使用ChatGPT搜尋電商產品!全球最大的超市沃爾瑪已與Microsoft

Mondo 科技 更新 2024-02-01

1月10日,Microsoft在其官網上宣布,已與全球最大的超市沃爾瑪達成生成式AI技術合作。

借助Microsoft的Azure OpenAI大型語言模型和自有的電子商務資料,沃爾瑪建立了乙個類似於ChatGPT的電子商務搜尋功能。

例如,如果你想舉辦乙個觀看世界盃的派對,你需要在市場上搜尋各種物品,包括薯片、軟飲料、糖果,甚至是符合要求的電視。

顯示搜尋功能。

現在,有了新的生成式人工智慧搜尋,你可以直接在電子商務搜尋欄中輸入,就像你使用 ChatGPT 一樣,“我要開乙個派對去看世界盃。

沃爾瑪的電子商務平台會自動顯示所有需要的產品,這可以幫助使用者節省大量產品選擇時間。

目前,該功能已經在沃爾瑪的 iOS 移動應用程式中可用(2347 及更高版本)。

據麥肯錫公司稱,新興的人工智慧產品,如生成式人工智慧,將為零售和消費品行業創造400億至6600億美元的價值。

全球最大的超市沃爾瑪僅在 2023 財年就實現了 820 億美元的電子商務銷售額。

然而,令人眼花繚亂的電商商品浪費了大量的使用者選擇時間,嚴重影響了購物體驗。

顯示搜尋功能。

尤其是當電商像“黑色星期五”這樣大的時候,更是明顯。 沃爾瑪希望利用生成式人工智慧的力量來簡化選擇電子商務商品的過程。

此外,沃爾瑪還基於生成式AI、AR等技術,在其社交電商平台“Shop with Friends”上推出了一鍵試穿功能。

使用者可以與朋友分享各種穿衣經驗,並可以選擇特定的款式和衣服進行一鍵更換。

一鍵式擬合顯示。

例如,選擇高度 175位女模特,然後選擇不同型別和顏色的衣服進行搭配。 這項技術也被亞馬遜等非常大的電子商務平台應用於業務中。

值得一提的是,2024年8月30日,沃爾瑪為約5萬名校園員工提供了一款類似ChatGPT的助手,名為“我的助手”。

我的助手功能展示。

可以幫助員工起草郵件、總結內容、生成創意營銷文案等,提高工作效率,節省時間。 正是因為生成式AI的高效率,沃爾瑪才會進一步加大應用力度。

沃爾瑪表示,選擇Microsoft Azure OpenAI的主要原因是其企業級資料安全性、合規性和強大的雲服務能力。

生成式AI搜尋讓電商平台從“滾動搜尋”進入“定向搜尋”的新階段,將為使用者提供更好的購物體驗。

關於沃爾瑪。

沃爾瑪成立於2024年,總部位於美國阿肯色州。 經過 60 多年的發展,沃爾瑪在 19 個國家/地區經營著 10,500 多家門店和多個電子商務**。

沃爾瑪在全球共有約210萬名員工,多次位列《財富》世界500強第一名。 沃爾瑪在 2023 財年的全球收入達到 6110 億美元。

本文素材**Microsoft、沃爾瑪官網,如有侵權,請聯絡刪除。

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