啄木鳥保養到香港IPO：1只80,000 名月度活躍工程師支撐 17交易額9億元。
1月31日每日房地產新聞，“愛修一切”、“定期上門維修，請啄木鳥”，乙個多月來，電梯廣告在小區一直被“轟炸”，都是一樣的配方，一樣的套路，都是為了宣傳自己的產品。
啄木鳥維修宣傳片，**
Daily Real Estate獲悉，啄木鳥家裝公司已於1月29日在香港聯交所提交創業板（GEM）上市申請。
秘密容易）。
啄木鳥的服務涵蓋300多種家用電器和家用裝置。 據悉，該公司已向港交所**提交IPO申請表，希望在主機板上市交易。 中金公司**和中泰**將擔任本次發行的聯合保薦人。
啄木鳥維護說明）。
中國最大的家庭維修服務。
在這本手冊的開頭，就宣告了啄木鳥的企業宗旨：用科技改變中國家裝行業，保護千家萬戶。
啄木鳥是中國最大的家居服務平台（基於截至2022年止九個月的銷售額，基於CIC資料）。 公開資料顯示，公司憑藉數十年的經驗，在中國家裝行業實現了數位化時代的飛躍。 公司憑藉先進的科技實力，規範了家門維修服務，在服務定價、服務質量、交貨流程、售後服務保障等領域制定了一整套標準。
啄木鳥維護說明）。
作為一家專門從事家庭維修的公司，啄木鳥維修提供種類繁多的產品。 此次IPO預示著公司在未來的發展中將獲得更多的發展和更強大的品牌。
王國偉及其妹妹王玉華為控股股東。
雷軍的蘇州順為和姚金波的58同城共同出資。
公司自成立以來，先後獲得多筆上市前融資，包括夢鹿控股、愛世達、天津58通、財新京津、蘇州順為、天津金公尺等。
王國偉和妹妹王玉華各持有13持股比例51%，持股10股06%。此外，天津7個投資平台持有32家83%的股份。
其中，夢地控股***、天津88000是姚金波的企業。
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它在300多個城市開展業務，擁有超過1000萬中國居民。
據悉，在全球300多個城市，“啄木鳥”品牌已滲透到超過1000萬中國家庭，為他們提供便捷、透明、可信的優質服務，為他們提供體面、可持續的職業發展機會。
啄木鳥維修公司表示，公司的“啄木鳥”服務得到了廣泛的認可和信賴，可以為各種家庭維修需求提供方便快捷的一站式服務。 該公司的線上平台涵蓋家電維修、家電清洗、家電安裝、水電維修、管道疏通、開鎖更換、防水漏水修復、牆面翻新、廚衛改造、瓷磚維修、家具維修、電子裝置維修等300多種家電和家用裝置。
目前，中國已建立400多個工程師站，平台上平均每月有超過18,000名活躍工程師。
同時，啄木鳥在其上市招股書中自豪地表示：“我們組建了一支強大而忠誠的團隊，擁有一批有能力、有責任心、有責任心的工程師，這是我們能夠被客戶選中的主要原因。 “我們的目標是為家庭維修領域的工程師和技術人員創造乙個體面和可持續的職業發展空間，讓他們的生活更加精彩。 通過各種形式的工程技術人員一流、線下技術培訓，提高工程技術人員的服務水平，擴大工程技術人員的服務範圍。 我們為客戶提供統一的服務指南和數位化工具，以提高他們的工作效率和專業性。 目前，我們在國內設立了400多個工程師工作站，為各行業的技術人員提供多元化的專業培訓、技術和鏈條支援。 通過工程師任用制，培養具有卓越領導才能的專業技術人員，幫助企業經營本地企業，為他們提供難得的職業發展機會。 這為我們的平台創造了強大的忠誠度，並幫助我們保持始終如一的高質量服務。 我們平台上的月活躍工程師人數為 11,546 人，而 2021 年為 7,092 人，2022 年為 11,546 人，前 9 個月為 11,015 人，2022 年 9 月前九個月為 11,015 人，即 18,423 人。
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平台總交易量為179億元，調整後淨利潤148億元。
根據公布的業務資料，在截至2023年9月的九個月中，阿里巴巴的跨平台總交易量達到17%9億，比2022年前增加657%。2022年，公司整體總交易額達到146億，比2021年增加4700萬5%。從歷史上看，該公司已向約 1550 萬客戶提供約 1730 萬份訂單。
同時，在其招股說明書中，“近年來，我們取得了長足的進步。 在2021-2022年期間，我們平台上執行的服務訂單數量由約430萬份增加至約600萬份; 總營業額增加475%，約99億增加到約146億元; 我們的營業收入增加了481%，由 401400 萬美元增加到 594 美元6億元; 我們的淨利潤較2021年下降至2022年的620萬，而2021年為3340萬，原因是我們的子公司重慶啄木鳥網路科技***（簡稱“網際網絡科技公司”）虧損，原因是2022年實收資金的公允價值變動。 根據國際財務報告準則，該公司的稅後淨利潤從 2021 年的 2360 萬美元增加到 2022 年的 4280 萬美元。 截至 2023 年 9 月，我們在平台上提供的服務已從約 450 萬增長到約 710 萬; 我們的總交易量增加了 657%，高於約10%8億增加到約179億元; 營業利潤從 4.4 億美元增加到 7 美元352億，同比增長671%；淨利潤從660萬美元增至1.024億美元; 根據國際財務報告準則，我們的稅後淨利潤從3810萬美元增加到1.483億美元。 ”
家庭裝修是一團糟。
解決辦法：建立唯一的產品服務 （SAAP） 模型。
此外，在《報告》中，“啄木鳥”也承認，中國家裝行業目前正處於困境之中。 技術人員面臨著不確定的訂單數量和收入波動，導致行業內技術人員的流動率很高。 由於缺乏高質量和易於獲得的培訓，他們難以滿足日益增長的維護需求。 尋找合格的工程師對使用者來說是一項耗時的任務，往往會讓客戶等待很長時間。 由於缺乏統一的工業操作標準，產品質量不穩定，定價不透明，影響了客戶對產品的信任度和滿意度。
啄木鳥從成立之日起，就開始著手處理中國家裝行業面臨的主要問題。 王國偉是我們公司的創始人兼董事長，他以初級工程師的身份開始了公司的業務。 王先生擁有10多年的行業從業經驗，見證了整個行業的成長和整個行業的數位化轉型。
啄木鳥品牌建立團隊將自身對家庭護理的深刻理解與數字技術相結合，打造出獨特的“服務-產品”模式。 SAAP模型將複雜的業務流程和個性化的、非標準化的服務需求劃分為許多不同的功能，允許工程師在服務階段之前、期間和之後根據這些功能工作。 這樣，就可以像標準實物一樣在公司的**上搜尋和購買房屋維修。
通過將SAAP模式融入整個服務鏈，企業可以使傳統行業不透明、低效的服務專案和服務定價透明化、服務提供標準化、系統化質量保證。 通過不斷改進和完善，我們已成為客戶和技術人員信賴的品牌。
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對於啄木鳥的保養，網友們的吐槽和吐槽不少。
規範化“啄木鳥保養，服務信譽如何？ 每日地產在“黑貓投訴”平台上發現，近30天，啄木鳥維修公司共收到投訴170件，其中166件已得到回覆，73件已處理。 啄木鳥維修公司共收到3,245宗投訴，其中3,236宗已處理完畢。 瀏覽投訴內容後發現“收費不合理，維修不到位，有漲價”。 此外，在微博、小紅書等社交網路上，不少人將“亂收費”和“虛高價格”視為“啄木鳥修”。這也印證了“現實”與“理想”之間的差距。
新浪。 ）
平台與技術人員之間不存在勞動或勞動關係。
之所以如此混亂，還有乙個原因，原因與“啄木鳥”的運營模式和平台的管理方式有很大關係。 該平台通過向接受訂單的技術人員收取佣金來獲取利潤。 另一方面，工程師依靠平台獲得更多的訂單，這是一種相互依存的關係。 這就為主管提出了維修服務規範，統一收費標準非常重要。 但是，工程師與啄木鳥平台的關係相對鬆散，在工程師服務時，由於錯誤而產生的非標服務會產生額外的利潤。
在其招股說明書中，“從歷史上看，我們一直在將我們的技術人員與使用者聯絡起來。 “我們的技術人員不是我們的員工、規劃師或分包商。 為了啟動專案，我們將與技術人員簽訂相關規範合同，與技術人員進行商業合作，並通過我們的平台向使用者提供上門維修資訊。 通過我們與我們簽訂的合同，我們確認我們與我們沒有勞動或僱傭合同，我們只向我們提供我們的平台服務。 基於上述協議和業務流程，公司確定公司提供的技術人員並非公司員工，雙方的合作符合現行行業規範和近期頒布的相關政策，使線上平台公司與其員工形成靈活的工作模式。 ”
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平台和技術人員是相互依存的，維持這種關係取決於使用者對平台的認同。
如果我們不能通過啄木鳥平台吸引和留住我們的技術人員，我們的產品將失去客戶的興趣，這將對我們的業務、運營和財務產生嚴重的負面影響。 “我們在平台上提供的服務的數量和質量; 來自我們平台的收益; 我們致力於招聘高績效的工程師; 我們實力雄厚，可以為您提供多樣化、高質量的培訓; 我們有能力維護、保護和提公升我們的品牌; 以及各種供應商之間的競爭。 ”
與此同時，啄木鳥維修公司表示，它依靠客戶開展業務。
該公司在招股說明書中表示，“我們的主要業務是依靠我們的能力在我們的平台上吸引更多客戶。 “如果客戶換到不同的服務平台，我們無法給技術人員帶來更多的利潤，這將導致我們的技術人員流失，進而影響我們的客戶體驗。 ”
使用者是否願意接受一些超出公司控制範圍的因素，這些因素超出了公司的控制範圍。 （ii） 您對本公司服務的不滿包括：效率、本公司工程師提供的服務質量及客戶服務質量; （3）公司的安全措施和應急響應措施的充分性和有效性。 未能吸引新客戶或留住現有客戶將對公司的運營、運營和財務產生負面影響。 ”
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也正是因為這些問題，啄木鳥才有了拓展和拓展業務的空間，或許IPO會成為乙個新的起點。
談及此次IPO募集的資金，“啄木鳥”表示，這筆資金將用於各種不同的業務，如智慧型裝置和移動**、新興品類標準化專案的開發、專業工程師的招聘等; 通過組織公共交流計畫，提高技術人員對專案的參與度和忠誠度。
Daily Real Estate將繼續密切關注啄木鳥維修的IPO流程和優質服務。
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