷服務站的工作是否得到退伍軍人的認可，尹定也有自己最樸素的想法，他說：“如果大家見到我們就覺得親切，什麼都願意拉（談）我們，我們的工作就到位了。 ”