在湖北,市民李先生買了一袋手工雞柳,發現包裝上有兩個生產日期,於是打電話給市長**。
一周後,市場監督管理總局的執法人員張先生**聯絡了李先生,要求李先生將證據傳送到他的QQ郵箱,李先生照辦了。
又過了幾天,李先生見投訴沒有進展,就主動給張某**打了電話。
這一次,張先生開口了,對他們兩人進行了評判,這讓李先生大吃一驚。
楚文化發源地湖北,位於長江以南,李先生就住在這裡。 有一次開車出去辦事,下高速公路休養時,感覺有點餓,於是在附近的超市買了一袋正大手工雞柳。
為了安全起見,他檢視了製作日期,發現手工雞柳袋上有兩個生產日期,於是打電話給市長**投訴。
很快,市市場監督管理局接到市長投訴,要求按照規定定期反饋。
接到任務的市監局執法人員張某**聯絡了李先生。 讓李先生將相關證據傳送到他的QQ郵箱。
李先生聽完後,拿出收據和包裝袋,用手機拍了一張照片,然後發到張某的郵箱裡,送了兩遍保險。 直到那時,我才放心地做自己的事情。
李先生辦完事回來,見投訴沒有訊息,就問張某,留意了一下。 張先生說,QQ郵箱裡沒有李先生發來的證據。
李先生說,我發了兩次,然後和張商量說,咱們加個微信,我再發一次。
你x,你們這些人真是可恨,我跟你說過,我要把證據送過來,沒有證據怎麼能投訴? ″
你怎麼詛咒? 我可以記錄下來。 "“李先生說。
張說:"你記錄它,記錄它,當你說我罵的時候你罵你,你就死了x。 "李先生沉默了。
此事發生後,李先生將罵人錄音曬到網上,網友紛紛發表評論。
看到投訴沒有反饋,再加上錄音事件,上級終於明白了原因。
市監察局局長非常生氣,責令張某寫乙份情況說明,然後命令該局有關部門對張某立案調查,並告訴公眾,該局將認真調查被投訴的食品包裝上為什麼有兩個生產日期。
至於張某,查清楚後,他會隨心所欲地處理,並承諾局內工作人員今後會熱情接待每一位投訴市民。
這起事件反映出執法人員個別素質低下,提醒工作人員要時刻牢記責任,提高服務態度和素質,才能更好地為人民服務。