1月23日中午。
杭州市公安交警上城大隊劍橋中隊。
TPTU團隊成員宋英琪。
他在漕庄路附近執勤。
接收來自中隊數字服務室的指示。
與民警一起。
去橋頭巷處理一台非事故機器。
到達現場後發現。
事故的非機動方。
是一名送貨員。
在事故中腿部受傷。
但此時的送貨員。
但他並不在乎自己的傷勢。
相反，他看起來很慌張和沮喪。
原來，點菜的顧客剛剛給她打了電話**。
敦促外賣盡快送達。
“快超時了，這個訂單我還沒送呢。”
這些話透露出焦慮和無助。
但是，處理事故需要時間。
加上腿部受傷。
我不能再騎車了。
訂單不會交付，就好像它已經一成不變一樣。
“我幫你拿外賣！
您可以安心地處理事故。
見狀，宋英琪決定幫助她。
“那你就把雷鋒的精神發揚光大。”
處理事故的警察也同意了。
宋英琪的決定。
它一下子解決了派送員的迫切需求。
“送貨員正在處理事故
我一會兒就發給你。
宋英琪給了客戶乙個**。
拿起外賣，啟動警用電單車。
“你拿著我的手機
交付後，單擊“確認交付”。
送貨員說了兩句話。
宋英琪開始了她的送外賣之旅。
第一次送外賣。
雖然花了一些時間才找到一棟樓。
但整個過程不超過十分鐘。
我把外賣送到了顧客手中。
最終訂單也沒有超時。
顧客看到交警親自幫忙送外賣。
雖然很驚訝，但他也一再感謝他。
外賣送達後。
宋英琪立即趕回事故現場。
將手機還給送貨員。
給她回答有關事故的問題。
也離開了***
方便送貨人員諮詢事故的後續處理。
* 杭州市公安局。
編輯：郭蓉。