我在途牛以4900元一晚的價格訂了一間四人炕，去民宿時發現是兩人炕

donews訊息 2月21日，近日，江蘇某女子放出**稱，春節期間，她帶著孩子和朋友一起去雪城，在途牛訂了一間四人炕一晚，發現是民宿的雙人炕。

據《長江**》報道，當事人張女士描述說，2月14日，她與兩個朋友約好了時間，帶著各自的家人去雪城旅遊。 她本來打算訂兩人炕民宿，但平台工作人員說沒有兩人炕，只能加錢訂了四人炕。

正好出發前，有朋友暫時玩不了，諮詢退錢，平台說費用不能全額退還，還給張女士看了消費明細，發現乙個房間的住宿費是4900元，“我當時想， 反正帶孩子出去玩，**貴也可以住得更好。 ”

但當張女士到達民宿時，發現她住的房間還是雙炕。 入住當天，民宿老闆向張女士證實，他們預訂的房間確實是雙人炕。 老闆告訴張女士，在訂房時，曾告訴平台三間房是雙炕，但對方只告訴民宿給房間加床和被子。

老闆娘說他們沒辦法，因為平台就是這樣把他們交出來的。 張女士認為，該平台涉嫌欺騙消費者。

隨後，張女士聯絡了平台，工作人員表示可以退還每間客房1800元。 張女士不同意退款方案，她希望平台要麼全額退款，要麼為四人預訂新房間。 不過，平台也表示不能接受，但表示每個房間最高可以退2200元，但張女士還是不同意。