及時處理群眾投訴，全心全意為人民解決問題

石河子城管局園林綠化維護中心聚焦群眾“急、難、嚮往”的問題，始終堅持主動，以市民反映的熱點難點問題為切口，以群眾滿意為立足點，傾聽群眾心聲，解決群眾後顧之憂， 努力解決群眾的要求，踐行為群眾辦實事的宗旨。

2月26日下午，石河子城管局園林綠化維護中心接到12345個政務服務方便民辦請求，群眾反映天山路至東環右彎處的分支路段過長，影響過往公交車擋風玻璃，存在較大安全隱患。 中心立即派人趕到現場，及時對堵塞公交車玻璃的樹枝進行檢查和修剪。 治療完成後，他聯絡了在現場報告問題的市民**，市民表示對結果非常滿意。

下一步，石河子城管局園林綠化養護中心將從本案中得出推論，對市區主要道路進行逐一調查，發現對擋住交通訊號燈、影響公交車輛通行的樹木進行及時修剪， 而“先做後訴”工作，深化務實，焦民憂，憂群眾後憂，做到有有、有辦、有滿意，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷提高。