17日,天津某消費者在短**平台上爆料稱“去老鳳翔清理**手環黴菌”,品牌標識疑似被故意擦掉。 該消費者在回覆網友評論時表示:“我已經報警了,明天就要上法庭了,我正在辦理手續。 ”
19日,記者致電天津市河西區市場監督管理局辦公室,相關工作人員表示,上述事件目前正在調查中,調查報告書面尚未形成。 針對此事,記者19日聯絡了老鳳翔,老鳳翔相關工作人員表示:“目前沒有(回覆)。 ”
對於上述事件,有網友質疑真金不會發霉,懷疑老鳳翔的**純度有問題; 也有網友質疑,老鳳翔的工作人員在洗金時故意把品牌標誌洗掉,以免日後出現售後麻煩。
18日,該消費者又發了**,稱17日,她去了市場監督管理委員會和鑑定中心。 18日上午,市場監督管理委員會對她進行了回訪**,了解了該事件的更多資訊。 18日上午,消費者再次上法庭。 但是,她沒有在**中具體說明上述單位的全名。
19日,該消費者在短**平台發布購買飾品發票,並表示針對事件,老鳳翔店員給出了2個解決方案。 一種選擇是讓她把手鐲留在店裡,他們會負責返回商店重新蓋章,然後在完成後通知她取走。 另乙個方案是讓她在老鳳香專櫃換取與上述手鍊重量相同的**首飾,更換時她還需要支付人工費,店家表示可以為她免除6%的折扣費。 不過,根據店員此前的行為,消費者並不贊同老鳳翔店提出的方案。 截至發稿時,消費者的短**平台賬戶顯示**已不復存在。
19日,中信經緯聯絡消費者了解情況,但截至發稿時未收到回覆。
記者了解到,大部分一流品牌黃金店都有以舊換新服務。 但是,金店的以舊換新有一定的限制。 例如,如果乙個品牌將1克舊黃金換成1克新黃金,則需要支付7克的折舊費,減去損失的1%,然後加上20%的新黃金,人工成本將上漲20%; 有品牌以1克換1克,但每克需補60元,並支付手續費。
*:中新經緯)。