Future.com 北京2月22日電(記者 玲萌)2024年春節假期後開工第一天,東方精選控股(以下簡稱“東方精選”)再次遭到知名防偽專家王海的攻擊。18日,王海在個人微博發文稱,據舉報人稱,在東方甄選直播間銷售的自營厄瓜多尔白蝦隱瞞了新增和過量使用蝦藥(防腐劑、漂白劑)焦亞硫酸鈉,不符合國家規定,涉嫌惡意欺騙消費者。
然後,事件迎來了逆轉。 據知情人士透露,舉報人提交檢驗的樣品重量與東方甄選長期銷售的白蝦不一致,其舉報中的資訊並未反映東方甄選產品的資訊,有可能是送檢的樣品並非東方甄選產品。 目前,東方甄選正在經歷告警流程。 20日,王海再次發文發文,對東方甄選發布的檢測報告進行爆料,顯示二氧化硫,其中標有的“殘留物”為00220克公斤,但未在產品成分表上標註。 (曝光電子郵件:rcaijing@163。com新聞**:010-56793767)。
東方精選南美白蝦暴露,隱含防腐劑新增。
近日,王海個人微博再發,曝光東方精選直播間隱蔽、防腐劑新增過量的問題,引發熱議。 王海表示,據舉報人介紹,東方甄選直播間銷售自營厄瓜多尔白蝦訂單695萬份,隱瞞了蝦藥(防腐劑、漂白劑)焦亞硫酸鈉的新增和過度使用。
來源:王海個人微博。
檢測結果顯示,在提交檢測的樣品中檢測到二氧化硫殘留 0155克,100克。 根據《食品新增劑使用食品安全國家標準》(GB 2760-2014),我國淡水和冷凍海水、蝦、蟹及其製品二氧化硫殘留限量最高限量為01克公斤,即每公斤不超過100毫克。
王海表示,東方選擇自營南美白蝦,配料表中未註明使用焦亞硫酸鈉,涉嫌惡意欺騙消費者。 同時,王海也在微博中向東方精選喊話:“建議主動給消費者退款,花69億元買乙個負責任的形象,我覺得一點也不貴。 ”
資料來源:東方精選直播間。
受此事件影響,19日,東方選舉(HK.1797)股價下跌648%。當天在24點結束1港元股,日跌幅為53%。
然而,事態隨後發生了逆轉。 一位知情人士向**透露,舉報人提交檢驗的樣品重量與東方甄選長期銷售的白蝦不符,其舉報中的資訊並未反映東方甄選產品的資訊,有可能是送檢的樣品不是東方甄選產品。 同時,知情人士表示,東方甄選目前正在通過警方程式。
此外,東方甄選的客服也回覆稱,東方甄選自營的南美白蝦是原包裝進口的,經過海關嚴格的檢驗檢疫。 不同批次白蝦二氧化硫殘留檢測均為“未檢”或少量檢出,均符合國家標準。
20日,王海再次發文對東方選型進行部落格轟炸,東方選型發布的檢測報告顯示存在二氧化硫。 “在這頭南美白蝦的銷售詳情頁上,有乙份東方甄選自己上傳的檢測報告,最後一項'二氧化硫殘留'顯示為00220g kg,但焦亞硫酸鈉未在本品的成分表上註明。 ”
20日下午,記者在東方精選直播間搜尋,發現上述產品南美白蝦仍在直播間銷售,銷量已達70340000訂單,兩種不同規格的單盒價格分別為88元和98元。 針對事件進展及相關問題,Future.com 記者致函東方精選,但截至發稿時未收到任何回覆。
負面輿論持續,武昌假大公尺銷售嫌疑仍未解決。
早在2021年底,在“雙減”政策的實施下,新東方裁員6萬人,支付學費退還、員工薪酬等現金支出近200億元,市值蒸發2000億元。
之後,創始人餘敏紅帶領團隊從教育領域轉向電商直播,創立了東方精選。 短短幾個月的沉寂,董宇輝作為主播之一,憑藉出眾的才華和人格魅力拯救了新東方,甚至圈出了一大批“婆婆粉”。
在董宇輝流量的加持下,東方精選的直播表現多次超越《瘋狂楊哥》,頻頻佔據抖音銷量榜第一名。 有網友評論董玉輝:“別人都模仿不了董玉輝。 賣玉公尺時,他會讓你想起童年的夏夜; 在賣百科全書的時候,他用詩語講起了教育的概念:文化人輸出章節,柴公尺油鹽也能賣風雪的感覺。 ”
但僅憑董宇輝的個人魅力是遠遠不夠的。 近日,東方選品的負面輿論持續不斷,一系列風波暴露出產品選型審核、把關、人事管理問題,讓品牌聲譽陷入危機。
2023年“3.15”期間,東方精選被人民網等多家媒體選中,是因為直播間出售的厄瓜多尔“野生海捕”白蝦,其實是養殖蝦
時隔數月,同年9月18日東方精選主播在直播中發表的“9月18日是個好日子”的言論,引起了軒然。 一時間,東方甄選遭到全網詬病。
當時,東方甄選對人事管理問題進行了深刻的檢討,稱:“我們將繼續加強對主播言行嚴重失誤的教育,並以此為教訓加強內部思想教育。 ”
但這並沒有阻止東方選拔主播“暢所欲言”。2023年12月15日,東方精選主播天泉不僅模仿時任CEO孫東旭在直播中掉手機的行為,還用言語“挑釁”消費者,調侃他買不起蛋黃酥,並聲稱“我是乙個不怕大事的人”。
2024年初,東方甄選因引進的西梅汁被發現含有瀉藥成分而深陷爭議。 根據**,產品包裝上顯示“0新增劑,0蔗糖,0脂肪”,並聲稱沒有瀉藥成分。 東方精選客服回覆稱,西梅汁不是自營產品,無法找到產品資訊,暫時無法將問題反饋給商家。 這場風波,再一次暴露了東方選材的嚴謹性。
緊接著,東方甄選就陷入了武昌大公尺銷售醜聞。 1月22日,防偽人員王海、中國食品安全網公眾號“食品安全中國”均爆料稱,東方選型的武昌大公尺DNA指紋圖譜與稻花香2號標準樣本的基因相似度僅為8423%,結論是品種不同,質疑其摻假造假、偽劣。
來源:王海個人微博。
對此,東方甄選表示,大公尺有權威的植物品種DNA檢測機構,確實是稻花香二號,並表示“我們會嚴格把控產品質量,請放心食用”。 1月30日,王海再次爆料稱,東方精選的另一批武昌大公尺複檢後,結果顯示異常位點數量高達22個,結論是不同品種仍由東方精選銷售,銷售假武昌大公尺。
記者注意到,2月4日,王海在個人微博上表示,平台已開始實施“只退款”,這證實了東方從側面挑選和銷售假無常大公尺的事實。 2月18日,王海個人微博再次發文稱,“希望東方精選能主動給購買大公尺的消費者退款”。
與慧同行“備受追捧,而《東方選》則從祭壇上摔下來。
一連串的負面輿論風波,也讓東方甄選的品牌聲譽受到影響。 對其粉絲數量產生直接影響的是去年年底的一場“小作曲”風暴。
當時,一場以宣傳文案為導火索的事件,引發了董宇輝粉絲、董宇輝本人、東方精選公司層面的多方“辯論”。 最終,這場風波以CEO孫東旭被免去東方選拔一職而告終,董玉輝從主播提拔為新東方教育科技集團董事長文化助理,兼任新東方文旅集團副總裁。
身份的改變,是董宇輝對東方選拔的高流量加持所賦予的。 東方甄選的成功轉型,與董宇輝有著千絲萬縷的聯絡。 資料顯示,由於“小組成”風波,東方精選直播間的粉絲數量減少了近300萬。
“小作曲”風波後,東方精選還為董宇輝開設了個人抖音賬號“與慧同行”,並為他設立了個人工作室,由東方精選100%控股。 據俞敏紅介紹,這是乙個獨立的平台和獨立的IP,收益被納入東方甄選,以保證東方甄選股東的利益。 如果董宇輝離開東方精選,賬號的所有權將歸他(董宇輝)所有。
這也意味著,《與慧同行》的成立是東方精選公司打造的第二個品牌,但也與其主直播間《東方精選》構成了競爭。 在董宇輝個人音量的加持下,《與慧同行》直播間的粉絲數量迅速上公升。 資料顯示,截至2月21日,《與慧同行》首播44天後,其直播間已增加超過1600萬粉絲。 據飛瓜資料顯示,2024年1月《與慧同行》直播間銷量將達到9臺28億元,遠高於《瘋狂楊哥》同期的表現538億元。
相比之下,沒有董宇輝的《東方精選》直播間,粉絲數量、人氣和銷售業績都比以前差了不少。 飛瓜資料顯示,今年1月“東方精選”直播間日銷售額在1000萬元至2500萬元之間,較12月大幅回落。
同時,董宇輝離開《東方精選》直播間後,直播間的實時人數也只維持在兩萬或三萬人,有些時段的實時人數甚至只有幾千人,遠低於董宇輝時期的水平。 以2月21日14:00-16:00的直播為例,直播中實時**人數僅維持在6000多人。 此前,董宇輝的《東方精選》直播間實時**人次往往超過10萬+。
據**報道,《與許同行》在年後首次直播前有超過10萬觀眾蹲下。 董宇輝本人出現後,《與輝同行》迅速登上抖音平台商品榜榜首。 據灰海豚資料顯示,2月19日與慧的直播間累計新增粉絲超過12萬人次,全天商品銷量在2500萬元至5000萬元之間。
相比之下,《東方精選》直播間選擇在農曆新年老三開始播出。 不過,與《與慧同行》的良好開局不同,《東方精選》的表現並不盡如人意。 據灰海豚資料顯示,《東方精選》直播間春節假期日均銷量僅為正常工作日的1 3天左右。 此外,在假期期間,“東方精選”賬號的追隨者數量以每天約10,000人的速度下降。
截至2月21日,《東方精選》直播間目前粉絲人數為3097人8萬,粉絲數量仍不如“小組成”風暴前的水平。