在體制內，聰明精湛的功夫不是一蹴而就的，沒人在乎變好的過程會有多難，他們只在乎你現在是否足夠好。 就像每個人都想擁有乙個成熟懂事的你，卻不想花時間和精力和你一起成長。
不要害怕，在你跌跌撞撞的道路上，我們期待在短時間內將你從蛹中帶出蝴蝶。 如果前方的路注定充滿危險，如果要經歷一場槍林彈雨，我願意幫你盡快成為堅不可摧的鋼鐵，掌握護身的魔法。
2. 為什麼你需要在系統內足智多謀和老練？
我們常說系統內外有很多差異，但具體方面是什麼？ 其中乙個關鍵點是，系統的主要目標不是創造經濟效益，雖然有工作指標和任務考核，但大多數情況下，每個人要完成的工作指標是非量化的。 系統內人員的主要任務是利用人民賦予的權力配置社會資源，加強社會監督。 工作的性質直接導致在系統內更多地參與"處理人際關係"。
當然，這並不意味著在體制內工作的人不需要努力工作，但更重要的是與幕後的人打交道。 如果你能處理好人際關係，很多時候問題都會得到解決。 如果只想著在體制內做事，很容易得罪人，也容易觸動一些人敏感的神經。
比如有一次，我拿著局年度工作報告初稿到各個辦公室徵求意見，去B副主任辦公室時，看到三個處長在裡面喝茶。 我禮貌地敲了敲門，把資料交給B副主任審閱。 當其中一位專員看到我時，他問他是否想給我泡茶。 不過，距離開會還有十分鐘，手裡還有幾份檔案要在開會前發出去，於是我婉言謝絕了，為了節省時間，我邊說邊轉身朝門口走去，臉上帶著一絲急迫。
這件看似無關緊要的小事，卻埋下了我後續工作中的諸多隱患。 沒過多久，我就聽到流言蜚語指責我自命不凡，以為我是主任的秘書，對B副主任和科長不屑一顧。 我很生氣，以至於我不必猜測這些話是從哪裡來的。
那件事之後，我明顯感覺到B副局長對我的不滿，很可能是因為要倒茶的局長當著他的面說了我的壞話。
所以，在我後來的工作中，經常會遇到一些曖昧的問題，雖然我盡力做了大量的加班工作來改善這種情況，但我和B副主任的關係很難像以前那樣自然。 這就像把釘子釘在牆上，雖然以後可以用工具把它拉出來，但留下的洞總是在那裡。 後來，當我反思這件事時，我意識到自己沒有做該做的事，想了想，只有一點：我太關注事情本身，忽略了人為因素。
許多大學畢業生參加了公務員考試，與一群年輕人一起被分配到各個單位工作。 起初，每個人的出發點都是一樣的，但幾年後，回頭看，這些人的情況可以說是大不相同。 如果你經常覺得工作不盡如人意，你努力工作卻不被重用，處處都有人讓你為難，那麼我可以負責任地說，你在處理人際關係上一定有問題。 需要明確的是：智商對於成為一名公務員很重要，但要在這個群體中茁壯成長，情商是關鍵，這取決於你在與人打交道時的足智多謀和老練程度。 所以，如果你決心在這個小組中取得成功，你怎麼能在沒有機智和老練的情況下阻止你前進道路上的困難呢？ 恐怕還沒等對手出手，你就被打倒，拿著武器下馬。
你怎樣才能在系統內變得精明和老練？ 是什麼支配著人類行為？ 沒有他，只有人性和經驗！ 那麼什麼是人性呢？ 雖然字典和百科全書中有很多解釋，但我更傾向於認為，人性是體內荷爾蒙動態調節引起的應激反應。 （從理論上講，荷爾蒙水平相同的人應該以同樣的方式對相同的刺激做出反應，只是後來由於經驗的影響而產生善惡。 因此，在人類之初，認為自然是天生善或天生惡的是一種錯誤的觀點。 ）
那麼什麼是經驗呢？ 經驗是指乙個人自出生以來（更準確地說，從有意識的胚胎狀態）接觸到的所有外部資訊在身體（不僅僅是大腦）中的積累。 你明白嗎？ 其實，人就是這麼簡單。 每乙個決定都離不開這兩個因素：無論是人生規劃還是決定早餐吃什麼。 由於我們生活在體制內，不可避免地需要與人打交道，因此，如果我們想變得精明和老練，就必須研究人性。
至於如何精明老練，我們可以分為以下三點。 第一點：洞察人性。 觀察人們的言語和表情。 觀察人們的言語和表情意味著什麼？ 我曾經遇到過兩個性格完全不同的領導者，我們稱他們為領導者A和領導者B。 我們先說領導A，他是乙個非常大膽的型別，從不拘謹。 每次我給他發檔案時，我都必須坐一會兒，在離開之前和他談談。 因為我們都喜歡寫字和畫畫，所以我們有很多共同的話題，所以我們相處得很好。
不幸的是，由於領導者A的出色表現，他後來被派往其他地方。 B組長接替了他的位置，我繼續為B組長工作。
有一天，我去給B組長送檔案時，見他正專心致志地看檔案，我不敢打擾他，就坐在他對面的椅子上。 我一坐下，B組長眉毛一揚，眼睛微微眯起，一直盯著我坐的椅子。
我心想，我在領導者A那裡養成的習慣會出錯。 但是我不能無緣無故地馬上站起來，所以我指著檔案中的關鍵資料站了起來，直到我離開，我才再碰我的椅子。 如果我沒有及時注意到領導B的表情變化，並且一直傻傻地坐在領導B對面的椅子上，你可以想象後果會是什麼。
不同的領導者有不同的風格和個性，如果你不知道如何觀察和閱讀你所說的話，很容易犯錯誤。 系統內的許多人"規則"它不會被明確地擺在桌面上，而只能通過年輕人的觀察和總結來獲得。 很多時候，如果你違反了"規則"領導不會當面指出來，頂多只會給你乙個提示，如果你不懂，別人會樂於看到你犯錯和失誤。 有一件事要記住：當你進入社會時，沒有人會當面指出你的缺點。 犯錯並不可怕，每個人有時都會犯錯，但不知道犯錯是社會上最忌諱的事情。
第二點：不要把自己看得太重，要考慮別人的想法。 如果乙個人在系統內感到沮喪，難以處理人際關係，那很大程度上是由於把自己看得太重了。 很多時候，我們只從自己的角度看問題，而不考慮他人的感受、意見和興趣。 如果你不為別人著想會有什麼後果？
我們來談談發生在我們單位的一件事：有一次，午飯後，大家都在門口的長凳上曬太陽。 我不知道是誰提出了這個話題，但每個人都開始談論自己的配偶選擇標準。 其中一位，乙個剛畢業、平時比較活潑的年輕女孩，開始談論她選擇伴侶的標準，我覺得這太離譜了。 每個人心中大概都有同樣的想法，但表面上都是微笑和沉默。
不僅如此，她最後甚至拉了出來。
男人的身材，以及胖子的一系列缺點細節，也暗示著胖子不擅長某事。 所有人都為她感到尷尬，因為她沒有注意到，領頭的也是一百八十多斤的胖子。 等她反應過來的時候，領頭已經徑直走進了屋子。 剩下的情況就不多說了，胖頭子心裡肯定已經記下了這件事情，以後說不定能找到發洩的機會。 如果自己分析一下小女孩的行為，肯定不難發現，她之所以犯這樣的錯誤，主要是因為她沒有考慮到別人的立場。
所有的詞語都是對自己需求的表達，而沒有考慮別人如何解釋它們。 也許在學校裡，我們經常被鼓勵積極地表達自己，展示自己，但一旦我們離開學校，我們往往會認為這些表達是錯誤的。
在學校裡，大家都只是乙個學生，談笑風生很快就會被遺忘，但如果在社會上犯了錯誤，後果可能就沒那麼容易了。 如果你仍然無法認識到他人的重要性，可以考慮回想一些生活場景。 例如，在公共場所吸菸的人，在休息室大喊大叫的人，以及夏天出汗但半裸擠在公共汽車上的人......這些人對他們無視他人感到厭惡，並且沒有意識到這一點。
真正的低情商，不是因為言行不當，而是因為不知不覺中犯了錯。 第三點：學會站在別人的角度看問題。 如果我們只專注於任務，而忽略了任務背後的人，我們可能已經完成了任務，但我們得罪了別人。 殺敵者自殘，智者不行。 一年年底，我和科長一起下到基層單位視察工作，他是巡視組組長，是個很嚴謹的人，在日常工作中得罪了很多人。 檢查結束後，我們會反饋給組長，也就是帶隊的主任。
眾所周知，在體制內，有時候我們不能把事情表達得太具體，因為經常要開會，所以在對問題進行反饋時，會用比較委婉的措辭，也會對被檢查單位說幾句好話。 其實不管是檢查還是檢查，確實要認真對待，沒有問題可以避免。
在考核反饋階段，組長將發現的問題如實反饋給被檢查單位領導，並說會寫乙份報告，提交給總局。 但會場氣氛不太對勁，因為被視察單位的領導是部門級幹部，表情總是陰沉的。 印象特別深刻的是其中乙個問題，涉及食堂的財務問題，指責他們挪用食堂補貼餐費，還有採購問題需要糾正。
事實上，這是引起公眾憤怒的事情。 視察組有變通的餘地，因為上級主管部門沒有要求對問題進行調查，但該司司長使問題複雜化，實際上，在甚至沒有標準化發票的偏遠地區，不可能充分執行條例和標準。 檢查結束後，大家一起吃飯時，被檢查單位的主任以有問題為由沒有參加。 也正因為如此，該單位幹部的伙食費才由一頓飯一元改為每頓八元。
可想而知，這一次我基本上得罪了單位一百多人。 因此，在年底，負責檢查的主任得分最低。 為什麼會這樣？ 因為這個導演只關注事情，不理會人。 這件事雖然成功了，但他得罪了很多人。 古人說：“得道者多幫，失道者少幫。 這句話說得很對。
只在紙上學習是膚淺的，需要動手實踐才能真正理解這些東西。 我希望你們在今後的工作中認真行動，並應用我們學到的知識。 我祝願你們未來一切順利。