央視上海2月7日電(記者唐啟雲)臨近春節,家政市場迎來消費旺季。 訂單數量暴漲,網約1號難尋,直播間忙著囤貨......
從上海的實際情況來看,我們的訂單量從農曆月初開始就大幅增長,在春節前15天左右就達到了訂單量的高峰,基本上是平日的3倍左右,最保留的專案是“玻璃清洗”上門服務。 春暉到家負責人鐘作宇告訴記者,“最近我們清潔工的工作時間基本都在10個小時以上,其實直到除夕前一兩天,訂單數量還是很大的。 ”
春節前夕,家政市場迎來消費旺季(受訪者供圖中央廣播網發布)。
記者從美團資料獲悉,春節前三周以來,與平台家政清潔服務相關的搜尋量呈現明顯趨勢。 以1月17日至30日期間為例,上門家政搜尋量環比增長150%,玻璃清洗搜尋量環比激增300%,“深度清潔”**訂單量環比增長130%。
平時預約家政打掃,提前一天,但現在到了家政'春節檔',我在手機APP上諮詢了幾家家政公司,很多家政公司在假期前都沒有日程。 來自上海的消費者王倩說,她計畫預約春節大掃除,以及為父母家做深度大掃除服務。 隨著年輕人消費觀念的轉變和對美好健康生活的期待,家政和清潔服務越來越成為年輕人青睞的“新年貨”,並持續風靡全國。 幾年前家政市場的繁榮就是這種需求增長的典型表現。
據鍾作宇介紹,為了更好地保證春節前夕的家政服務質量和消費者體驗,今年提前招聘了一批專門服務春節前夕的專職家政清潔工,並在家政需求高峰前完成了相關培訓。 同時,公司還對在職管家給予獎金和補貼,鼓勵員工在上海停留更長時間。
我們額外提供工資的30%至80%的補貼,以吸引清潔工願意在農曆新年臨近時返回家鄉。 鐘作宇說,在節前節後旺季的帶動下,留在崗位上的家政清潔工日薪在700元左右,近半個月的工資收入可以超過1萬元。
值得一提的是,除了全屋大掃除、深度大掃除、玻璃清洗等上門清潔服務外,鐘作宇還透露,今年春節期間,上海與“寵物餵食”相關的訂單大幅增加。 “往年我們也提供上門喂寵物服務,但訂單數量不顯眼,但今年尤為明顯。 根據我們的市場調研,這方面的需求基本上是在上海工作的白領。 ”
面對家政服務的持續火爆,美團生活服務相關負責人表示,未來將利用平台的技術能力做好商家與消費者的對接,幫助商家搶抓春節消費旺季,為消費者打造良好、經濟的確定性家政服務體驗, 並利用數字技術提公升家政服務供需匹配的效率和質量,助力行業高質量發展。
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