湖北、湖南等地出現雨雪和冰凍天氣，廣鐵集團管理的京廣高鐵受到一定程度的影響。 為保障旅客安全，廣廣鐵路集團對京廣高鐵採取了限速措施，並暫停了部分高鐵。 與此同時，一些火車不同程度地延誤。
2月4日，廣鐵集團京廣高鐵暫停10列列車，調整2列列車執行區段。
具體停運列車：G1142 39次、G1034 1次、G1030 27次、G1146 3次、G1120 次、G1132 3 次、G1016 次、G1014 次、G431 次、G432 次。
調整列車執行區段：廣州南至宜昌東G1136 7次調整執行區段，最後到武漢站; 宜昌東至廣州南G1138調整作業區段5次，最終到達荊州站。
近期，全國多地出現雨雪、冰凍天氣，京廣、重慶、廈門、滬昆等多條高鐵線路停運或延誤。 春節期間正值旅客出行高峰期，列車延誤或停運，給旅客帶來不少不便。 那麼，為什麼北方的大雪會造成粵湖高鐵列車晚點呢？ 記者聯絡了廣州鐵路集團相關專業人士，為大家解答。
據廣鐵集團車輛部相關負責人介紹，本輪雨雪凍天氣對湖南、廣東的影響不是很嚴重，但仍有不少列車出現不同程度的延誤，主要是因為高鐵列車處於北方雨雪凍區， 列車轉向架容易結冰，高鐵列車執行時，列車轉向架的冰會脫落，列車會有異常聲音，需要減速。同時，高鐵列車主要由接觸網提供動力，凍雨雪天氣會導致接觸網結冰，列車執行過快容易撞到火狐，導致列車故障，因此需要以有限的速度執行。 與過去的內燃機車相比，高鐵受降雪等天氣影響的概率更加明顯。
火車不只是沿著鐵軌行駛。 在雨雪天，如果鐵軌交叉口的積雪太厚，鐵路道岔將無法正常執行。 在這種情況下，火車不得出發，必須清除積雪。 如果車站道岔多，過往列車密度大，清掃過程將耗時較長，導致大面積列車延誤，甚至影響安全。 不僅是降雪，而且在雨天連續降雨量超過每小時 45 公釐時，火車也會限速執行。 當司機發現水位高於軌道水位時，需要立即停車，相應的後續列車執行也會受到影響。 廣鐵集團廣州市高鐵南站技術科科長李建偉補充道。
為全面做好客運服務，廣鐵京廣高鐵各大車站動態增加車站退票、換票視窗，方便旅客線下辦理退票和轉機業務。
鐵路部門溫馨提醒：旅客朋友在收到列車停運簡訊或查詢列車停運資訊後，可在列車停運之日起30日（含當日）內，在全國各大火車站人工視窗、12306**（12306手機APP）辦理全額退票手續。 使用12306**購票憑證以現金購票或已列印報銷憑證的旅客，可提前通過12306**申請退票，自網上退票成功之日起180日內持旅客有效身份證到車站指定視窗辦理退票手續。 請不要在短時間內聚集在各大火車站的視窗申請退票，以免火車站人流密集。
文字 廣州** 新花城 記者：黃青 通訊員：孫玉鵬、蔡震、謝誌安。
圖：廣州** 新花城 記者：黃青 通訊員：陳俊彥。