網上申請卡常見問題解答摘要

Mondo 健康 更新 2024-02-18

專注溝通12年,我們用自己的力量整理出客戶在申請卡時提出的一些常見問題和注意事項,避免踩到坑。

1. 月租金是多少?

這裡有兩點需要注意:1原來的月租金是多少? 2.折扣後的月租金是多少? 例如,原月租金為59元,折扣後月租金為29元。

2. 促銷時間是多長時間?

折扣後的月租金是多長時間? 6個月? 1年還是2年? 還是長期月租?

3. 是長期的嗎?

注意:折扣後是長期的嗎? 例如,原來**30g,180g後加優惠。

4. 我需要續簽合同嗎?

這是指加優惠後的月租+**需要續約嗎? 如何續簽合同? 自動續費還是需要聯絡客服?

5. 如何新增新增返利?

系統自動新增? 還是需要聯絡客服新增?

6. 我可以選擇乙個號碼嗎?

隨機數? 當您收到要啟用的卡時選擇乙個號碼? 還是在申請卡時選擇乙個號碼?

7. 我可以選擇歸屬地嗎?

所有權地**? 特定於區域? 還是卡的接收地是所有權地?

8. 如何取消日誌?

我需要取消歸因嗎? 是否支援線上登出?

9. 為什麼我需要第二次啟用?

相信很多人都遇到過這個問題,啟用使用,突然就用不上了,需要你啟用兩次,相信很多人都想不通。這是統一的答案:

二次啟用通常是由於異常使用造成的。 哪些行為被視為異常?

1.啟用後不久,他們就離開了啟用地點(例如,在這種情況下 - 他們在啟用後剛出差)或經常更換城市。

2.電話打得太頻繁(例如,批量撥打銷售人員電話)。

3.為了防止欺詐,運營商將隨機選擇使用者請求二次啟用。

所以當你遇到第二次啟用時,你不需要緊張,只要按照要求去做,一般會在2小時左右恢復使用。

整理起來並不容易,如果還有疑問,可以在評論區留言,回覆。

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