大年初一,延吉的氣溫依舊寒冷,刺骨的寒風讓人臉色痠痛。 中韓民俗園一開園,許多身著盛裝的南韓“公主”、“王子”和攝影師就排起了長隊進入公園。
此時,民俗公園內,身著海軍藍警服、個人警用裝備的三人值班隊伍,已經將園區內大大小小的地方轉了一圈,確保沒有安全隱患,讓遊客有良好的出行體驗。 三人中有一名女警察,她叫郭玲玉,是延吉市公安局民俗園派出所的班長。
通常,每天約有 8,000 名遊客進入公園,但在節日期間,遊客數量顯著增加。 為防止遊客增加導致的突發事件的發生,派出所不斷改進和探索符合景區特點的巡警模式,加大巡警力度,挺身而出,為大家做好工作,提供好服務。 “全心全意為人民服務”不僅是派出所的口號,更是18名值班人員對前來公園的居民和遊客的莊嚴承諾。
去年5月,延吉市公安局先後開展“警地融合、警民融合、社會協同管控”工作,為全面強化“融合服務”屬性,8月初,公安局從交警、派出所、巡警特警中選拔18名民俗園派出所, 涵蓋巡警防控、糾紛調解、交通分流、隱患排查等,將遊客需要辦理的高頻熱點政務服務事項延伸至派出所,開啟全面服務視窗,受理戶籍和交通管理部分業務。提供一站式服務,實行“交通巡檢所”三位一體的工作模式。同時配合綜合執法局、市場監督管理局、文化廣電旅遊局、商務局、應急局、恐龍(貓兒山)管委會開展矛盾糾紛調查化解、突發事件處理、火災公安隱患排查、 以及行業網點的管理,讓資料多跑,群眾少跑,全面提公升大眾旅遊的快感和幸福感。
郭玲玉作為班長,每天在巡邏的同時,帶領隊員們在景區維持秩序。 她剛毅挺拔的姿態和颯爽幹練的外表,使她成為民俗園林中美麗而獨特的焦點,容易引起人們的注意,比別人收到更多的求助。 近日中午,一對來自浙江的夫婦急忙找到正在巡邏的郭凌宇求助:“我們和孩子走散了,你能幫忙找嗎? “原來,當他們拍照時,他們的兒子已經不見了。 郭玲玉安撫了他們,詢問了相關資訊,同時用對講機將情況告知了園區內的工作組,並分別進行了搜尋。 不到10分鐘的時間,郭凌宇在人群中發現了乙個穿著棉大衣的孤獨少年,四處張望著什麼,他的模樣和迷路的孩子基本一模一樣。 郭凌宇小跑過來,關切地撿起他手裡的棉衣,穿上,問他的名字和父母,確定要找的男孩後,他立刻抱起他,去和父母“團聚”。 “我兒子平時都說以後要當警察,今天是警察幫他回到父母身邊,真是特殊的命運。 非常感謝! 夫妻倆把兒子抱在懷裡,滿懷感激。
遊客身份證遺失,郭玲玉幫忙出具臨時身份證; 遊客手機丟了,郭凌宇陪遊客撿起雪堆找; 南方的遊客不習慣北方的寒冷天氣,於是郭凌宇就帶他們去派出所喝熱水,烤電暖器,......事情不大,卻接二連三,瑣碎忙碌,郭凌宇等民輔警執勤,不管每天在平凡的崗位上度過多麼平凡。
郭玲玉表示,她最引以為豪的是能夠為廣大群眾提供安全優質的出行生活空間,為延吉市旅遊經濟發展保駕護航。 “春節期間,我願與同仁們一起,繼續保護市民和遊客的生命財產安全,每班次都為他們挺身而出! 郭玲玉和她的同事們鄭重承諾。
一審:李巨集偉。
二審:趙陽。
三審:孫明輝。