雖然對超市越來越糟糕的情況有著清晰的認識，但一直很好奇，為什麼這麼大的超市，年收入幾百億，最後還是虧錢，甚至繼續破產，無法經營。
一年後，逛了超市，我終於明白了為什麼這些超市的生意越來越差了。
情況還不錯，競爭力越來越差！
我在這家超市至少呆了十年，每個月都會去幾次，不管買不買，我都會看看超市有沒有變化，有沒有新東西。 會經常在這家大超市（頭連鎖超市，別提名字），購買體驗不好，而且我一直比較習慣。 在過去的十年裡，發生了很大的變化，但近年來，購物變得越來越沒有意思了。
首先，產品幾乎沒有太大變化，**展示，堆，**等等，都沒有什麼能吸引人了。 現在就連原來的王牌生鮮感覺越來越普通了，和其他終端沒有太大區別。 在年後的採購中，蔬菜的品種和品質越來越普遍，肉質似乎不是很新鮮（不知道是不是剛過年，沒有新鮮感）。
其次，不再有吸引力了。 原有超市的吸引力在於豐富的SKU和優惠活動。 然而，現在，這些超市的吸引力正在逐漸減弱，乙個相對有特色的吸引力點已經失去了對消費者的吸引力。 永輝等以生鮮為王牌的大佬們，在生鮮食品方面的競爭力也在減弱。
現在的各大超市，只能說各方面都大不相同，不優秀，也不優質。 但是，它仍然在**上保持著一定的高調。 在優勢逐漸消失的情況下，這些超市的競爭力越來越差無法吸引消費者，流量下降，銷售額下降，利潤下降這變得不可避免。
除了產品問題，服務態度也是很多超市都存在的問題。
服務越來越差，反差越來越大！
一年後逛完超市，我之所以再也不想去，是因為服務態度。
我不希望所有的超市都像胖東來一樣小心翼翼，但最低限度的服務和對顧客的尊重是必要的。 然而，在這次購物體驗中，我真切地感受到了超市裡員工的粗心大意和極度冷漠的態度。 本來只是蔬菜稱量過程中需要袋子的簡單問題，但以往稱重人員直接拿著袋子在他身邊完成稱重。
不過，現在的語氣很僵硬，甚至明顯的不耐煩因素都在裡面。 大多數時候，並不是很虛偽，但在春節這個時間點，影響是很直接的，也直接體現了超市員工在服務中的態度。
而且，這樣的問題並不是唯一的，類似的問題也不是一兩次。 有時候，我買東西的時候，找員工稱重的時候找了很久都找不到，其他稱重位置也沒辦法稱重。 面對這樣的情況，對於現在對購物體驗要求越來越高的消費者來說，放棄購買是相當一部分人的選擇。
在乙個商業區，超市往往不是乙個，再加上周圍各式各樣生鮮店、日化店而其他細分的競爭對手，一家超市卻有一點問題，那就是它把消費者推入了競爭對手的懷抱。
從目前的市場來看，每家超市的情況都不好。 資料顯示，只有443%的超市銷售額正在增長，平均增長率為152%，1.4%的超市持平，其餘都在下降，跌幅高達22家8%。在激烈的競爭中，要想脫穎而出，每乙個細節都是成功的關鍵。
超市競爭力下降！
傳統超市競爭力的下降是整體下滑的主要原因之一，但更大的原因是，大多數傳統超市即使下滑，仍然保持著高姿態。
在大多數傳統超市的認知中，雖然經歷了起起落落，但仍然具有很強的競爭力，在行業中的地位是不可替代的。 這也導致超市在與合作夥伴的合作中保持強勢，尤其是在與經銷商的合作中，各種費用不斷上漲，賬期較長且不斷延遲。
在瞄準消費者時，他們仍然保持著這樣的態度，這直接導致了傳統超市的競爭力持續下滑。 傳統超市雖然有變化，但很難有太多的變化，內部只進行少量的微調。 然而，面對瞬息萬變的競爭對手，這樣的變化是非常捉襟見肘的。
即使是現在也要知道盒馬鮮生超市的這些新情況正在不斷變化，以迎合消費者的需求。 根據消費者需求的變化不斷調整自己。 而且，即便如此，仍然沒有確定在競爭中獲得優勢。 在過去的幾個月裡，它不斷被報道阿里巴巴為了“擺脫”盒馬鮮生的訊息。
超市競爭愈演愈烈，消費者的選擇也越來越多樣化。 在自己的位置不是唯一不可替代的情況下，如果不深化和提高自己，那麼唯一的結果就是被淘汰。