在數位化公升級的過程中，隨著成長階段的變化，業務需求和數位化需求會有所不同。 因此，在進行數位化公升級時，重要的是要跟上業務發展的步伐，並在正確的時間採取正確的措施，以確保更好地服務業務。 在這篇文章中，我們將與大家分享企業對不同階段數位化核心需求的見解，以及如何實現這些需求。
數位化轉型的意義是什麼？
投資巨大且耗時，如果決策者不深入思考就盲目推進，失敗的風險極高。 因此，在開始數位化公升級之前，我們應該問所有規劃者乙個深刻的問題：數位化的價值是什麼？ 總的來說，企業數位化的目標主要有兩個核心點：
通過資訊化工具優化和規範業務流程，降低成本，提高效率，提高服務質量。 這主要取決於系統的容量，重點是資訊系統的建設和完善。
基於資料進行業務運營和業務分析，以發現問題並挖掘商機。 這更多地依賴於資料的能力，重點是資料的收集和應用。
這兩個目標，乙個在提高資訊系統能力，兩個提公升您的資料能力是兩個截然不同的方向。 因此，決策者首先了解資訊化的現狀和企業的核心業務需求，然後再決定應該朝著哪個方向努力，這是明智的。
企業發展與數位化
從開始到成熟，企業通常要經歷四個重要階段：初形成，擴張迅速，執行穩定，改進優良。 同時，企業的數位化程序也需要經歷四個相應的階段：
第 1 階段：從手動操作到自動化系統操作
第 2 階段：從系統隔離到完全互連
第三階段：從互聯到深度資料整合
第四階段：從資料分析到智慧型決策輔助
在資訊系統建設的前兩個階段，重點是建設和完善資訊系統的功能。 在數位化能力建設的最後兩個階段，資料是深度挖掘和應用的核心。 需要強調的是，如果資訊系統的基礎設施不完善，資料建設就像一座空中城堡，很難實現。
第 1 階段：從手動到系統
對應業務階段：業務形成階段。
在業務的啟動階段，重點是驗證模型的有效性。 由於該模型尚未成熟，因此更多地依賴於手動操作和調整。 當商業模式穩定下來時，體積增加，人工操作不再高效和準確。 在這一點上，有必要引入系統支援，從手動轉向系統。
主要目標：解決人工操作的效率和準確性問題。
實施步驟：
定義您的業務目標。
梳理並轉化為系統化流程。
選擇或開發合適的系統。
此階段的資料主要用於日誌記錄和查詢，對業務的幫助有限。
第 2 階段：從資訊孤島到系統互聯
對應業務階段：高速發展期。
隨著業務的快速擴張，單點系統難以跟上需求。 不同系統之間缺乏資訊流動阻礙了整體效率。 為了解決這個問題，我們正在進入數位化公升級的第二階段：從資訊孤島到系統連線。
核心要求：資訊交換、高效協作、資料共享和合規性。
實施方式：統一基礎資料、多部門共享ERP系統開發等。
實施步驟：
梳理你所有的商業模式。
設計整體架構和子系統架構。
完成系統開發和聯動。
此階段的資料用於問題跟蹤和故障排除。 業務基本上線，資料可用，但仍需改進。 重點仍然是使用系統來處理業務流程，而不是運營分析。 因此，資料主要用於發現問題後的可追溯性和故障排除，我們稱之為“後知識”資料。
第三階段：從系統互聯到資料互聯
對應業務階段：穩定經營期。
當市場飽和，業務進入穩定期時，就要從現有市場中尋找增長點。 此時，資料成為關鍵，進入數位化公升級的第三階段：從系統互聯到資料互聯。
主要吸引力：深入分析資料以識別增長機會。
實施方法：強化資料分析能力，挖掘資料價值。
實施步驟：
梳理你所有的商業模式。
設計整體架構和子系統架構。
完成系統開發和聯動。
現階段的資料特徵為："洞察力"更深入地挖掘問題和機會。 各部門對資料的需求旺盛，資料部門雖然忙，但是個好兆頭，說明大家都開始了精細化運營策略。
第 4 階段：從資料解析到決策自動化
對應業務階段：業務成熟階段。
隨著對資料的依賴性越來越強，分析的工作量也變得越來越艱鉅。 雖然分析後的決策更加科學，但在業務量大的情況下，分析決策過程漫長且容易出錯。 該系統能否取代人工深度分析和決策？ 這是數位化公升級的第四階段：從資料分析到決策自動化。
在這個階段，資料不僅是一種分析和監控工具，還需要自行行動，預測並自動解決問題，以幫助企業將其業務提公升到乙個新的水平。 這包括全域性視覺化、自動化策略實施、即時響應和資料驅動的決策。 資料顯示不再侷限於儀錶盤和報表，而是通過AI自學習和深度分析，形成獨特的演算法和策略，反向賦能業務系統。 RPA、控制塔和數字孿生等技術是典型的用例。
實施步驟：
識別業務痛點。
開發策略演算法。
持續迭代優化。
在這個階段，資料不僅用於分析，還可以幫助企業預測並自動解決問題，減少人為干預。 前瞻性。
結論
在企業的數位化程序中，我們必然要經歷四個階段：從人工到系統建設，從系統隔離到全面互聯，從互聯到資料深度整合，從資料分析到智慧型決策輔助。 這不僅是技術公升級的征程，更是業務發展和業務認知成長的路徑。
雖然每家公司的具體情況各不相同，但我們的目標都是一樣的：從傳統的手動方法轉向全面的數位化轉型。 在這條轉型道路上，每個階段都伴隨著挑戰和困難。 無論您的企業處於哪個階段，無論您已經經歷或正在經歷這些階段，我都邀請您參與其中。 因為每走一步，我們都會看到乙個全新的世界，我們的商業意識也會提高。
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