作者:蘇青濤.
情商含量越高,公司越平庸“,最近看到荊門管理創始人王亞軍的一篇觀點,很有意思。 這句話基本適用於體制內的單位、大公司或有企業病的中小企業。
然而,這句話對“情商”這個詞的理解過於狹隘——它把情商理解為“情商頂上”,甚至是“屈從於低端人的成熟”。 這也符合大多數人對情商的理解,只是很不完整。
其實,真正的高情商還應該包括“從屬情商”,也可以稱為“共情”。 與可能導致公式化平庸的“正確的情商”相比,具有正確情商的領導者可以帶領公司走向卓越。
這四年來,我在《藍血戰略》中看了很多關於華為的文章,發現任正非是乙個“情商”特別強的人。 在國內自動駕駛企業CEO中,地平線CEO余凱、億控智慧型駕駛CEO華森也屬於“情商”特別強的人群。
有很多三四流的管理者沒有“正確的情商”,他們特別喜歡濫用賈伯斯的那句話“和優秀的人相處,你不需要照顧他的自尊心”。 這些人的共同點是,他們把低情商當成“誠實”。
這些管理者似乎不明白,如果你真的把賈伯斯的“不需要照顧你的自尊心”作為標準,你團隊中的絕大多數人其實都不好。 作為管理者,你最重要的責任是激勵這些“壞人”,而不是讓他們士氣低落。 除非你有能力把他們全部殺掉,然後招募一批有能力的人。
更荒謬的是,很多管理者自己都很玻璃,下屬提出不同意見容易爆火,但他希望下屬能好到“不在乎自尊”。 自己做不到,不好意思問別人?
另外,因為同理心差,你似乎完全無法理解,那些好到“不在乎自尊”的人,很可能不願意成為像你這樣情商很低的傻X的下屬,也許他已經把自己的門架好,甚至, 也許你連做他的下屬都不配。
事實上,很多主張“優秀的人的自尊不需要被照顧”的管理者,在溝通彼此的感受時,往往會特別照顧自己的老闆和重要客戶。 難不成你默許你的下屬應該很優秀,而你的老闆自然就不好了?
擁有“正確的情商”,或者對強者感同身受,其實認知門檻並不高,只要你有足夠的經驗,對利害關係足夠敏感,大多數人都能做到; 而擁有“正確的情商”,能夠對比自己弱小的人產生共鳴,是建立在完全善良的前提之上的,如果沒有滿滿的善良,就算你試著去同情,也很難做到。