作為金融行業資料密集型、高度資訊化的代表,行業對IT系統的可用性和安全性有著極高的要求,再加上金融行業數位化轉型和金融科技一體化運維的到來,對企業的日常運維提出了更高的要求。 同時,越來越多的一流企業正著力引進標準化、標準化的自動化運維技術,降低日常運維工作中人工操作的風險,保證系統的穩定執行。 RPA作為一種高效的數位化轉型工具,也進入了大眾視野,為行業的運維自動化轉型和數位化轉型提供了新的選擇。
乙個**公司涉及很多環節,在日常交易中需要人工和重複操作,不僅不能保證業務安全,而且大大降低了工作效率。 為實現網路運維自動化,通過標準化操作,將運維人員從繁瑣的工作中解放出來,降低人為因素風險,節約成本,提高效率,公司引進金之微自動化運維平台,希望通過將RPA能力嵌入到智慧型運維服務平台中,有效優化複雜的業務流程, 並幫助公司實現降本增效的目標。一期自動化運維平台專案實施後,**公司成立再投資諮詢部、結算部、券商業務運營中心、市場總部、交易風控總部等部門實現運維覆蓋,共計50餘個業務場景實現自動化。
1. 自動化任務操作,提高效率
公司擁有70多套交易系統,業務人員在每個交易日需要完成大量的開倉平倉操作、自動化檢查工作及相關的日常系統維護。 重複繁瑣的工作占用了銷售人員大量的時間和精力,降低了業務效率,容易出現人為錯誤。
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業務痛點:1、系統多,交易日工作量大,依靠人工處理效率低,運維成本高;
2、日常重複性任務較多,員工積極性不高,容易出錯,增加了系統安全風險。
線上效果:**公司被金志偉飛馬系統機械人和QDP系統機械人接手後,承擔了日間開市、收市、夜市開市、夜市休市等操作任務全部實現自動化,自動化覆蓋率100%,效率提公升2-3倍。
2、檔案批量處理,大大節省人力
工作人員須在每個交易日將三套ESD系統的效能檔案複製到指定機器上,以備夜市開市。 其中,每個系統中有幾十個或上百個perf檔案,需要獲取所有檔案的MD5值,操作重複繁瑣,工作強度比較大,需要對所有檔案的MD5值進行兩次比對,以保證檔案傳輸的完整性。
業務場景:輕鬆複製效能檔案 MD5 檢查
業務痛點:1、系統中的perf檔案數量龐大,重複操作導致業務員工作強度過大;
2、人工處理任務耗時長,員工容易倦怠,存在檔案誤傳、遺漏等人為錯誤,難以保證檔案傳輸的安全性和完整性。
線上效果:機械人接手後,一達效能檔案的自動傳輸和自動檢測,整個業務流程施工前10分鐘,施工後僅需6分37秒工作效率提高了 15次。
數字技術的快速發展為金融業的數位化運作提供了廣闊的沃土,加之國家科技創新戰略的布局,業界普遍意識到利用金融科技推動商業模式變革的重要性。 **企業機構應響應政策號召,搶抓機遇,及時將RPA技術融入自動化、智慧型化運維體系,彌補人工運維的短板,持續推進智慧型化建設程序,為企業高質量發展奠定堅實基礎。