我剛加入乙個新的工作場所,你覺得我怎麼樣?
感覺被控制、被壓抑、PUA,我該如何應對?
如果我總是在職場吵架中表現得不好,自責自責,我該怎麼辦?
職場關係複雜,如何自由進退?
前段時間,我們邀請了熊太航先生到劉潤讀書會的直播間,大家都叫他“熊師傅”。 他是一位關係洞察力、顧問,也是暢銷書的作者,如《掌握關係:每個人都需要的關係百科全書》和《認識人的策略》。
對於如何在職場上打入他人的內心,如何應對各種關係困境,他有著特別深刻的見解和思考。
今天,我也整理了他在直播和書中講述的一些故事、經驗、方法與大家分享,希望能給大家帶來一點啟發。
當我剛到乙個新環境時,我如何讓每個人都喜歡我?
按照國際慣例,我們從小故事做起。
故事的主人公是乙個年輕人。 你可以叫他,小王。
從入職的第一天起,小王就覺得自己特別委屈。
這是怎麼回事? 原來,小王來自乙個小鎮,父母都是老師,他特別講究禮儀。 在加入公司之前,家裡的父母特意囑咐他們主動和同事建立良好的關係,讓大家都能盡快喜歡上你。
你如何讓每個人都快速喜歡我? 懷孕。 於是,抵達的第一天,小王就帶了一大袋紀念品。 公司裡有幾百人,他乙個個打招呼,乙個個分發小禮物。
小王覺得自己這樣做很有體面,很有禮貌。
但是同事們,這似乎不是很有用。 當他們收到禮物時,他們非常矜持。 他們中的大多數人都點了點頭,說了聲謝謝。
也太敷衍了,太冷了。 委屈。 為什麼他們都這麼冷漠? 職場上,壞人真的多,好人少,這是真的嗎?
或許,事情並不像小王看到的那麼簡單。 試著改變你的觀點,看看你的同事是怎麼想的,你會發現事實並非如此。
在我的同事眼中,事情是這樣的:誰知道呢,家人。 你正忙著用腳後跟敲打後腦勺,突然乙個陌生的年輕人走過來,拿著它,嘴裡嘟囔著什麼,你聽不清,他給你的頭和臉上送了一堆東西。
我們第一次見面的時候,我甚至不知道他叫什麼名字,我想用這麼多東西做什麼? 難道他什麼都不知道,想讓我幫他嗎? 我幫了他,他以後還會靠我嗎? 上帝啊,請幫助我。 我還沒有完成上個季度的 KPI。
熊師傅說,在職場上,有乙個特別刺痛人心的道理:
在乙個成熟的公司裡,在乙個正在上公升的團隊裡,優秀的人很可能沒有時間與新人打交道。為什麼?
很快,小王身邊出現了乙個“大哥”,對他格外照顧。
嘿嘿,中午我們去吃飯吧,我知道有一家餐廳,菜品快,味道不錯,也不貴,就帶你去嚐嚐。 嘿嘿,下班後我們一起去地鐵,走兩步聊聊。
看起來不錯,對吧? 但過了一會兒,大哥的“狐狸尾巴”就露了出來。
有一天,大哥一臉愁容。 說小王,你說,我們是最好的哥們嗎? 這樣的話,我哥哥最近遇到了一些事情,你嫂子生病了,孩子的補習班要交錢,你能借給我點錢嗎?
小王覺得有些不對勁:這,這,這,這錢,我借還是不借? 轉念一想,不行,首先我沒多少錢,再說了,你又是老職場了,你又何必在乎我借錢呢? 你不去找上級,找個公司,找個更厲害的人借錢嗎? 不要借。
此刻沒關係,“大哥”立刻變了臉色。 好吧,對不起,我這麼照顧你! 關鍵時刻到了,你根本靠不上!
後來,大哥走了。 後來,小王從一次偶然的聊天中得知,這位大哥賭博了。 借錢幾乎是乙個無底洞。 他身邊的很多人都已經向他借了錢。 跟小王這麼親近,也是因為別人都借不了錢了。
這是怎麼回事! 小王愣了半天,說道:原來,職場不僅出軌,還帶著錢潛逃。
因此,當您剛剛加入新的工作環境時所謂“好人”和“壞人”,永遠不能用冷漠或熱情來區分。
對你特別熱情的人很可能是那些工作量不飽和的人,或者在公司裡找不到合作夥伴的人,或者只是乙個關係。
很多看似冷漠的人是更好的工作夥伴。 在這些人冰冷的外表下,可能隱藏著一顆傷痕累累、心地善良的心。
這很難說。 那麼,如果你想適應乙個新環境,你會怎麼做? 熊師傅說:
首先,你還是要先做那些需要先完成的工作任務。 先坐在你的座位上,展示你的力量。因為在職場上,最重要的同事就是你的直接上司。 工作任務是直接上級最根本的需要。
因此,一開始,要做好工作,完成上級交辦的任務。 至於溝通,沒必要這麼著急。
讓我們舉乙個極端的例子。 布拉德·皮特主演的電影《狂怒》中有一場戲,當坦克新兵加入新團隊時,老兵可能不會握手,也不會聽他自我介紹。
為什麼? 因為我甚至不知道你是否能在這場戰鬥中倖存下來。 現在我們握了手,知道了彼此的名字,有了友誼,這場戰鬥之後,你走了,我不得不哭幾次。 最好不要為此煩惱,等你活下來,讓我們慢慢來。
其次,逐漸展現出你的工作能力,勝任後,可以慢慢相處,讓人不斷覺得你“能應付”。不要急於讓每個人都一下子喜歡你。
如果我是PUA,我該怎麼辦?
在社交**上,如果你搜尋“工作場所”,那麼另乙個高度相關的詞很可能出現在你的螢幕上。
這個詞是“PUA”。
什麼是PUA? PUA的本意是撿到乙個藝術家。 但今天,在中國語境中,PUA顯然有更多的含義:它指的是利用壓制、否定個人價值等手段,對對方進行精神控制。
在職場上,說自己是PUA,最有可能意味著你被貶低和嘲笑,讓你尷尬和尷尬,懷疑自己的價值,放棄自己應得的福利。
在職場上成為“PUA”是什麼感覺?
半夜兩點,乙個電話**。 為什麼你的PPT顏色與主題不匹配? 改變。 為什麼我沒有使用我上週要求的字型? 也變了。
我和朋友一起吃晚飯,很熱鬧,有談有笑,還有一條資訊。 您的 excel 標題有問題。 改變。 更改後傳送給我。 另外,控制文件中的字數,不要讓一兩個字成為單獨的一行,看著是不是不舒服?
你覺得自己就像玻璃杯裡的乙隻飛蟲。 我無法挺直腰部,我無法呼吸。
我換上新衣服,高高興興地來上班。 結果他看了一眼,開口道:“你怎麼又胖了? “這件衣服是新的?” 我覺得不好看,看起來你的腿很短。 ”
正在討論假期去哪裡旅行,他說:“我每天都想出去,你找到物件了嗎? “我看你年紀大了,沒人要你,小心被當笑話!” ”
心情很好,但聽了幾句話後,比掉進冰洞還要難受。 當天的心情被毀了。
發生這種情況時我該怎麼辦? 熊師傅說,此事要保密討論。
如果誹謗者試圖控制你,而他恰好是你的上司,不要胡說八道,逃跑。你可能真的不能玩他。
但是,如果誹謗者是為了暴露自己,那麼這個問題就可以完全解決。
如何解決? 首先,你要明白為什麼有些人想貶低周圍的人,以表明他們是好的。
因為他們的自尊心不夠高,卻想碾壓所有人。 這必須通過貶低他人來實現。
所以,他們喜歡看到你生氣和生氣,他們喜歡看到你被打屁股。 而這種需求的原因往往與他們的成長環境有關:他們的父母很可能相信“貶低孩子成為人才”的教條。
好吧。 既然我們知道了他們貶低別人的內在原因,我該怎麼辦?
熊師傅給出了三點建議。
首先,一句話。 這被稱為“我不這麼認為”。 不管對方說什麼,不管是胖的、醜的、貧窮的,還是娶不到老婆,還是找不到丈夫,都可以用這樣的一句話來扼住他的嘴。 我不這麼認為。 總之,無論如何,都不要讓你的情緒被激起。
然後,還有第二句話,叫做表達厭惡。 清楚地表達你的感受,不要害怕領域會降溫,這不是你的問題。 讓冷場的壓力來到對方身上。 是他,與死人交談。
最後,是矛盾的轉移。 既然詆毀者會不分青紅皂白地貶低大家,那就找乙個他惹不起的角色,問問他敢不敢貶低。 嘿嘿,我說你不喜歡這部電視劇集,你不得不說看這部電視劇集的人品味不好。 但是我昨天聽領導說的,他很喜歡。 待會兒過來,你能再告訴我你的理論嗎?
明白了。 事實證明,諷刺和貶低自己的人仍然可以這樣做並學習。 然而,在職場上,也有很多人不是當面被貶低和諷刺,而是“偷偷捅”來影響你。
例如,有句名言:“我是為了你好”。
當我遇到“我是為了你好”時,我該怎麼辦?
一開始,總是一樣的:“我是為了你好”。 但隨之而來的要求開始有所不同。
如果你好好關注這個專案,你將來就能自己負責它; 在這段時間裡,你越忙,你就越能鍛鍊自己的能力; 這一次,你會優先考慮評估,給團隊更多的調解空間......
看看什麼不是來自? 在句子的後半部分,你總是要做出一些犧牲。 可能是興趣,也可能是個人時間、空間。
你不禁要問:為什麼? 但對方拒絕明說,含糊其辭,用過去來處理。 而當你直接拒絕這個“為了你好”的建議時,對方卻露出了不悅的表情:我真的不知道怎麼提! 說幹就幹,不要問。
在這種時候,你的心應該像一面鏡子哦。 也許他不是為你做的,他是在為自己做。
他居心叵測,希望從你身上得到好處,卻想用自己的初衷和情感綁架你。
那麼,如果遇到這個“對你好”的“綁匪”,我該怎麼辦?
熊師傅說,首先,你要真誠地感謝你。 非常感謝您的建議,您的指導使我受益匪淺,我必須認真思考,好好思考,認真體驗,努力觀察和學習。 凸顯乙個軟無害的,敢招惹我,也算是踢棉花了。
但是,你必須表明立場。 嘿,我想了想,想再試一次。 我認真考慮了一下,但我仍然無法接受這份工作,因為我以前的工作已經飽和了。 我還是不想放棄這個機會,因為為了今天,我已經努力了很久很久了。
此話一出,對方大半的臉都僵住了。 所以,你必須盡快彌補它。 甜言蜜語滾滾而出,撫平了對方心中的皺紋:我今天從你身上學到的東西實在是太多了。 您的建議使許多以前困擾我的問題突然變得清晰起來。 我以後會從你那裡學到更多!
但是,如果對方是直接上級,這種“為了你好”基本上就是命令,他已經下定決心要犧牲你的利益了。 我該怎麼辦?
熊師傅說,這個時候,前三步還是一樣的,但還有第四步:討價還價。 我可以承擔這個,但我可能沒有那麼多精力去處理現有的工作,所以你必須減輕我的負擔。 這是乙個我可以錯過的機會,但下個季度,我還想參加另乙個機會。
請記住,當您拒絕“為了您的利益”的建議時,請記住:一定要做好自己。 證明你是對的。
最後,如果你真的嘗試了所有的方法,但仍然不起作用,那麼我會給你乙個終極的心理方法:始終保留離開的能力。
不要在乎事情進展如何,這對我來說是一件大事。 歸根結底,工作只是我們生活的一小部分,沒有必要為了這一小部分而忘記我們大部分的快樂。
在職場上,有很多遺憾的時刻。
例如,當我匯報時,我沒有說我做得好的地方。 另乙個例子是,我在爭吵時打得不好。
吵架時玩得不好是什麼感覺?
小王今天很鬱悶。 因為,有個同事和他並不熟悉,但是當小王提出自己辛苦了三天的計畫時,這位同事卻不停地追問,詳細列舉了各種特殊情況,問“你該怎麼辦”。
哦,我的上帝。 這是乙個初步的計畫,用來設定方向,哪裡能有這麼多細節。 更何況,你提到的這些細節都是“特殊情況”,要多少事件才能彌補這些各種特殊情況?
小王忍不住爭辯了幾句。 結果,這位同事來了:我真的懷疑你的專業精神和對做事缺乏基本的態度。
生氣。 這些話著實讓小王很生氣。 我沒日沒夜忙著工作,身體快要出問題了,你質疑我態度不好? 不,我得打你一巴掌。
可是,話一到嘴,他就說不出來了,人家也一頭霧水,他慢了半拍。 我沒趕上這個慢,上級已經開始出來玩這一輪了。
晚上,小王輾轉反側,睡不著覺。 特別自責。 為什麼吵架的時候打不好? 從小就是這樣,現在還是這樣。
該怎麼辦? 我有沒有在戰鬥中“出人頭地”的技巧?
對不起,但這種直接的技巧可能真的不可用。 我的許多同學從小就是好學生,他們的導師也很好,但在處理衝突方面幾乎沒有經驗。 所以,當你在職場上遇到那些充滿歪理的老油條時,如果你想積極向上,就沒有勝算。
那該怎麼辦呢? 熊師傅說:
在這種情況下,您可以選擇坐下來發出聲音,而不必站起來。 另外,你可以請他坐下:嗯,你想先坐下嗎? 我給你倒杯水。 我知道你有點失控,但我不太明白為什麼。 你能告訴我嗎?用無辜的眼神看著他,給他乙個無害的溫暖微笑。
為什麼?
因為面對乙個快速輸出的人,你就失去了第一次機會。 如果你再次對他進行輸出,你很可能會輸得很慘。
所以,你要先克制自己的情緒,等他輸出差不多,然後再重新掌握主動權。
然後呢? 然後,你必須開始談論具體的事情。 你說我的提案沒有考慮到細節,但現在正處於討論可行性的早期階段,我認為這些細節可以留到下一步考慮。 接下來,讓我們看看如果出現問題可以接受的後果是什麼? 你一定負擔不起什麼?
使用較慢的語速,逐字逐句地表達你的意思。 掌握節奏,把對方拉回細節。
但是,如果對方可能只是想找我的錯,那麼我和他打破這些事情有什麼用嗎?
有用。 因為在辦公室裡,如果有人吵架,肯定會成為全世界的焦點,每個人都會自覺或不自覺地聽你要說的話。
如果這個時候,你能克制自己的情緒,卸下對方的情緒,開始談事情,那麼在很多人眼裡,你很可能是乙個意志堅強、懂得把握關鍵點的人。
此時,你已經成功地在所有同事面前進行了出色的自我管理,表現出了優秀的專業精神。
然而,這些都是同行之間或不同部門之間的爭吵。
如果和我一起吵架的人是我的上司怎麼辦?
我的上司總是喜歡生我的氣,罵我很厲害,我該怎麼辦?
咱們再請小王出來吧。 工作了幾年後,小王終於當上了主管。 這在一家公司中是乙個破紀錄的情況,很少有董事如此年輕。 真是春風拂面。 但最近,小王覺得自己在工作中遇到了很大的困難。
這是怎麼回事? 原來,最近開早會的時候,上級也不知道怎麼了,總是把小王帶出去,罵狗血淋淋的腦袋。 這可讓小王擔心,特別痛苦,實在是太不好了,你給我叫個小屋來訓練吧! 我的團隊成員都在看! 丟了面子,怎麼管人?
於是,小王向一位朋友吐露了心聲。 朋友問,是不是公升職了,有點浮動? 做得不好?
小王想了想,說不行,最近有個活動實在不好,我們是有投入產出比的,看不出損失。 最近,領導一直抓住我這一點,一臉一臉的說我。 趕緊給我指教,有什麼好辦法嗎?
等等,他罵你的時候你怎麼表現?
小王一臉無奈,說我該怎麼乖? 被罵怎麼辦? 我羞愧地低下頭。 從我還是個孩子開始,我的老師就教我,我的父母訓練我,我就這樣做了。
我的朋友很高興,說,你試試我的把戲。
下次你被責罵時,拿乙個小筆記本在那裡做筆記。 上司罵你的時候,你不能只是說說而已,進行人身攻擊吧? 你把他所有的要求都寫下來,然後等他罵完之後,你說領導,首先,我的工作確實有誤,然後,剛才你提出了四個要求,1234,然後向在場的團隊成員強調,讓大家好好執行。
哎? 聽起來是個好主意。 小王默默地記在心裡。
幾天後,當上司再次摳刺時,小王意識到修煉的機會來了。 於是,他攤開小本子,仔細背了很久。
果不其然,這次上司責罵的時間明顯縮短了。 當然。 當你看到你的話被記錄下來時,你當然要考慮一下你的話的效果,你也不會不好意思說得太難聽。
然後,小王站了起來,先是很誠懇的承認了自己的錯誤,然後1234總結了剛才上級的要求,並要求自己的隊員們非常認真的嚴格執行,上級的表情明顯軟化了不少:小夥子,你的態度還好。
在那之後,小王真的從這個“上級越罵他越生氣”的怪圈中逃了出來。
熊師傅說過,上級總是忍不住生氣的時候,不要太當真。 因為可能是因為他沒有完成,所以他很生氣。
先承認吧,不要爭論太多。 當情況緩和時,你要區分上司情緒發洩的部分和他提出要求的部分,並牢記他的要求和安排。
但是還有另一種情況需要特別注意。 那是:上司實際上並不是針對這個的,他對你這個人有偏見。 這種情況非常棘手。 因為一旦上司對你這個人有偏見,他就會對你進行各種批評。
那麼這個時候該怎麼辦呢? 我們應該完全改變政策:首先,您應該在偏見形成之前清楚地區分並清除自己。 因為這種上級,所以很容易“秋後算賬”。
但不得不說,當你遇到乙個喜歡針對人,容易對人產生偏見的上司,一旦被他歸類為“你不喜歡的人”,就很難扭轉局面。 大多數時候,下屬很難扭轉局面,他們不得不灰溜溜地離開。
感謝熊泰興先生、熊師傅的分享。
熊師傅說,職場是一場長跑。 不是一天100公尺,而是從20歲到60歲的馬拉松。
所以,你不必為在職場上說錯話而沒有做好工作而感到難過。 沒有正確的答案。
可能一時不順利,行業可能會走下坡路,也可能巨集觀環境波動,可以嘗試學習一些東西,或者趁機放鬆一下,調整一下自己的狀態。
畢竟,這並不全是你的錯。
哦,是的。 很多時候,我們一直在批評自己,一遍又一遍地思考,哪些細節沒有處理好,很內耗,很著急。
實際上,您不必這樣做。
你還有很長的路要走,有太多的東西要看,有太多的人要見。
我希望你不要再有內耗,不要再焦慮。
祝你在“職場”的馬拉松中跑得愉快。
本文為嘉賓獨立觀點,僅供參考。