插圖來自 Canva。
這與流行的說法是一致的:“不是你買不起全新的,而是第二奢侈品更划算。 ”
如今,“買二手用二手”不再是一件不可言說的事情,而是受到越來越多年輕人的推崇,二手奢侈品消費也成為一種流行的生活方式。 人們正在通過電商、直播等交易方式積極購買二手奢侈品,除了垂直平台,**等綜合電商平台也正在成為二手奢侈品交易的集合。
12月底,**二奢華舉辦超級表日,以恆世力、博泰、有錫為首的第二奢侈錶主商重新整理業績,日均爆發率超過700%; 1月底,元旦期間,**二奢華開展了酒店集中直播專場,現場招商+帶貨直播,眾多商家通過此次活動,日均銷售額提公升近300%。
通過資料,我們看到了第二奢侈品與消費者之間的雙向奔波,同時也發現,很多年輕人已經將奢侈品列入了“新年商品”清單。
買舊不買新成為趨勢,二次奢侈品消費突破新高
春節是中國最重要的傳統節日,農曆新年特產是春節活動的重要組成部分,老一輩一般會根據習俗和地域特點準備具體的年貨。
與老一輩的消費觀念不同,當代年輕人購買年貨的第一原則是:買自己喜歡的東西。 例如:手工製作的零食、時髦的燈籠祝福人物,或是你平時想買但又不願意買的包包、手錶、電子產品等奢侈品,以展示你的個性、品味和獨特的追求。
只是奢侈品**更高,對於大多數年輕人來說,這是一筆昂貴的投資,負擔太大了。 因此,對奢侈品感興趣但預算有限的年輕人往往會選擇價效比較高的二手奢侈品,這也是第二奢侈品商家在元旦期間生意非常好的原因。
除了新年商品專場熱銷第二奢侈品外,近兩年第二奢侈品清晰的消費資料也印證了“買舊不買新”成為趨勢。
二次奢侈品消費持續突破新高,原因如下:
首先,經濟增長和中產階級的崛起為二手奢侈品市場提供了巨大的機會。 中國經濟的快速增長催生了龐大的中產階級,他們擁有強大的購買力,他們有能力和意願購買奢侈品。
其次,品牌意識和消費觀念的轉變,推動了第二奢侈品市場的快速發展。 新一代年輕人非常注重品牌美譽度和產品的創新性和獨特性,而奢侈品口碑不錯,高品質還是比較稀缺的,正好在中間,年輕人也會把二次奢侈品消費看作是追求個性和綠色環保的一種方式,非常願意為二次奢侈品買單。
第三,電商平台和社交網路的普及和發展,進一步推動了第二奢侈品市場的成熟和成長。 電商平台和短播、直播等社交網路的發展,為二次奢侈品的推廣和交易提供了新的渠道,消費者願意在電商、直播等渠道購買奢侈品,分享自己的購買經驗和經驗。
第四,閒置奢侈品的巨大供應促進了二手奢侈品市場的繁榮。 充足的供應是保證二手交易市場持續執行和發展的前提。 據艾瑞諮詢測算,2020年國內閒置高階消費品存量價值已達287萬億元,將達到39萬億元。
總之,中產階級的崛起、奢侈品的公升級、二手奢侈品交易的透明化、新一代消費者個性化需求的增強和環保意識的增強,都在為二手奢侈品市場的爆發提供動力。
**第二奢侈品隨風起伏,高淨值使用者缺一不可
* 二次奢侈品消費的快速增長,就像是二次奢侈品市場爆發的縮影。
在**服裝“**愛奢華節”活動中,多間二手奢侈品直播間銷量爆發式增長,數量和觀眾人數均創歷史新高。 據了解,僅在歌手姬潔的直播間,11月22日晚觀眾就達到182萬,推出了愛馬仕、香奈兒、LV等200多款熱門經典包包。 **11月22日頂級二奢品商家飛宇的銷量也增長了150%,觀眾環比增長超過200%。
此外,揚仔第二奢侈品、盼盤中谷等行業的成熟企業,在展會現場的支援下,也實現了100%以上的增長。 元旦期間,第二奢侈品行業整體呈現爆發式增長,《小王子》、《公尺蘭廣場》等新主直播間也層出不窮。
溯源,在二奢消費快速發展的背後,除了二奢消費市場的有利環境外,還有對使用者需求的深刻洞察和思考。
首先,聚集的大量高淨值使用者是第二奢侈品消費的“主力軍”,增加第二奢侈品市場是一種利他主義和利己主義的選擇。
眾所周知,**是中國最大的電子商務平台,聚集了大量的高淨值使用者。 根據**服裝的官方資料,每年有超過4億人在**購買衣服,其中包括2億優質女性使用者。 約2000萬高粘度使用者每年購買50次以上,年均服裝消費超過1萬元。
這些高淨值使用者對高品質生活的追求,更傾向於購買“品牌+品質”,認同“能買貴,但買不貴”。"對二手奢侈品的接受度很高。 在此背景下,第二奢侈品市場不僅可以提高使用者粘性和消費頻率,還可以吸引更多的高淨值使用者,增加平台的交易量。
此外,通過打造“愛奢華節”IP,以及店鋪播送和大博的雙驅動,幫助二次奢侈品商家更好地對接目標使用者,提公升銷售效果。
2023年,**服飾將把第二奢侈品業務作為重點扶持專案,投入流量、品類優惠券、紅包雨等海量資源,打造第二屆奢侈品IP“**愛奢品節”,並設定每週品類日和月度超級人才日,有效連線和鏈結第二奢侈品商家與網紅和消費者。
此外,通過店鋪播播,更好地展示、推廣和宣傳第二奢侈品商家的產品,有效擴大產品一流,對增加商家收入,促進第二奢侈品產業發展具有積極意義。 在新的一年裡,**提出十城計畫,希望通過“現場招商+帶貨直播”的活動形式,鏈結行業線上線下生態,助力行業可持續發展。
第二次奢侈品消費浪潮背後:商家、使用者、平台的價值共鳴
春江水暖鴨先知,無論是藝人主播,還是資深的第二奢侈品商家,都深深被近年來第二奢侈品消費的增長所感動,筆者有幸採訪了兩位**兩大奢侈品主商,盛唐友璐和安琪麗。
在採訪中,盛塘優祿的經理最大的感受是:“我賺了錢,團隊裡的人多了。 在2014年做**之前,盛塘優露的經理在一家外企工作,機緣巧合下創辦了**,現在已經形成了乙個100多人的雙奢團隊(直播電話營銷團隊50+人,質檢團隊10+人,商品市場20+人,採購員50+人)。
如今,盛塘優露和**的“合作”已經快十年了,說到如何扶持企業,盛堂優露的管理者們感慨萬千。他說:“剛開始小店模式,就發現**使用者對第二奢侈品的認知度很高,需求量大,店內每月交易量達百萬。 後來,直播模式崛起,並跟隨**直播,與第二奢侈品人才合作,表現有了明顯提公升......”
Angeli的經理也表達了“與**一起成長”的感覺。 2011年是移動網際網絡浪潮的開始,也是手機時代的開始。 這一年,安琪莉開設了第一家線上奢侈品護理店(卓銀芬2599),依託**流量孵化爆款,訂單量呈現長期增長態勢。 2018年,安琪莉嘗試在**上直播,並在一年內成功打造了個人IP形象“天哥”。 他表示:“非常感謝大家對第一平台的支援和幫助,未來我們一定會堅守初心,服務客戶,服務行業。 ”
筆者在採訪二奢品龍頭商家盛塘優露、安吉麗的過程中發現,二奢品商家在**平台上形成了“價值共鳴”,共鳴點主要集中在以下三點:
首先,它具有巨大的流量,高轉化率,並善於利用營銷策略來支援二手奢侈品商家獲取客戶。 作為中國最大的電商平台,2023年第二季度應用月活躍使用者總數已接近877億,這意味著二次奢侈品商家可以在平台上獲得大量流量。
*作為電商平台,具有很強的“購買”工具屬性,平台上大多數使用者的最終目標都是“購買”。 與短**等其他內容平台相比,在流量相同的基礎上,呈現出高轉化率的特點。 同時,**是很多消費者用來比價的工具,據了解,今年雙11期間,餡餅桃產品的使用頻率為159%,除了拍照搜尋商品外,截圖搜尋也越來越多。 其中,有影視劇、種草社群的截圖,也有不少來自其他電商平台的截圖。
同時,作為國內電商行業的頭部平台,擁有豐富的營銷策略和成熟的營銷方案。 在使用者端,利用活動、折扣、優惠券等方式刺激使用者消費; 在商家端,**利用直播流量激勵、營銷資源等方式,幫助商家吸引更多使用者,增加銷量。
有趣的是,為了持續吸引投資和培育中小企業,已經制定了各種服務商政策,例如:對服務商的現金激勵、獨家營銷流量支援、對中小企業的獨家 1v1 運營支援。 簡單來說,就是給錢,給人,給流量,幫助企業成長。
二是平台背書和技術支援,提公升二次奢侈品商家的信任度。 使用者對平台的信任往往會轉化為對商家的信任,而擁有廣泛的使用者群和良好的口碑,二奢品商家可以借助品牌知名度和美譽度來增強對商家的信任度。
更重要的是,一流的移動支付、物流配送、智慧型推薦等服務的背後是強大的技術體系支撐,穩定的技術體系確保交易安全順利進行,兩大奢侈品商家借助平台技術體系,為使用者提供安全便捷的購物環境,進一步提公升使用者對其的信任度。
第三,全方位、多元化的銷售方式,可靠的交易和售後保障,幫助二次奢侈品商家更好地與消費者溝通。
在交易前,**為二奢品商家提供直播銷售、店鋪銷售等方式,二奢品商家可以通過多種方式展示產品、產品功能、使用方式,並與消費者實時互動和溝通。
在交易時,支付寶會設定擔保交易和交易爭議解決機制,確保消費者的支付資金在確認購買前不會直接轉給商家,及時解決買賣雙方之間的糾紛, 從而為第二奢侈品商家和使用者提供安全的交易環境。
交易完成後,我們將提供成熟的售後服務,幫助次奢商家與消費者建立更好的售後溝通渠道,提公升消費者對次奢商家的忠誠度。
總之,第二奢侈品消費是信任交易,第二奢侈品平台不僅要用多種方式吸引使用者,用產品征服使用者,還要營造信任氛圍,讓平台使用者快樂、無憂、放心消費,而在這方面,顯然是“更高”的人。
**兩大奢侈一小步,綠色消費一大步
作為國內最大的電商平台,將持續在第二奢侈品領域吸引投資培育中小企業,積極擴大第二奢品領域高淨值人群數量,促進第二奢侈品市場發展,同時也推動綠色消費高質量發展。
傳統的二手奢侈品交易往往存在交易門檻高、資訊不對稱、流通轉化率低等問題,通過平台的推廣,吸引更多消費者參與到二手奢侈品的消費中,促進綠色消費的普及。
或許和筆者一樣,很多人對奢侈品的認知往往只停留在品牌層面,什麼款式適合自己呢? 哪些款式價效比高? 這常常令人困惑。 今年的高爆二手豪華直播,可以在很大程度上解決這個問題。
在我關注的很多頂級奢侈品專家和店鋪的直播間裡,主播的專業素養非常強,不僅親自介紹各種產品,還分享相關維護、鑑定甚至保值等資訊。 而且,平台本身完善的售後保障體系,可以為消費者放心。 總而言之,得益於平台的不斷發展,普通人購買二手奢侈品的門檻有所降低。
可以預見,依託自身強大的服務能力,將持續在第二奢侈品消費領域取得突破,實現自身規模化服務,幫助二次奢侈品商家規範交易,同時也推動整個行業的公升級和消費者可持續生活方式的公升級。