Chao News 客戶編輯 陳棠棠.
2024年春節假期臨近,旅遊市場持續火熱。 記者從攜程《2024春節旅遊市場**報告》中獲悉,即將到來的8天春節假期是2024年旅遊的第乙個高峰,冰雪之旅、溫泉之旅、長期跨省遊、出境遊產品將成為遊客的熱門選擇。 春節期間,遊客在享受滑雪、泡溫泉、跨省遊、出境遊時要注意什麼? 日前,記者採訪了湖北熱門景區和湖北省文化和旅遊質量監測中心,向廣大遊客傳送了今年春節旅遊小貼士。
冰雪旅行:做好防護工作,記得盡你所能。
冬天來了,滑雪也提上了日程,作為華南最大的滑雪場——神農架國際滑雪場受到廣大遊客的青睞,去滑雪場應該注意什麼? 神農架國際滑雪場總經理王飛告訴極目新聞,遊客來到滑雪場時,要嚴格遵守滑雪場內的安全管理規定,根據自己的水平選擇合適的滑雪坡道,力而不入,注意與他人保持一定的距離,以免發生碰撞, 並在人多的時候調整速度,不要太快太猛烈。
同時,滑雪前一定要穿好安全裝備,如頭盔、手套、護腕、護肘、護踝、護膝等。 請勿隨身攜帶尖銳物品,以免跌倒後被劃傷或刺破。 此外,由於陽光在雪地上的強烈反射和滑雪過程中冷風對眼睛的刺激,因此有必要戴上滑雪護目鏡來保護眼睛。 王飛表示:“為了更好地保障遊客的出行體驗,今年神農架國際滑雪場投資了接送遊客的穿梭車,同時新增了六台造雪機,對滑雪場的裝置、安全網、魔毯等設施進行了大修和加固。 加強各項安全保障工作。 ”
溫泉之旅:控制持續時間,及時補充水分。
湖北溫泉資源豐富,臨近春節假期,全省各地溫泉旅遊紛紛推出一系列活動和優惠政策,吸引遊客前來享受沐浴的樂趣。
咸寧碧桂園溫泉度假區,遊客不大不小。
1.在具有不同特色的湯池中“浸泡湯”。 “近期降溫後,來浴場的人數明顯增加,週末單日遊客人數超過2000人。 咸寧碧桂園溫泉度假區副總經理王華強告訴記者,溫泉要循序漸進,逐漸從低溫過渡到高溫,同時,每次溫泉的持續時間不應超過15分鐘,每10到15分鐘要達到適當補水, 然後在短暫休息後浸泡。 此外,遊客在泡溫泉前應仔細閱讀入口安全提醒和安全注意事項。 飲酒、空腹、熬夜的人嚴禁泡溫泉,老人和嬰幼兒等特殊群體也需要慎重選擇。
長期旅遊:主動篩選並簽訂正式合同。
2024年的春節被譽為“最長的春節假期”,八天假期瞬間點燃了消費者的旅遊熱情。 今年春節假期,多家旅遊企業紛紛推出省際遊、出境遊等旅遊產品。 遊客在選擇這些產品時,如何更好地保護自己的權利?
湖北省文化和旅遊質量監測中心主任於世彥告訴記者,無論是跨省遊還是出境遊,如果遊客選擇跟團遊,要注意選擇正規旅行社加團,付款前要核對旅行社的“一張證”和“一張證”, 即《營業執照》和《旅行社營業執照》中的經營範圍。
同時,旅行合同是保護個人權益的重要保障。 旅遊者出行前應與旅行社簽訂正式的旅遊合同,約定費用、自費專案、取消條件及違約責任等,合同上必須加蓋旅行社公章。 旅行行程是旅行合同的重要組成部分,旅行過程中的所有細節和要素,如交通、住宿、餐飲、景點等,都會在行程中標註。
其次,遊客要理性消費,自覺抵制“不合理的低價遊”、“免費遊”、“買保健品送遊”等產品,在選擇旅遊產品時不要盲目追求低價,謹防“低價團”行程漲價、增加自費專案和購物點等陷阱。
此外,遊客在旅遊購物時應選擇正規的購物場所,購買貴重商品時應謹慎理性,謹防購買與質量和價格不符的假冒偽劣商品。 購物時,要保留消費券和宣傳品,在發生購物糾紛時要有維權的依據。 出境旅客應隨身攜帶出入境證件,不得為陌生人攜帶行李或物品。 出境遊客還應充分了解旅遊目的地的法律法規、宗教文化傳統、風俗習慣,以及我國駐外使領館的位址和領事館,以備不時之需。
如有爭議:撥打12345,也可進行線上仲裁。
春節假期期間,遇到旅遊糾紛如何維權? 俞世炎提醒廣大遊客,如果遇到旅遊服務質量糾紛,遊客在維護自身合法人身權益的同時,應堅持理性合理的維權。 俞世彥表示,遊客應妥善保管相關檔案,如合同、發票、**等,避免言行過多和肢體衝突,導致事態擴大。 如需諮詢投訴,請在行程結束後致電“12345”**或向當地旅遊投訴處理機構投訴。 如果調解失敗,您也可以申請仲裁或向法院提起訴訟,以保障您的權利。
據了解,湖北省文化和旅遊質量監測中心積極拓寬投訴渠道,成立了湖北省旅遊投訴調解網上仲裁中心。 全國居民和企業均可通過網際網絡提交旅遊糾紛索賠,打破地域限制,縮短處理時間,降低維權成本。 申請人通過行政調解達成仲裁協議時,可通過計算機終端搜尋武漢仲裁委員會線上仲裁雲平台(以下簡稱武漢中雲平台)錄入資訊並提交仲裁申請,相關工作人員在完成資料審核後受理案件。
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