我們今天分享的就是人工智慧行業研究報告：2024年人工智慧和XR對電子商務行業的影響調查（報告**：幻影影視行業）。
全球AI市場資料
人工智慧（AI）公司最大的私人投資是醫療保健領域。 該行業已投資超過60億美元。 其他重大投資包括資料管理、金融科技和網路安全，每個領域的投資額約為55億美元或更多。 投資金額最低的是人工智慧公司的風險投資（VC）領域，只有2000萬美元。
預計到 2025 年，聊天機械人市場將達到 12 個約 5 億美元，而 1908億美元的市場規模大幅增長。
人工智慧正在應用於世界各地的零售公司。 2023 年在美國和歐洲、中東和非洲地區進行的一項調查顯示，在選定的調查樣本中，近 40% 的零售總監表示他們在運營和部門中使用人工智慧 （AI）、計算機視覺 （CV） 和機器視覺 （MV）。 另有35%的受訪者表示他們已經擴大了該技術的規模，而15%的受訪零售總監預計該技術將在未來12個月內投入使用。
當被問及他們的公司如何衡量使用人工智慧驅動的個性化的有效性時，47%的全球商業領袖認為資料的準確性是最重要的標準。 其次是實時資料的速度和客戶保留或重複購買，44%的受訪者提到了這兩者。 隨後，42%的受訪者將節省業務時間作為成功的另乙個指標。
人工智慧產業發展**
人工智慧 （AI） 能夠模擬人類客戶線上執行訂單購買。 來自全球公司的首席執行官表示，機器客戶將是未來的相關趨勢。 49%的受訪CEO表示，到2030年，人工智慧驅動的客戶群可能會變得龐大。 到 2025 年，22% 的受訪 CEO ** 將對其行業產生重大影響。
根據 2023 年的一項調查，義大利電子商務公司近十分之四的專業人士認為人工智慧 （AI） 將在大約三年內對其行業產生重大影響。 另有30%的受訪者預計人工智慧將在一年內顛覆電子商務行業。
消費者對線上人工智慧的反饋
AI購物助手可以以多種形式使用。 2023 年的一項調查顯示，從聊天機械人到語音助手，它們吸引了世界各地的消費者。 35%的受訪消費者認為這些工具很有趣，因為它們有助於發現新產品或服務。 三分之一的受訪者認為便利性是乙個關鍵因素，同樣比例的受訪者甚至認為人工智慧驅動的購物助手能夠**他們的需求或願望。
2023年初，消費者對人工智慧支付的採用率還不是很高。 事實上，在北美、歐洲和拉丁美洲的 14 個不同國家進行的一項調查發現，消費者對這個想法還不滿意。 特別是，10%的受訪者回答說，當人工智慧變得更加成熟時，他們可能會在兩年內使用人工智慧。
報告原文摘錄如下：
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