術語身份驗證是指生成證明檔案的行動。 ISO IEC 指南 2-1991“標準化和相關活動的一般術語和定義”將“認證”定義為:“第三方對產品、過程或服務滿足規定要求提供書面保證的程式”。
1)認證物件是產品、工藝或服務;
2)標準是認證的基礎;
3)鑑別方法包括質量抽檢、質量體系評審和評價;
4)認證證明有認證證書和認證標誌;
5)認證是由第三方進行的活動。
目前,我國的認證型別主要分為:
產品質量認證、管理體系認證、服務認證。
CCC國家強制性產品認證; 有機產品認證、綠色食品、綠色產品認證等。 (CE認證屬於歐盟,暫不包括在內)。
ISO9001質量管理體系認證證書; ISO14001環境管理體系認證; ISO45001職業健康安全管理體系認證; ISO27001資訊保安管理體系認證; HACCP食品安全控制體系認證等 (ISO體系認證屬於這一類)。
那麼,這三者之間有什麼區別呢?
是指取得質量管理體系認證資質的第三方認證機構,根據官方發布的質量管理體系標準,對企業的質量管理體系進行考核,由第三方機構頒發質量管理體系認證證書並給予登記和公布。 活動證明公司的質量管理和質量保證能力達到相應標準,或有能力按規定的質量要求提供產品。 體系認證是一種自願性認證,主要強調過程方法,組織制定質量方針和目標,建立組織質量管理等流程體系,有效運作。
它是指一種特定的產品,它不僅要對產品進行型式試驗,以確定產品質量是否符合規定標準的要求,還要評估組織的質量管理體系,以評估組織是否具有質量保證能力,是否能夠繼續穩定地提供合格的產品。 不同的國家對同一產品會有不同的認證標準,因此在中國銷售和出口的許多產品需要不同的認證。
它主要是一種基於客戶感知的新型認證體系,重點關注基於客戶感知的組織質量管理和服務特徵的滿意度以及售後或行業服務過程中的客戶滿意度是否達標。 目前獲批的服務認證專案包括:商品售後服務評價體系認證、體育場館服務認證、汽車玻璃零配件安裝服務認證、環保服務認證等。 服務認證為企業提供了持續改進的動力和措施,激勵企業不斷提高服務質量和管理水平,對提高優質服務供給比例、增強我國服務國際競爭力起到積極作用。
從上面的定義中可以看出差異:
管理體系認證與產品質量認證的主要區別在於認證物件不同。 產品質量認證的物件是特定的產品,而質量體系認證的物件是供應商組織的質量體系。
由於認證物件不同,在認證條件、認證方式、證書使用等方面都會有一系列差異。 共同點是它們都需要對供應商組織的質量體系進行系統審核。
根據兩者的區別,企業可以根據自己的目的選擇所需的認證方式。 企業需要考慮的因素有:企業產品的品種,產品是否需要執行國家規定的強制性標準,哪些類別的使用者屬性有偏差,以及使用者對質量認證形式的具體要求。
生產的產品有:單一品種,執行國家強制性標準的產品,要求大量生產的產品,以及要求供應商獲得產品質量認證證書等的需要方指定企業,都可以考慮產品質量認證
為品種多,小批量,或需方指定要求供應商取得質量體系認證的企業,應予考慮管理體系認證證書
我們為什麼要繼續推動認證認可行業的發展?
認證、認可、檢驗和測試是國際公認的、社會通用的質量管理手段和便利工具,是證明企業組織及其產品和服務符合性、實施第一鏈條有效管理的重要工具"傳遞信任,服務發展",稱為質量管理"體檢證明"市場經濟"信用證"國際"通過"。這對另乙個人來說是共同的"技術語言"幫助企業融入全球一流產業鏈,提公升價值。