在酒店內，乙個承諾牌上標有每天最**、法定節假日、對應住宿房間號等資訊**的公告牌，讓遊客在訂房時也能變得腳踏實地，小小的**公告板裡隱藏著什麼“故事”？
限價倡議
在假期的價格上放個“衣架”**
如今，在陝西省安康市漢濱區、石泉縣等地的賓館裡，到處都能看到第一承諾告示牌。
1月22日，石泉縣濱江大道宜華智慧精品酒店前台服務人員王金玲開啟某**預訂服務平台頁面，向中國消費者日報記者展示了酒店當天的網上房價。 記者對比後，與前台張貼的住宿承諾告示牌對比，發現酒店線上線下的宣傳完全一致。
酒店承諾在公告欄上刊登“最法定節假日”專欄，引起了記者的好奇心。 酒店經理焦福景告訴記者：
去年，國內旅遊市場快速復甦，節假日酒店、賓館現象可觀，個別酒店房價甚至翻了一番，引發遊客質疑和吐槽。 經過市場監管部門的耐心行政指導和勸誡，全縣185家酒店經營者積極響應縣旅遊產業協會的倡議從去年中秋節和國慶節假期開始，將落實旺季最高房價在每日掛牌價基礎上提高不超過50%的承諾。 去年，從清明節到國慶節，我們酒店的入住率保持在90%以上許多遊客已經從“回頭客”變成了“回頭客”。我們當然支援這一限價倡議。 ”
**宣傳
讓老百姓放心留下來
距石泉縣桂古嶺風景區大門約200公尺，是景區內唯一的桂古嶺假日酒店。 1月22日，《中國消費者日報》記者走進酒店大堂，抬頭看到酒店前台掛著**承諾告示牌。
酒店經理王淼指著廣告牌說
如今，這個品牌已成為石泉縣酒店業的“標準”。 有了這個品牌，遊客就不會因為住宿太高或不透明而害怕前來遊玩，也不會出現同行之間的惡性競爭，從業者的精力可以集中在如何提高服務質量上。 ”
石泉縣市場監管局桂古嶺市場監管所所長張靜站在廣告牌下自豪地說：
這是一張“人民牌”和“放心牌”，只有**透明公平，遊客才能放心玩。 ”
安康市漢濱區漢江畔的西城閣對面，是漢濱區的美豪麗茲酒店。 1月23日下午，酒店客房總監華懵琴在接受記者採訪時談到了去年“五一”前夕的限價政策，感慨萬千
去年4月25日，有遊客抱怨酒店**太高，在市場監管部門的指導下，酒店迅速調整銷售**，當晚每間客房均價下調80元至100元漲幅控制在50%以內，同時，對於房價中“超賣”的部分，將採取措施取消原方式，將款項退回原方式，大大提高了遊客的滿意度。 ”
安康景康國際酒店總經理江洪濤簡單算了個賬。 江洪濤認為，安康市作為經濟發展規模較小的城市，具有明顯的酒店客流週期性。 每年“五一”、國慶節、春節和當地端午節期間，全市37家三星級以上酒店的入住率都會大幅提公升。 同時，客房範圍較大，給很多遊客帶來了不良的心理預期，不利於當地旅遊市場的高質量和長遠發展。
用心守護
讓公告欄成為一張“安心卡”。
陝西省石泉縣市場監管局綜合執法大隊隊長李鵬為記者還原了“公開承諾”倡議的來龍去脈。
2023年“五一”前夕，市場監管部門接到12345工單，反映石泉縣某酒店住宿比平時多500元，未及時公示。 市場監管部門迅速安排執法人員現場核實情況，在聽取監管部門的行政指導後，涉案經營主體及時主動將多收的房費退還給消費者。 旅遊投訴和酒店民宿引起了當地市場監管部門的高度關注，為石泉縣旅遊市場整治拉開了序幕。 一系列“組合拳”的出台，不僅有效遏制了高通**現象，而且率先在安康地區實施最高價格限制的 50% 的公開承諾。
隨後，包括韓濱區在內的安康市市場監管部門主張，轄區內酒店業公開承諾最高限價50%。 安康市韓濱區市場監管局價格監管與反不正當競爭研究所所長徐新安告訴記者，要求韓濱區所有賓館線上下明確標價，並在顯著位置公示承諾，漲幅穩定在合理區間。 對於消費者投訴，需要在接到投訴後30分鐘內到達現場，2小時內核實到位，12小時內處理完畢，讓遊客放心，可以留下來玩。
牆上一流的承諾告示牌，是酒店經營者的一項限價舉措，向消費者展示了經營者誠信經營的誠意。 採訪最後，徐新安告訴記者，市場監管部門將推出更加高效的措施，惠民生、暖人心、順應民意，讓放心消費措施溫暖越來越多的消費者。
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* 《中國消費者日報》，中國消費者網。
記者 徐文志.
編輯：李曉宇。
製片人：何永鵬、任振宇。