2024年四川省**工作報告提出，要加強行政效能建設，圍繞“高效辦一件事”共同攻關難題，倡導“第一時間把工作做好”。
“高效完成一件事”是什麼意思？ 過去，企業和群眾眼中的“一件事”往往涉及多個部門的職能，比如“企業資訊化一事”涉及6個部門，“新生兒一事”涉及5個部門，需要“來回奔波”，所以“做事難，做事慢”。 “高效辦一件事情”，就是把分散在多個部門的事情還原為“一件事”，“一次做一件事，一次做一件事”。 今年年初，《關於進一步優化政務服務、提高行政效益、推進“高效完成一件事”的指導意見》出台，要求在更多領域、更廣泛領域實現“高效完成一件事”，進一步增強企業群眾的獲得感。
如何“高效地做一件事”，四川人倡導的是“第一時間就把事情做好”。 “一次”的本質在於，如果能花更多的時間和精力把事情做好，在事情的開始就做好，那麼就可以減少不必要的折騰和麻煩，真正實現“高效完成”的本質。 比如，“一次說清楚”群眾做事。 更深入，我們必須“第一次就做對”，做當下“正確”的工作。 面對發展中的新事物和複雜情況，我們將不斷提高我們的創意執行力。 我們不應該簡單地對“能不能做”做出技術判斷，而應該主動對“能不能做”做出更多的價值判斷。 態度也要有方法，思考總結，責任心、敬業精神、創造性都缺不上。 只有著眼大局，多打磨，才能讓工作更精細化，服務更到位，企業群眾更滿意。
“第一次就做好”在台前，努力一定要在台後，關鍵是整體協調。 “多頭融合”不是簡單的加法，而是對政務服務效率的系統提公升。 近年來，各地不斷深化政務改革，推出“最多一次執行”、“一網通”“跨省辦公”等改革措施，取得積極成效; 但整體來看，仍存在業務協調、系統互通、標準等方面不足。
一是服務不方便等問題。 “高效辦一件事”就是堅持從問題出發，系統總結這些改革措施，突破堵塞和卡點。 一方面是協作共享，要加強跨部門政策、業務、系統協同和資料共享，多合作少推諉。 另一方面，整體優化。 隨著時代的變遷，客觀上有些事項在業務內容上發生了很大的變化，通過這種改革，調整中的調整，優化中的優化，取消中的取消，實現了“做事方式的多樣化，服務流程的優化，服務材料的簡化， 將服務成本降至最低”。
只進一扇門，只跑一次，只去一張網，這“一件事”看似小，卻意義不大。 一方面，這是從部門的角度到群眾的角度，從管理標準到服務標準，體現了“以人為本”的理念。 另一方面，面對推動高質量發展的繁重任務和複雜嚴峻的風險和挑戰，可以通過“一件事”的小切口來提公升政務服務的優化和效率，從而更好地服務於加快構建新發展格局和推動高質量發展。 讓群眾和企業從每一件個人事務中感受到真正的變化，讓每一項具體工作的順利進行，有助於優化營商環境，讓群眾放心，讓企業舒心，提振發展信心。