已經探索的“時差”精準服務

日前，天還沒亮，廣東省深圳市龍崗區龍城街道吉祥商貿園總工會副主席莊家創就把包裝好的粥搬上早餐車，準備前往“送熱粥”第一站——京東快遞現場。 這幾天，莊家闖和總工會“暖”團早出晚歸，走在龍城街的大街小巷，給戶外工作者送早餐。

凌晨5點，各站快遞員忙著快遞分揀任務，可以安排送早餐; 早上6點，能給充電站充電的線上貨運司機送來“一點溫暖”; 早上7點，環衛工人停下來交談和......莊家闖仔細數了數送粥的時間點，向記者介紹了他和總工會的同事們想出的“玩時差”、精準服務職工抓住關鍵時間點的竅門。

針對轄區內非公有制企業數量多、新就業形態職工數量多、流動性強等問題，吉祥商務園區總工會深化管理服務機制，著力解決其燃眉之急。 為幫助新騎手盡快熟悉工作，吉祥商業園區工會總會整理了《“城市騎手”工會陪伴您度過新手期》的指導方針，同時為新就業形式的職工舉辦了技能競賽，提公升職工的自我發展能力和職業競爭力。 此外，還為初級救護車工作人員提供新的就業形式培訓，以便他們能夠救人或自救。

針對新就業形式中職工反映的“進小區大門難”、“沒時間陪孩子”的情況，吉祥商業園區總工會推出“騎手友好路線圖”，標明小區各樓的門數和外賣員可以使用的門， 並註明了不允許電動汽車進入的各個社群的詳細資訊以及電動汽車的時限。除了常規課程外，我們還組織團體生日會、親子趣味運動會和戶外練習活動。

為引導新用崗位職工積極融入社會“治理圈”，吉祥商業園區總工會利用騎手工作流動性強、人脈廣等專業特點，號召騎手開啟“手拉手”幫扶模式，將每一點善意凝聚成基層治理力量。 據統計，8個微信群2000多人可以隨時聯絡和互動，以便及時掌握情況和上報資訊。 （記者 劉友婷 本報記者 楊世勇）。