地鐵西湖文化廣場站派出所門口，鐵關站派出所的警官陳斌狼狽地從地上爬起來，手裡緊緊攥著黨的俞先生的手機。
這一幕發生在2月20日下午3點20分。 陳斌在西湖文化廣場地鐵站巡視時，乘客俞先生攔住他，問道：“我接到乙個**，好像是反詐中心，要我向公安機關諮詢情況，我有一筆錢要轉過來，但我的銀行卡被凍結了.......””
陳斌聽了這話，立刻意識到餘先生可能遭遇了電信網路詐騙，於是以查**為由，熟練地拿起手機，詢問具體情況。 明白了之後，陳斌對之前的猜測更加堅定，於是讓餘先生和他一起去警察局，但對方一直認為自己沒有被騙，只希望警察能幫他解凍他的銀行卡，這樣他就可以繼續匯款了。 見無法說服俞先生，陳斌趕緊聯絡同事戴剛，準備緊急停工費。
一路上，陳斌一直在耐心地勸阻俞先生，沒想到他轉身就被身後的推車撞倒在地，還有開頭的一幕。
見民警如此執著，俞先生心裡有些感動，於是跟著陳斌進了警室。
據俞先生介紹，他在上海工作，2月19日前往台州天台，途中收到前同事江的**，說他在天台有個工業專案，想請俞先生一起賺錢。 俞先生到指定地點與江先生見面，先生說他的朋友有乙個投資和理財專案......俞先生被江畫的“大蛋糕”感動了，當即決定加入。
兩人分開後，俞先生前往江西省餘幹辦事，並按照約定將40萬元匯入江指定的銀行賬戶，但手機APP顯示轉賬失敗。 緊接著，俞先生接到江西餘幹警方發來的**，提醒他可能受騙，不要轉賬。 過了一會兒，俞先生收到了台州天台公安機的**，他們也提醒俞先生不要轉賬。
俞先生堅信自己沒有被騙，聯絡了江，然後按照江的要求去銀行櫃檯轉賬，卻發現自己的賬戶被凍結了，銀行工作人員解釋說，導致凍結不是銀行的問題。
離開銀行後，俞先生再次接到上海96110反詐騙熱線**，但這三次**都沒能叫醒俞先生。
2月20日上午，俞先生乘坐新幹線抵達杭州，準備轉回江蘇老家。 當天早上8點，俞先生接到了杭州96110反詐熱線**，此時，俞先生已經抵擋住了自稱是警察的**，沒聽幾句話就直接結束通話了電話。
隨後，江蘇**也撥通了俞先生的**，見俞先生不服氣，就讓俞先生在附近找警察打聽。 這時，俞先生正好在西湖文化廣場地鐵站換乘，於是攔住了正在巡邏的警察陳斌。
警室裡，警官戴剛發出了“心靈三問”：第一，如果這是正常的投資理財行為，有沒有簽訂相應的投資協議或合同？ 第二，對方說要帶你去賺錢，投資理財的回報率是多少，江的個人資訊是什麼，他如何保護你的投資收益？ 第三，如果你堅信這是乙個正式的投資理財專案，那麼它屬於哪個公司的專案，為什麼不用公司的公司賬戶收錢，而是用個人賬戶收錢呢？
連環的問話讓俞先生陷入了沉思，戴剛趁熱打鐵，讓俞先生當場打電話給江，說自己在公安機關，果然，江**失去了聯絡，俞先生終於明白了這是**，興奮地告訴警察，那80萬塊錢是家裡所有的錢， 而且他從親戚那裡借了一些，如果被騙了，他真的不知道該怎麼跟家人解釋，他真的很迷茫，那麼多提醒**，就是聽不進去。
餘先生在踏上回老家的路上，民警幫了餘先生**國家反詐騙中心APP，並提醒餘先生以後要提高反詐意識，盡快撥打96110或就近公安機關求助。