陪侍是網際網絡時代剛剛興起的一項業務,主要是為有需要的患者或家屬提供專業的陪護,如預約、排隊等候、做檢查、吃藥、買餐、熱水等。 為患者提供陪伴服務,不僅可以為患者節省時間和體力,還可以給患者精神上的安慰和鼓勵。
95年出生的潘雨辰,曾經在湖北開了一家電商公司,直到他去上海看了一段時間的醫生,覺得陪伴他有多重要,於是辭掉了工作,去上海做護航。 今年11月以來,她已經幫助了上海的30名患者及其家屬,其中一半來自上海,另一半來自其他地方,大部分年齡在20-50歲之間,大部分是未婚上班族,有的來自其他地方。 潘雨辰用他的愛,他的職業,他的激情,他的工作,他的工作,他的工作,他的工作,他都做得很好。
潘雨辰說,除了想賺錢,她當醫生還有乙個原因,那就是她對工作充滿熱愛,這讓她感到充實和充實。 她說,她接診的病人都有自己的情況,有的忙單身上班族,沒時間來,有的為人父母,帶著孩子來,很多手續不明確,有的來自外地,對上海的醫療機構不熟悉,所以要請專業人士來看看。 潘玉辰會根據患者不同的需求進行有針對性的**,她會提前做好準備,對患者進行詳細的調查,避免患者走錯路; 同時,她還會在病人的陪伴下,為病人打熱水,買盒飯,拿行李等生活用品,必要時給病人一定的精神安慰,讓病人感到不孤獨無助。
潘雨辰說,作為陪伴,她也得到了很多感動和感激。 她說,她曾經陪過一位單身女員工去做胃鏡檢查,女員工很緊張,她不停地安慰,說話,甚至在體檢後還給她吃了點藥,帶她回家。 女店員對她很感激,說她是自己的親妹妹,這讓她感到很溫暖。 還有一次,她陪著一對來自江蘇的夫婦,因為脊柱病,醫生勸她馬上入院,但醫院床位不夠,只好轉到分院,阿姨情緒低落,她走過去安慰她,送她去分院。 她看到阿姨一直坐地鐵,不願意打車,太可憐了,就拿出一瓶熱咖啡,想幫她暖暖身子。 阿姨被他的話深深打動了,說自己是自己的女兒,這讓她很放心。
潘雨辰說,做陪侍是一種既能幫助別人,也能幫助自己的工作,從護送的過程中,她收穫了不少醫療經驗,開闊了眼界,也培養了與人溝通、處理突發事件的技能,整個人看起來穩重而自信。 她表示,她將繼續把工作做得更好,服務更多的患者,為建設和諧社群做出自己的努力。