2024年，消費市場呈現出諸多新特徵，在消費者維權工作、公益訴訟、集體訴訟、公眾問詢、合規指引等方面取得了諸多新成果......消費者維權工作持續而有力。
經濟環境的平穩執行。
做出非凡的貢獻。
讓老百姓消費更安心、更安心、更舒心。
做越來越多的保證。
《中國消費者報》連續第三年推出消費者維權新聞評選希望能選擇讀者和消費者的心智最有效、最有力的消費者維權新聞歡迎您投票《中國消費者報》將以投票結果為依據。
從以下 12 名候選人中最終確定。
2024年十大消費者權益保護新聞”。
它與選擇的結果完全相同
前 30 名讀者將獲得紀念品乙份
我們期待每一位消費者的參與！
2024年。
十大消費者權益保護新聞入圍名單。
中國消費者協會宣布將“提振消費者信心”。“消費者維權年”主題
2024年1月11日，中國消費者協會宣布，2024年消費者維權年的主題是“提振消費者信心”。 選擇“提振消費者信心”作為2023消費者維權年的主題有三個原因：提振消費者信心，為全面建設社會主義現代化國家起好步提供幫助;提振消費者信心，為推動高質量發展提供動力;提振消費者信心，是踐行以人民為中心的發展理念的有力舉措。 >）" linktype="text" imgurl="" imgdata="null" data-itemshowtype="0" tab="innerlink" data-linktype="2" hasload="1" style="outline: 0px; color: var(--weui-link); webkit-user-drag: none; cursor: pointer">（詳細資訊）。市場監管部門開展了制止食品飲料浪費專項行動。
2024年，國家市場監督管理總局組織開展制止食品飲料浪費專項行動，中國消費者協會聯合七家行業組織發起“嚴格節約、經營者有義務反對浪費、消費者有責任反對浪費”倡議，共同遏制食品飲料浪費勢頭。 《中國消費者報》積極發揮探究民生的作用，設立專欄，全年持續開展“制止餐飲浪費”系列報道。 確保這一行動可感知、可驗證，推動建立健全反食物浪費長效工作機制。 >（詳細資訊）。聚焦茶葉過度包裝，推動新規落地
食品和化妝品過度包裝限制將於2024年9月1日正式實施。 在新標準正式實施前的第乙個春茶營銷季，《中國消費者日報》記者歷時乙個月，走訪了全國多地的茶葉市場，對茶葉限制過度包裝新規的關鍵內容進行了多維度的採訪和報道， 有力地促進了新規的紮實高效實施。>（詳細資訊）。江蘇省消費者權益保護委員會提起全國首例醫美領域民事公益訴訟
2024年3月1日，江蘇省消費者權益保護委員會向法院提起全國首例醫療美容領域消費者民事公益訴訟，2024年10月經調解結案，4名被告在全國新聞**公開道歉，並支付懲罰性賠償金24萬元。 江蘇省消費者權益保護委在全國率先發起醫療美容領域公益訴訟，從源頭上切斷違法經營者的銷售鏈條，在規範醫療美容領域違法亂象方面發揮了主導作用。 同時，在本次訴訟中，多部門協同配合，增強了消費者維權合力，開創了維權與共治的“大消費者”體系一體化格局。 >（詳細資訊）。重慶出台地方標準支援消費者集體訴訟
2024年10月12日，由重慶市消費者權益保護委員會和重慶市質量標準化研究院聯合編制的《消費者組織支援消費者集體訴訟工作規範》正式發布，這是國內首個支援消費者集體訴訟的地方標準，規定了案件型別的內容和要求， 受理條件、受理程式、訴訟支援、終止支援訴訟等，已於2024年12月15日正式實施。>（詳細資訊）。上海市消費者權益保護委員會就透明質酸食品亂象提出四個問題
上海市消費者權益保護委員會針對“玻尿酸食品飲水、光滑肌膚”的誤導行為，發布了四項問題，並從玻尿酸食品的審批、營銷、溝通、推送等方面提出了相關問題。 上海市消費者權益保護委員會將把關注、推動解決消費者生活中的痛點和難點問題作為依法履行職責的突破口，得到了相關部門、平台和企業的關注和重視，得到了廣大消費者的支援和肯定。 >（詳細資訊）。針對掃碼點餐、掃碼停車等亂象，上海市消費者權益保護委員會推動制定合規指引
針對“掃碼”消費過度獲取個人資訊的痛點，上海市消費者權益保護委員會、上海市網信辦、上海市市場監督管理局聯合出擊，在開展“掃碼點餐”“掃碼停車”暗檢的基礎上，聯合行業組織制定合規指引。商場購物、商場停車場掃碼支付、網上訂餐、汽車銷售行業等個人資訊保護。針對消費者個人資訊的保管提出了具體的合規要求和操作指引，以有效提高相關行業對消費者個人資訊的保護水平。>（詳細資訊）。新國標已經實施了好幾個月，大部分快遞訂單的個人私隱依然“裸奔”。
《快遞電子運單》國家標準禁止在快遞運單上顯示個人資訊。 2024年7-8月，《中國消費者日報》記者調研走訪成都、南昌、北京、上海、長春等地，隨機收集了中通、申通、順豐速運、郵政等多家快遞公司的快遞訂單。 本報對市面上不少快遞公司不按照國標要求在面單上隱藏或隱藏個人資訊，存在明顯私隱洩露隱患的現象進行了調查報道，引起社會關注。 >（詳細資訊）。容易借，難還扣分混亂，共享充電寶消費侵權現象較多
近年來，共享充電寶在為消費者提供便利的同時，也出現了各種弊端。 從2024年12月開始，《中國消費者日報》將重點關注投訴熱點和消費者痛點，分別從退回後仍被扣押的押金、“虛擬”用電“定”費、不“爆”二維碼扣費、虛假店鋪和會員費自動續費等方面進行報道， 並連續發布《共享充電寶消費侵權亂象調查》系列報告，**共享充電寶市場侵害消費者合法權益的12種行為。>（詳細資訊）。
號稱有效控制近視，愛兒星光度計安全性備受爭議
2024年4月11日，湖南消費者李女士向本報記者反映，她12歲的女兒使用愛兒星近視弱視綜合**儀（即送光儀）的3R型半導體雷射器（即送光儀）雷射照射近視眼，造成視網膜黃斑光損傷。 4月26日，《聲稱有效控制近視，愛星光度計安全性有爭議》新聞調查發表後，在兒童青少年防控機構和醫眼科界引起巨大反響，引發和推動了國家監管政策的重大變化。 >（詳細資訊）。閱讀應用程式的內容參差不齊且不清楚
2024年7月10日，《中國消費者日報》刊登了一篇文章《閱讀類應用有多少個“坑”》。 部分閱讀類應用侵害消費者權益的違法行為被曝光。 報告一經發布，就引起了眾多消費者的共鳴，在微博熱搜中排名第一。 報告發布後，不僅在網路上引發了消費者的熱議，也起到了提醒和警示的作用。 此外，還引起了各地消費者權益保護部門和組織對閱讀類應用侵權行為的關注。 >（詳細資訊）。揭秘同款美白祛斑霜代言人的多重身份
近年來，網路上美白祛斑產品出現不少亂象，從廣告、資質證書到效果。 記者調查發現，同一廣告代言人在同一化妝品營銷賬號**廣告中，不僅有多個姓氏，還擁有多個身份。 此外，許多產品存在產品批號“1號多用途”等違規行為。 報告揭露了美白祛斑產品在網路平台上的亂象，對消費者起到了很好的警示作用。 >（詳細資訊）。2024年。
消費者權益保護新聞評選與投票。
每人可以選擇10個專案）。
1、網際網絡新聞資訊服務許可證：10120170022;
2、違法不良資訊舉報**： 010 - 88315438
《中國消費者日報》會議室公告
向下滾動檢視）由《中國消費者報》編輯部製作。
* 中國消費者日報、中國消費者網。
記者 任振宇.
編輯：李曉宇。
製片人：何永鵬、任振宇。