金一楠教授在《心得》一書的扉頁上有這樣一句話：“。已經兩次戰勝對手，第一次在心中。
面對困難和機遇，堅強的意志和信念是勝利的第一步。 而有些人，之所以總是錯失成功之機，並不是因為能力不足，而是因為內心像玻璃一樣脆弱。
擁有“玻璃心”的人對他人的言行過於敏感，情緒特別容易出現波動。 在受到領導的批評和客戶的拒絕後，他開始抱怨對方不認識他; 當一位同事提出一些建議時，他覺得自己是在故意針對自己。 很多時候，寶貴的能源被不必要地浪費了。感官煩惱“繼續，錯過了成長的機會。
另一方面，那些誠實的人，面對批評和指責，改過自新，跌倒時從**中爬起來; 面對壓力和挑戰，蒸不熟，煮不爛，錘不壓扁，砸爛不破，冷靜下來，能扛東西。
日本管理學的聖人稻盛一夫（Kazuo Inamori）有句名言：“.當你覺得不可能時，這是工作的開始
稻盛先生創立京瓷後不久，為了維持公司的運轉，他不得不不斷尋找新客戶，他經常上門。 當時剛剛成立的京瓷既沒有名氣，也沒有信譽，也沒有業績記錄，所以在推銷時經常被冷落。
最丟臉的經歷之一是拜訪一家知名的大型機電製造商。 稻盛先生只想見見對方製造部的技術人員，有一天突然來拜訪他，卻被保安直接拒之門外：“我們不接受沒有預約的突擊拜訪。 ”
不過，稻盛先生並沒有放棄，多次走訪，終於見到了相關技術人員。
然而，技術人員毫不客氣地拒絕了：“像京瓷這樣沒有業績記錄，沒有聲譽的公司，肯定無法購買您的產品。 ”
接二連三的挫折讓稻盛先生不知所措，公司裡的年輕銷售員也變得沮喪起來。
這時，稻盛先生心想，作為領導者，他一定不能氣餒。 於是他振作起來，說：“.當我們被拒絕時，我們的工作就是思考如何開啟困難的局面。
最終，憑藉永不放棄的決心和堅持不懈，京瓷得到了一家似乎不可能得到訂單的公司的命令。
當前經濟正處於調整期，各行各業的競爭壓力急劇增加，贏得訂單的難度比以前更大。 抱怨環境，抱怨客戶，否定自己，然後就此躺平？
市場不相信眼淚，市場也不在乎是誰的玻璃心。 在困難時期，基因堅強的人不會心疼自己，不會放棄自己，他們會以一顆寬廣的心來回應外界的不理解，甚至嘲笑，如果失敗了，他們會分析、檢討，找到客戶內心最深處的渴望，繼續探索， 並繼續改進，直到他們贏得訂單。
有人說，玻璃心的人之所以敏感和脆弱，是因為他們把“我”看得太重了。
成就過大事的人，總會想到“比我大的事情”，在行動的時候，往往會處於“大我”的閃耀狀態，當意識到自己有問題時，不會固執地維護自己的面子; 當你聽到別人的誠實反饋和真誠的建議時，你不會感到受傷或被冒犯。
相反，他會說，“我錯了，我可以改變它”，“你說得有道理，那麼有什麼好的建議可以幫助我做得更好嗎？ ”
他總是有一種成長的心態，相信他內心有無窮無盡的寶藏可以開發。
人生最大的魅力在於，即使此刻軟弱無力，或者處於低谷，只要不放棄心中的理想，也能繼續向上成長。
1995年，馬雲從杭州來到北京，為中國資訊高速公路做宣傳，很多人稱他為“黃頁”，不知道遇到過多少茫然的眼神和拒絕。
他說：再過幾年，北京就不會這樣對我了，再過幾年你就會知道我做了什麼。
二十年後，他做到了，沒有輕易放棄，這才是堅強男人真正的自尊。
誰成名了，誰就在那裡心磨，物精。勇者在窄路上相遇時勝，勇者遇見智者勝，智者遇見義人勝，義者遇道者勝。
只有將玻璃之心放入熔爐中，再精煉成鋼，才能創造出堅不可摧、閃閃發光的鑽石之心。