第 1 節:如何找到底線。
為什麼我們需要尋找底線? 從鬼谷子縱橫兩方面來看,底線可以分為價值底線、心理底線和權威底線三個層次。 這三種底線的標準因不同的關係而異。
價值下限是最低交換標準,它根據努力和回報量來衡量最低價值需求。 顯然,從利益的角度來看,對方的底線價值交易是成本最低的交易方式。 這就好比採購商品,對方的心理底線是80%的折扣,可以理解,他的底線是採購20%折扣中最好的購買價格,如果以9%的折扣購買,雖然比正常零售價低,但損失了10%的機會收益。
心理底線是基於情感方面的心理耐受性,不同的人對外界帶來的刺激和壓力有不同的耐受性。 當這種刺激和壓力超出個人的範圍時,就會發生情緒失控。 比如我們和別人開玩笑的時候,有的人在被諷刺和嘲笑的時候,能從容面對,甚至會以自嘲的方式調整氣氛,而有的人可能會崩潰到直接翻臉的地步。
權威的底線是,乙個人必須在一定範圍內保持絕對的控制,如果這種控制受到威脅,他會利用他能調動的力量來消除威脅。 實際上,當他們的控制權受到威脅時,他們會反抗並毫無道理地咄咄逼人。 不同人的這種權威底線是完全不同的,有的人對自己的界限有很強的意識,甚至表現出比較強的攻勢**去侵犯別人的界限和利益,而另一些人則有一種模糊甚至沒有界限感。
如果我們在與人交往時不了解對方的底線,則有兩種可能的結果。 一是你無法達到預期的效果,二是你可能會因為不知道對方的底線而吃虧。 因為如果觸及對方的底線,對方可能會拒絕,在極端情況下,可能會導致關係破裂或重要談判失敗。
還有一種情況是,如果不知道對方的底線,就想不通,可能付出很多,得到的回報很少,所以等著吃虧。 因此,在與人互動時,了解人們的底線對我們來說非常重要。
要了解對方的底線,首先要弄清楚底線是什麼。 《鬼古子篇》中有一句話:“當他很幸福的時候,他會無比渴望; 當他害怕時,他將非常邪惡。 “這意味著我們在與人互動時需要關注兩個方面:乙個是對方喜歡什麼; 二是對方不喜歡的。 簡單地說,所謂的底線,就是乙個人想要的東西和他願意付出的東西之間的平衡。 這不僅有助於我們了解乙個人的行為模式,還可以確定該行為是否有效。
然而,不同的人在判斷他們得到什麼和給予什麼時會有個體差異。 因此,如果我們在與人交往時能夠理解這種平衡,了解對方的底線,那麼我們在談判或處理事情時就能意識到這一點。
要了解乙個人的底線,我們需要做三件事:第一,找出是什麼讓對方快樂; 第二,觀察對方害怕什麼; 最後,在兩者之間找到平衡。 這種平衡因人而異。 如果服務員在收到八百美元後仍然咧嘴笑著問他們是否要再加一點,那麼這可能意味著你給你的錢太多了。 在這種情況下,您可以選擇在另乙個中繼續購買。 不過,在這家店裡,你可能會不好意思討價還價不到800元,因為顯然800元太高了。
另一方面,如果服務員看起來不開心或不舒服,這可能意味著你給的**接近他們的底線。 他們可能會下跌**並開始提高價格。 例如,如果您提供 800 美元而他們沒有出售,則意味著您的測試價格低於對方的底價。 你可以加兩百美元,然後給一千美元。 觀察服務員的表情,如果他們的表情變軟了,說明你給的量差不多,不能再加了。 如果服務員的表情還是不舒服,那就說明他們還是不願意賣的。 此時,您可以第二次新增 100 美元,為 ** 提供 1,150 美元。
綜上所述,測試底線的三個角度是:
1.對方快樂和快樂的標誌。
2.對方害怕、擔心或不想要的東西。
3.找到雙方之間的平衡點,即共識點。 只要買家覺得物有所值,就不必在乎賣家賺了多少錢; 如果賣家認為合適,他賺多少錢並不重要。
比如,有的朋友在公司工作了兩年,月薪5000元一直沒有漲。 他們希望老闆得到加薪,這也是乙個測試底線的過程。 底線可能是加薪是否適合您的老闆以及加薪多少。
如果你要求太多,不僅不會得到加薪,還可能破壞你和老闆的關係。 如果要求太低,短期內又拿不到加薪,你也會吃虧。 這種情況下,找到老闆後,老闆往往會說會考慮,既不直接同意,也不直接拒絕。 那麼,如何測試底線呢? 你可以向你的老闆詢問具體的時間和金額。 如果老闆說要考慮一下,你可以問一下,到底什麼時候考慮一下才好? 今天是星期一,星期六可以檢查嗎? 此外,你可以向你的老闆詢問具體資料,比如多少錢適合我。 這樣一來,我心裡就有了底,或者我大致知道是哪個範圍。 原來我賺了5000元,你給我加8000元還是1萬元?
老闆很可能會說太多,這個給不了那麼多。 然後問他八千可以嗎? 老闆說八千還是太多了,不過你可以考慮一下。 這基本上是老闆的底線。
如果老闆說八千太多了,不可能給你那麼多。 然後繼續問多少合適?
所以測試底線的三個步驟是:老闆希望你盡可能少的工資,盡可能多地工作; 他擔心自己的人事成本太高,同時又擔心自己留不住人,沒人來做。 給每個人加薪,會讓公司虧錢,變得難以忍受; 但是,有些人更有能力,如果他們不加薪,他們可能會辭職。 他想雇人,想支付最低的成本,那他該怎麼辦? 他會衡量每個人的貢獻,決定給你多少取決於你貢獻了多少與你的收入成正比。 這是乙個比較客觀的標準,其他員工也認為在他們眼裡是公平的,他們也會用這個標準來衡量自己能賺多少錢。 古人說獎懲明確,這是道理。
在測試底線的情況下,如果自己做不到,可能會導致溝通失敗和丟失。
第 2 部分:需要設定底線。
在生活中,並不是每件事都有明確的底線。 例如,作為父母,我們希望我們的孩子在學習上取得好成績,我們也希望他們能夠輕鬆愉快地學習。 但是,這兩個方面沒有明確的標準,因為結果的輕鬆程度和質量是主觀感受。
在這種情況下,父母需要給出乙個可衡量的底線。 但是,只能有乙個標準,而不是兩個,因為一旦有兩個標準,就會發生衝突。 例如,您可以要求您的孩子制定每日學習計畫或提高多少分。 但是,這兩個方面不能同時要求,因為沒有人能保證在某個時間有明確的結果。 乙個必須靈活,另乙個必須固定在過程和結果之間,這樣它才能更具可操作性和實用性。 這就像工廠裡的工人要麼按件計酬,要麼按八小時工作日支付月薪。 如果同時需要每天的工作量和工作時間,會出現兩種情況,有的人半天就完成了一天的工作,有的人下班後無法完成規定的工作。
對於孩子學習的情況,可以給孩子設定乙個標準的底線,比如他們這學期能不能提前五名。 然後,父母需要支援他們的孩子實現他們的目標。 你可以問你的孩子他們需要父母的幫助,讓他們要求,然後父母和孩子會共同努力,實現設定的目標。
另一種方法是為您的孩子設定學習時間。 當你放學回家時,規定你想做多長時間的作業和你想玩多長時間。 給出乙個規定,這是乙個底線。 你可以每天玩一兩個小時,剩下的時間需要學習。 如果設定了這個標準,那麼對孩子的學習成績或班級排名將不再有要求。 因為你不知道設定的時間計畫是否支援提高孩子的學習成績。
以上兩種方法分別稱為目標設定樓層和過程設定樓層。 一般來說,你可以為不同的人和事選擇合適的方式。 一般來說,對於獨立性強的人來說,方式更適合目標; 對於有依賴性或自信心低下的人來說,它適用於基於過程的方法。 職位越高,越聰明,受教育程度越高,越適合使用有針對性的方法; 職位越低,越愚蠢,受教育程度越低,或者受教育程度越低,越適合基於過程的方法。
選擇任何一種方式都是乙個運動和靜止的過程。 設定目標意味著目標是固定的和不變的,但行為過程是有彈性的; 設定乙個流程意味著行動方式是固定的,但執行相同流程的不同人可以得到完全不同的結果。
最壞的情況是目標和流程都有要求。 這很容易導致管理混亂或他人的困惑。 因此,有效的底線設定應該是僅目標或僅過程。 我詢問了他們的情況,發現夫妻之間的衝突源於女方對男方的不滿。 無論男人如何努力,女人總是感到不滿意。 她不喜歡男人工作收入低,對公婆的退休金不滿意,甚至覺得生日那天送給他的禮物不夠好。 任何事情,只要她感到不滿意,都會引發她的憤怒和歇斯底里。
在女人眼裡,男人似乎一文不值。 他的工作能力、人際關係和家庭責任感都不如預期。 總之,她的要求似乎沒有底線。 然而,沒有底線意味著永不滿足。 這讓男人感到迷茫和無助,他不知道如何處理與妻子的關係。 他要麼避免溝通,要麼在妻子情緒激動時猛烈抨擊。 這使他們的婚姻處於危險之中。
在生活中,如果乙個人根本沒有底線,或者底線不明確,那麼他可能會感到茫然,不知道如何處理問題。 因此,我們需要明確我們的底線。 例如,在這種情況下,男人應該向妻子明確說明在家庭關係中什麼是可以談判的,什麼是不可談判的。 父母的工資收入是客觀事實,不能隨意改變。 如果你談論這個,那就是無理取鬧。
當然,在鬼谷子的思路中:無理的麻煩,一定是有計謀的。 這個世界上沒有無理取鬧的麻煩。 幾乎所有的無理取鬧都是他們自己的目的,不能被光明所見,他們以不合理的方式達到了無法拿到桌子的目的。
乙個人的收入狀況是有底線的,不可能無限期地改善。 和張三比起來,你掙一萬塊錢,還不如別人,太少了。 和李四比起來,賺10萬塊錢,可能還不如別人,和那個王二麻子比起來,一年賺100萬,可能還像是毛毛雨。 乙個人不可能在一瞬間改變自己的收入狀況,更不可能一夜暴富。
當今社會,貧富差距很大,賺多少錢,都有比你強的人。 另一方面,無論你在這個社會混得多麼好,總有很多人比你更糟糕。
我告訴男方,你需要和你的妻子溝通,澄清她不滿的關鍵點是什麼,你劃出你的底線,什麼可以做,什麼不能做,什麼可以調整和改變。 什麼是你無法挑戰的底線,永遠無法改變的地方。 不要再提這種事了,不然矛盾解決不了,只能離婚了。
這是另乙個例子。 當許多母親作為自由職業者或自營公司的所有者在家工作時,她們往往沒有明確的工作時間和收入標準。 這時,你需要為自己設定乙個標準化的底線和目標。 例如,你這個月賺了多少錢意味著你選擇什麼樣的產品來支援你的目標; 你每週工作多長時間,你休息多少時間,等等。 如果不劃清這條線,你可能會陷入兩個誤區:第一,過度疲勞和無限制的工作將導致得大於損失; 其次,浪費時間,效率低。
在第二部分,我們研究了如何處理生活中無法用明確的底線標準來衡量的複雜問題。 在這種情況下,我們需要設定自己的界限和標準。 無論是與家庭中的家庭成員共度時光,還是與社會上的其他人互動,知道如何為自己設定標準和界限的人都會變得更加成熟。