主要：事件和 **。
目前，雖然網路生態的概念並不統一，但無論從哪個角度來定義，如何定義、分析和討論網路生態，都必須關注影響網路生態形成和變化的各種因素。
在網路生態系統中，首先需要明確事件與事件之間的關係。 影響事件網路方向的首要因素**是事件本身。 事件本身的性質、影響和所涉及的利益集團等因素決定了**的可能性。
與事件相比，它只是公眾感知、感知、情緒和反饋的總和。 因此，在網路管理中，事件處理是主要的，處理是次要的。 如果你想管理**而不是很好地處理事件，那基本上是不可能的。
網路輿情管理中主次關係的落實到管理功能，就是事件處理是第一責任，輿情處理服務於事件處理，圍繞事件處理的目標展開。 對於一級或部門，輿論處理的職能一般在宣傳部門。 然而，在現實中，由於對輿情管理的首次關係認識不清，一些地方往往把輿情處理和事件處理兩面楚歌。宣傳部和活動管理部各負責乙個展位，各有各的發言權。 結果，口徑不統一，信譽受損，新聞發言人經常被“烤在火上”。
從主次關係的角度來看，當網路出現時，事件管理部門和管理部門需要共同努力。 宣傳部要在處理事件的基礎上，做好溝通、抓好口徑、組織新聞發布會。 ，事件管理職能部門需要提供事件處理流程等重要發布內容，相關人員需要出席新聞發布會，而不是宣傳部門。
內部和外部：主體和客體。
在網路**生態系統中，主體和客體是一對相對的、可轉換的概念。 一般來說，當乙個網路**事件發生時，更容易定義其管理主體，但物件管理器的標識往往不明確。 網路管理要堅持“先來先去”的原則，即針對不同型別的參與者進行具體的溝通。
在網路輿情事件中，不同的行為者、不同的行為者會有不同的利益和訴求，這決定了他們的行為會有所不同。 相應地，溝通的方式、方法和內容也應有針對性。 根據重要性，參與網路的行為**一般可以分為五個層次，從當事人到公眾：
首先，事件直接影響人。 直接受事件影響的受害者可以說是突發事件中的受害者，他們的訴求比較明確，即他們的合法權益得到保護，他們的行為可能包含激進化。
第二，利益相關者。 這種行為不屬於事件的當事人或受害者，而是與親戚、朋友、同學、同鄉等有一定的聯絡。 利益相關者在事件發展中的作用通常取決於個人與直接受事件影響的人相比的理性。 理性的利益相關者有助於事件的順利解決。 他們通過事件各方獲得了一定程度的事件詳細資訊，對事件的發展有一定的了解，能夠相對理性地分析，幫助事件的直接影響做出合法合理的主張。
第三，第三方推動者。 第三方促進者是基於社會正義向事件受害者提出行動或支援的團體。 在上訴方面，第三方發起人希望保持程式的公正性，即事件的過程應遵循正義的基本原則。
第四，大眾**。 公眾的訴求，包括網際網絡，是保護公眾的知情權，行為方式是採訪和報道，讓更多的觀眾了解資訊和真相。
第五，旁觀者。 對於大多數公眾來說，他們實際上是網路中的旁觀者。 他們的訴求是希望社會和諧，他們不希望今天發生在別人身上的事情明天發生在自己身上。 在行為方面，大多數網友選擇評論，讓更多的人知道事件，並迫使管理者更透明地回應事件，以減少類似事件的發生。
上下：線上和線下。
除了網路安全和網路謠言事件外，網路**本質上是網民通過網際網絡表達對線下公共事件的看法和情緒的過程。 在這個過程中，意見和意見的互動會形成線上和線下，情緒可能會相互感染。
從網路出現和發展的一般機制來看，在網路事件中，線上線下的互動和效果，以及網路公升溫的聯合推動是乙個動態的螺旋式過程，具有多重“刺激-反饋”。
一、線下“**上”。 因為幾乎所有的網路都有載體，也就是離線事件，事件的揭露是點火的最初表現。 在擴大關注度、深化演化的過程中，線下內容對事件的進一步線索將持續提供能量，或者說各界對事件過程的不斷披露，將繼續為事件的熱度提供能量。
二是線上下力。 對於不同性質的事件，相關受試者的心理和反應可能不同。 對於大多數涉及的受試者來說，他們不想發生負面事件，也不想被動地面對它，但由於壓力，他們不得不這樣做。 在這種情況下，網路的強制功能變得積極，促使當事人不得不做出回應，同時使事件的程序逐漸清晰，從長遠來看，推動公共事件資訊的披露已成為常態。
第三，自上而下齊心協力。 一旦公共活動成為網路活動的舞台，線上和線下將形成合力，將活動推向更受歡迎的舞台。 在這個過程中，線下可持續性將通過抽象、突出、標註、娛樂等方式進行，從而擴大活動，甚至引發次生災害。 新與舊：新與傳統。
* 是提高公眾關注度和影響公眾對公共事件認識的重要渠道。 隨著網路治理的深入，公共領域發生了深刻的變化，傳統領域與網路領域的“壁壘”基本開啟，兩個領域融合在一起。 新舊在網路聚合中的作用越來越平衡。
首先，雖然新**在網路上首次發布資訊時仍然具有天然的便利性，但傳統的**資訊獲取能力越來越強，優勢也越來越突出。 它利用記者站系統和平台的資訊獲取功能，與新的自助服務功能形成互補的網路資訊源。
其次，在深度資訊挖掘方面，新傳統各有優勢和互補性。
第三，在網路輿情資訊發布形式上，新的實時化、碎片化的網路輿情資訊發布功能保持不變。 在收集新的、碎片化的網路輿情資訊的基礎上，對事件的網路輿情資訊進行梳理、綜合和深入調查。
隨著網路資訊科技的發展，新**的出現以及不同群體對各種**的不同認識和使用，不同型別**對公共事件的干預、報道和影響已經悄然發生變化。 現在出現了一種新的格局，表現在主流官方**遭遇“冰與火”，重要客戶成為擴散加速器，市場化**進一步助推熱度，問答平台成為新政策**。 微博仍然是公眾討論的主要前沿。