文：楊建勇。
ChatGPT推動的生成浪潮，Microsoft無疑是最大的贏家之一。 不僅市值創下歷史新高，突破 3 萬億美元大關，而且收入也是人工智慧驅動的，這也是創紀錄的。 2024財年第二季度（截至2023年12月31日）收入為620億美元，同比增長18%; 淨利潤為219億美元，同比增長33%，是全球盈利能力最強的科技公司之一。
得益於生成式AI的出路，它正在重塑各行各業，創造巨大的商業價值，企業將加速向智慧型化公升級。 根據 Gartner 早些時候的一項調查，98% 的領導者認為生成式 AI 將改變他們的整個運營。
微軟使用ChatGPT改進其產品和服務，包括將GPT完全整合到Office中，以及AI服務產品Microsoft 365 Copilot大幅提公升生產力，結合先進的AI技術，通過自然語言互動，為使用者提供即時和個性化的資訊和解決方案，並全面引入各種業務應用的互動式人工智慧助手。
隨著企業大力推動AI大模型應用，Microsoft CEO納德拉表示，我們已經從談論人工智慧轉向大規模應用人工智慧。 通過將人工智慧整合到技術堆疊的每一層，我們正在贏得新客戶，並幫助每個行業帶來新的收益和生產力的提高。
例如，在專業服務方面，畢馬威將員工生產力提高了50%; 安永正在使用 Microsoft 365 的 Copilot 更輕鬆地生成報告並訪問近乎實時的見解。 借助生成式人工智慧和Microsoft Copilot，拜耳在700多個應用領域發現了巨大的潛力，並繼續探索更多可能性。
拜耳副總裁兼全球數字工作場所負責人Siger透露了Copilot在三個關鍵領域的傑出貢獻：首先，提高生產力，員工現在能夠更有效地處理電子郵件、組織資訊和審查檔案; 二是加強團隊協作，有了Copilot，團隊成員可以更容易地了解自己在專案中的角色和進度，這樣他們就可以更好地協同工作。 三是激發創造力，Copilot不僅為團隊提供創作靈感，還幫助生成初稿。
此前，一項關於商業趨勢的調查顯示，十分之九的員工希望人工智慧可以幫助他們減少工作中的重複性工作。 Dynamics 365 Copilot 為整個組織的員工提供用於銷售、客戶服務、市場營銷、運營和連鎖角色的 AI 工具，幫助人們減少繁瑣的重複性任務，並騰出寶貴的時間從事更具創造性的工作。
在人工智慧領域，協作至關重要。 Copilot 是一款如此強大的協作工具，它依靠 Microsoft Azure OpenAI 服務來實現從雲端到邊緣裝置的全方位應用設計和操作。 由此可見，Microsoft的業務應用Copilot將是下一代業務增長。 因此，來自生產力和業務流程的收入增長了 13%，達到 192 億美元。
通過Copilots（AI助手），我們正在將世界各地的個人和企業帶入人工智慧時代。 Microsoft首席執行官納德拉曾經說過。 他還表示，我們正在迅速將人工智慧注入技術堆疊的每一層，以及每個職位和業務流程，以提高客戶的生產力。
值得注意的是，Microsoft通過雲服務輸出其AI能力，這反過來又推動了雲服務市場的持續擴張。 按收入計算，Microsoft是全球最大的雲服務提供商。
Microsoft首席財務官在財報中表示，Microsoft 2024財年第二季度的雲收入為337億美元，同比增長24%。 在業務板塊中，雲服務最為搶眼，智慧型雲成為最大的業務板塊。
2024財年第二季度，智慧型雲部門的收入為259億美元，同比增長20%。 其中，Azure等雲服務營收增長30%。 全球公有雲市場僅次於亞馬遜，並且一直在慢慢縮小與亞馬遜的差距。
此外，需要指出的是，自2014年以來，Microsoft因為押注雲計算和人工智慧而掌舵納德拉，因此，這家老牌科技巨頭實現了自我轉型和文化重塑，並因雲和AI的積極轉型而轉型為擁有雲服務的平台企業。 與此同時，基於Microsoft雲服務的應用無處不在，成為全球商業史上轉型的經典案例之一，再次屹立於世界之巔。
最後，隨著人工智慧在社會中的廣泛應用，其對經濟的影響也越來越顯著。 組織越來越認識到人工智慧帶來的巨大變化。
根據 IDC** 的資料，生成式 AI 智慧型將在未來 10 年內使全球 GDP 增長近 10 萬億美元。 麥肯錫還表示，像 OpenAI 的 ChatGPT 這樣的深度學習演算法，在對企業資料進行進一步訓練後，可以在 63 個商業用例中每年建立相當於 2.2 個6 萬億比 4價值4萬億美元。
在ChatGPT的驅動下，人工智慧進入了大模型時代。 由此可見，人工智慧迎來了新一輪的快速發展，尤其是各行各業的數位化、智慧型化公升級如火如荼。 AI模型是數位化轉型的關鍵，也是眾多科技廠商推出的大模型服務的關鍵，賦能千行百業數位化轉型。
生成式人工智慧已經登上了時代的舞台，對於AI企業來說，不僅會助力各行各業的數位化轉型公升級，還會迎來發展機遇。
個人意見，僅供參考。
楊建勇是《富比士》中國撰稿人，他對物聯網、雲服務、人工智慧和智慧型家居等前沿技術提供見解。