鯤鵬專案
實體店形勢下滑,但兩家“外資超市”在中國迅速擴張
2022年將是零售業的寒冬,僅今年一年,中國就有近700家連鎖便利店連鎖店倒閉。
在這份關閉的門店名單上,有家樂福、沃爾瑪、中百、華潤萬家、永輝。
很多人說,現在電商發展迅速,大家都在網上購物,所以很多店鋪人滿為患。
也有人說,這股“關店潮”,意味著商品已經很多了,超市裡的商品都是一樣的,不需要了。
然而,有兩家“外資超市”逆勢而上,在中國的分店很受歡迎:山姆和好市多。
到2023年,山姆還將在中國新開5家門店,銷售額有望達到800億元; 儘管Costco沒有公布任何數字,但每家新店開業總是“排長隊”。
在同樣的條件下,這兩個“外國僧侶”是怎麼回事?
2019年8月,中國第一家Costco在上海開業,當時的場面可謂“紅旗飄揚,人群洶湧”。 開業後不到乙個小時,最暢銷的商品不得不重新上架。
時隔5年,同樣的熱潮再次出現在深圳,人們在商場裡至少要排隊3個小時,茅台和愛馬仕的包包在短短十多分鐘就被搶購一空。
是什麼讓人如此“瘋狂”? 因為它太低了。
愛馬仕包包在市場上售價 180,000 美元,Costco 開業 146,000 美元。 在Costco,乙個**美式行李箱售價1300多元,價格為799。
Costco最好的一點是,Costco不僅可以以低廉的價格超越一些世界知名品牌**。
Costco 的產品單位 (SKU) 約為 4,000 個,而普通超市約為 20,000 個。
正是因為產品種類不多,Costco必須確保所有產品都是“最好的”。 他們擁有世界頂級的商業團隊,他們可以在短時間內挖掘出最具潛力的產品。
單個產品的銷量是與供應商討價還價的砝碼。 2023 年,Costco 的單件商品銷售額將高達 5,942 件,而沃爾瑪為 200 萬件8萬。
歸根結底,Costco的受歡迎程度可能與其對市場趨勢的敏銳把握有關。
1月12日,華南地區第一家分行在深圳正式開業,共售出13萬名會員,其中10%為香港居民。
自從香港與內地解除海關封控以來,每個週末在深圳購物已成為許多人的重要休閒活動。 Costco在這個時候選擇深圳開店,大概就是因為這個趨勢。
山姆是美國最大的競爭對手,它走的是同樣的路線,非常強調質量和價格,但它有更大的優勢,那就是更方便。
到目前為止,山姆在中國大陸有47家門店,Costco的門店數量不少。
Sam's採用“門店+雲倉”的方式,主要在郊區開設門店,為顧客帶來全新的體驗。 雲倉庫位於城市,允許客戶線上訂購商品。
想象一下,當你不知道去哪裡“遛娃”時,你可以和家人一起去為山姆購物。
吃過一頓飯,大家又吃了一頓,又吃了一頓,兩人收拾好行李,走回家。
如果您喜歡 Sam's,您可以線上購買並直接送貨上門。
雖然兩者都是“會員”,但山姆瑪特的年費是260年,而不是每年199 180年。
此外,Sam's 更注重客戶的重複購買和續卡。 如果您的客戶已經申請了一張卡,但長時間沒有在山姆會員店使用過,工作人員也可以打電話詢問他們是否可以為您退款。
正是這種不斷提高客戶粘性的想法,使 Sam 能夠陸續擁有穩固的銷售和新店。
在Costco和Sam's兩大巨頭的衝擊下,當地超市都不是素食主義者。
所以,盒馬的“移山價”和美團的“拔河價”都是為了滿足客戶的需求,所以他們不耍花招,直接按壓**。
盒馬本來是“會員制”模式,是人人都喜歡的固定收入。
然而,在“移山”後不久,盒馬就表示將不再提供“盒馬x會員”服務,也不再提供任何費用,因此很多人都在猜測盒馬未來會放棄會員制。
如果盒馬能以這麼低的價格賣山姆而不交會費,而且門店比山姆和好市多,競爭依然激烈。
中國。 一口之家、二口之家、三口之家一般都是四口之家,更不用說很多年輕的單身漢了。 一盒 12 個瑞士麵包雖然很便宜,但如果你不能全部吃掉,那就太可惜了。
盒馬和永輝都是“不囤貨”,所以他們的產品也很受歡迎。
那麼,Costco和Sam's未來會怎麼做呢?
結語:其實在這場“新零售大戰”中,很多人,山姆、盒馬和永輝,在這場新零售大戰中並沒有輸。
受影響最大的是一些沒有起火的大型連鎖超市。