去年，RetailX的Met**erse Almanac報告稱，該技術可能會對包括零售業在內的數字生活的各個方面產生深遠影響。 雖然它確實提供了一種有趣的新方式來訪問網路並因此參與電子商務，但新的 ConsumerX 研究將其置於許多其他新購物方式的保護傘下。
如下圖所示，消費者更有可能看到他們最喜歡的品牌優先考慮增強現實和實時購物，以打造未來的**體驗。
VR 和 AR 零售
在元宇宙之外使用虛擬實境，更常見的是，在現實世界之上疊加增強現實，這些都是已經嘗試過且值得信賴的電子商務技術，並將繼續增長。 事實證明，將化妝品或服裝疊加在購物者的形象之上可以促進銷售。 根據《哈佛商業評論》 2022 年的一項研究，使用 AR 的客戶在該應用程式上花費的時間增加了 20%7%，平均增幅為128次。 更重要的是，他們在會議期間購買的可能性也比不使用 AR 的客戶高 19%8%。
直播
在大流行期間，從化妝和烹飪教程到產品演示的所有內容的直播越來越受歡迎，並鞏固了它們在電子商務中作為可行銷售方式的作用。 與電視購物頻道類似，這些**直播**活動側重於實用技巧，並利用普通人的社會現象提供有用的技巧。
許多奢侈品牌已經接受了這項技術，用可購物的現場建議節目取代了華麗的高階**內容，而在主流零售業，嬌韵詩和克拉克都是直播的早期採用者，前者專注於護膚專家的建議，後者則展示其鞋履系列。
超級應用
超級應用是一種將單個應用中的一系列不同功能組合到單個（通常是社交驅動）應用中的應用，這在中國是乙個日益增長的現象。 乙個典型的例子是中國的微信，它表面上是乙個社交網路和訊息傳遞平台。 微信還允許使用者購物和支付，以及直接與品牌溝通。
2023年1月農曆新年期間，微信旅遊、餐飲、零售、電影應用的銷售額分別同比增長%和27%。 其自有支付服務的線上和線下使用量也增長了23%。
隨著對話式商務開始在歐洲流行起來，訊息傳遞應用程式、預訂應用程式和支付應用程式的角色開始與社交**的角色融合——反之亦然，社交**增加了這些功能——歐洲的超級應用程式也不遠了。