新華社北京2月10日電(記者王磊)春節快遞不關門,體現中國消費新活力。
新華社記者戴曉河。
春節期間買,快遞不關門。 春節期間,新年商品成為消費市場的關鍵詞。 同款新年商品從快遞兄弟手中送到千家萬戶,快遞帶來的新年風味成為節日的新氛圍,體現出中國消費的新活力。
國家郵政局新聞發言人侯彥波表示,國家郵政局將全力保障新年商品的送達,引導快遞企業做好旺季服務保障,準確對接電商派送需求,做好全網排程工作, 並充分安排人員、場地和運輸能力。
高效物流,新年風味“新鮮”。
春節前,牛羊肉、海鮮、水果等生鮮產品配送量飆公升,快遞公司動用人力、物力、運輸資源,將特有的年貨“新鮮”到家。
順豐速運先後投資了2架全貨機、30座冷庫、14條冷鏈線和250多條運輸幹線,實現了全國52個重點城市的全覆蓋。 通過前處理中心、定製包裝、一體化一流生鮮連鎖店,助力牛羊肉“從草原到餐桌”一站式。
1月22日,京東物流在寧夏開通牛羊肉全貨機,從寧夏銀川出發,連線華北、華南、華東、江蘇、浙江、山東、廣東等省份,實現次日送達。
針對春節期間家家戶戶餐桌上不可缺少的海鮮,順豐速運制定了差異化的運輸方式,提高海鮮配送的時效性和穩定性。 同時,順豐速運採用定製海鮮包裝,在外紙箱上印上產品的產地,使海鮮在轉運時可以轉化為優良的產品。
快遞進村,新年貨提速。
進店、取貨、掃碼、出庫、......收到簡訊後,湖北省神農架林區的村民魏振海一路小跑到兔子站的盡頭。 “我是來取乾果的,大年初一就下單了,沒想到3天就到了。 他說。
兔子站末端工作人員項華說,以前林區的村民要花1個小時才能在鎮上取快遞,但現在他們可以在村口拿到包裹。
我每個月收到10多個快遞,不行,春節快到了,衣服和食物都是網上買的! 方便! “魏振海說。
項華介紹,林區的年輕人都出去打工了,村里大部分人都是老人,日常送行用品大多是山特產,收到的都是孩子從外地寄來的衣服和食物。 剛開始,老人們不知道如何操作**購物平台,就教老人們手拉手買東西,隨著快遞進村的不斷深入,村民們收到了更多種類的快遞。
服務多樣,商家無憂。
圓通開啟了春節運營模式,全網貨櫃運輸中心、網點、國內外航線正常運營,快遞、客服、領航員一視同仁,全身心投入到春節派送服務中,針對配送需求旺盛的地區,圓通根據數字**和市場預測, 人員安排、資源調配、模式調整等方面的工作要重點保證。
韻達成立了專門的安全團隊,對客戶管家、網點管家等智慧型系統進行優化公升級,快速響應客戶需求,提高配送效率。
中通對合作商家在元旦期間的發貨需求有深入的了解,提前儲備人員、倉儲、快遞等資源,為合作商家開通預倉,提前將年貨運送到離消費者較近的倉庫。 針對產品種類多、訂單結構雜亂、訂單量波動較大的問題,中通持續公升級智慧型倉儲配送,靈活應對各種複雜作業,有效提公升倉儲作業質量和效率。
近日,三隻松鼠、洽洽食品等電商平台的訂單量暴漲。 圓通提前部署,統籌網路運力資源,增加車輛和人力,並成立專門的客服團隊,提前開展專項售後培訓。 同時,提前安排應急預案,精準分配每個發貨日,將各崗位責任落實到個人身上,確保發貨的穩定性和效率。
國家郵政局指導快遞企業在春節期間轉業,確保春節期間保持服務能力。 快遞員工作非常辛苦,休息時間有限。 我們督促快遞公司實行錯放假期,依法向在職員工支付加班工資,做好保障民生的工作。 侯彥波表示,如果春節期間不能按時收到快遞,請多多體諒“小蜜蜂”。
國家郵政局還指導郵政快遞企業為節後快速復工復產補充人員和儲備資源能力。