新華社拉薩2月18日電（記者王磊）位於唐古拉山脈南麓那曲霓蓉縣，平均海拔約4700公尺。 當時是中午，但氣溫仍然很低。
聶榮縣特殊困難人士集中保障服務中心嶄新的三層樓房（攝於1月30日，無人機**） 新華社記者集美多吉攝。
1月30日，記者走進霓蓉縣特殊困難人士集中支援服務中心，一幢嶄新的三層建築映入眼簾。 地板上，一股暖流撲面而來，幾名工作人員在廚房裡揮舞著抹刀。 “今天是我們新樓的搬遷儀式，廚師們正忙著為老人做一頓豐盛的午餐！ 霓蓉縣特殊困難人士集中支援服務中心主任扎西卓瑪說：“2023年，**將投資建設乙個74張床位的三層老年住宿區。 2024年1月，老人搬進了新房子，現在配備了廁所、儲藏室等。 ”
圖為霓蓉縣特殊困難人士集中支援服務中心主任扎西卓瑪（攝於1月30日）。 新華社記者普布次仁攝。
1988年出生的扎西卓瑪，自2019年起擔任霓蓉縣特困人士集中支援服務中心主任，對極度貧困的老人有著深厚的感情。
在那曲市聶榮縣查當鄉工作時，她把那些零散生活的極度貧困老人和空巢老人當成親人。 查當鄉海拔高，寒冷缺氧，交通不便，部分老人身體不好，患病率高，自理能力差，扎西卓瑪耐心細緻地照顧他們。 “那時候工作很多，老人工作只有我乙個人負責，又怕照顧不了老人，耽誤了工作，所以有時候會把工作資料和電腦帶到老人家辦公室。 扎西卓瑪說。
在霓蓉縣特殊困難人士集中支援服務中心工作後，醫院裡老人很多，很難提供服務。 對於完全殘疾的老人，她堅持每天餵食打掃衛生，每週換衣服，直到老人睡著了，扎西卓瑪才安心離開。
服務中心工作人員幫助盲人老人洗漱（1月30日攝）。 新華社記者集美多吉攝。
我們特困中心現在有105名老人，他們來自全縣各地，每個人的性格和氣質都各不相同。 當老人剛到特困中心時，我會盡快了解他們的性格特點和想法和希望，引導他們盡快融入集體生活。 希望老人能感受到大家庭的溫暖，幸福安寧地度過晚年。 扎西卓瑪說。
對於老人來說，扎西卓瑪不僅是院長和照顧者，更是嘴邊的“女兒”。
特困中心78歲老人澤布，患有嚴重的關節炎，下半身癱瘓多年，並患有**癌症、低血壓等疾病。 扎西卓瑪知道老人的心意後，多次帶老人去拉薩市**各大醫院**，但因為老人患有**癌症，經常流鼻血導致嚴重貧血，扎西卓馬給老人捐獻了500毫公升的血。 老人沒有經濟**，她多次自掏腰包為老人購買相關藥品和生活用品。
如今，鉑榮縣特殊困難人士集中支援服務中心共有42名護理人員，擁有室內外綠化景觀、休閒室、國莊廣場、室外健身區、理髮室、浴室、醫務室等。
老人在醫務室藏醫診所看醫生（攝於1月30日）。 新華社記者集美多吉攝。
屋內，春暖氣澎湃。 老人們精神抖擻，聊得很舒服，手裡的木碗裡，香噴噴的酥油茶熱氣騰騰。