杜拜的法律和金融專家巴尼·阿爾馬扎爾(Barney Almazar)一直在幫助居民從網路詐騙和債務陷阱中追回資金。 他本人曾是欺詐易的受害者,但他很快就追回了自己的錢。 根據Almazar的說法,發卡機構也要對欺詐易負責,銀行應採用先進的欺詐檢測系統來監控交易中的可疑活動,並及時通知客戶。
巴尼·阿爾馬扎爾(Barney Almazar)向Khaleej Times講述了他的案件,稱他對信用卡和線上交易非常小心,但這些卡被盜了。 他立即向銀行報告了此事,並強調他沒有與英國租賃公司進行交易,也沒有收到任何一次性密碼(OTP)。 銀行在兩天內為他撤銷了約8,475購物 63 迪拉姆。
然而,對於許多持卡人來說,撤銷欺詐易並非易事。 銀行有時會將個人疏忽歸咎於持卡人,這使得處理撤銷的過程成為一場噩夢。 Almazar認為,銀行應該不斷更新其安全協議和系統,以確保客戶只要及時報告,就不會對欺詐負責。
Almazar 最近幫助一位名叫 Marie 的菲律賓居民提起訴訟,質疑一筆金額為 94,570 迪拉姆的欺詐易。 瑪麗反駁了銀行的說法,即她是通過電子郵件和OTP了解這筆交易的。 但是,瑪麗沒有收到任何通知。 Almazar 和 Marie 希望撤銷未經授權的交易,理由如下:Marie 在發現欺詐易後立即通知了銀行的客戶服務部門; 瑪麗沒有為交易提供任何授權,也沒有收到任何商品或服務; Marie 聲稱已採取合理措施始終保護信用卡私隱資訊; 瑪麗在信中指出,她不熟悉這些商人的姓名、活動和地點,這些商人的交易可以追溯到烏克蘭和俄羅斯的公司; 此外,Marie 的信用額度為 82,380 迪拉姆,但銀行同意額外交易 12,180 迪拉姆,導致她的信用卡債務超過 94,000 迪拉姆。
阿爾瑪扎爾說,他們正在與銀行進行談判,該銀行希望給予部分退款,但阿爾瑪扎爾強烈建議瑪麗不要接受,因為她不負責任。 他建議持卡人在遇到類似問題時要注意以下幾點:一是必須立即通知銀行,以撤銷欺詐交易的結果; 其次,不要刪除銀行的訊息,包括 OTP 和交易通知簡訊; 第三,如果沒有收到一次性密碼,銀行無權追究持卡人對未經授權的交易的責任。 第四,銀行可以要求持卡人按時支付到期款項,經調查後退還金額,但持卡人不應接受這種安排; 五是持卡人應繼續按時支付合法交易,記錄交易糾紛; 第六,獲得乙份報告,以支援欺詐交易的指控; 第七,如果問題沒有得到圓滿解決,可以向中央銀行報告。
以上是根據參考文章對相關事件的彙編。 此類事件在社交媒體上引發了熱議,許多人分享了他們在欺詐交易方面的經驗和經驗。 網際網絡上曾多次報道類似事件,顯示持卡人與銀行之間就撤銷欺詐交易而發生糾紛。 此類事件對社會產生了一定的影響,讓持卡人對自己的信用卡安全和銀行責任有了更深入的了解。
針對這種情況,對社會的影響不容忽視。 持卡人越來越意識到及時通知銀行以扭轉欺詐易的重要性。 他們也越來越關注銀行的安全協議和系統,要求銀行不斷提高其欺詐檢測和保護能力。 此類事件的發生,使人們更加關注信用卡的安全性和銀行在處理欺詐交易時的責任。
對於類似的欺詐交易事件,持卡人應積極及時地通知銀行並保留相關證據。 銀行還需要不斷更新和改進安全協議和系統,以確保客戶的安全。 此外,持卡人還可以尋求報告來支援他們的指控,並在需要時向中央銀行報告。 最重要的是,持卡人應保留合法交易的付款,並記錄任何交易糾紛。
以上是對本次欺詐交易事件的相關報道和事件的分析。 對於讀者來說,如果你遇到類似的問題,你會如何應對? 您如何看待銀行在保障客戶權益方面的責任? 請在評論部分分享您的想法和經驗,讓我們一起研究如何更好地應對和防止此類欺詐易。