有時候，我們真的需要多一些感同身受，尤其是和那些身為服務業的職工打交道時，更要多一些尊重、寬容和理解，不能狂妄霸道。
近日，在K511列車上，乘客與乘務員之間的爭執引起了不少人的關注。
事件起因是一名男乘客對餐車內幾名空乘人員的吵鬧吃飯感到不滿，於是提醒他們保持安靜。
一位空姐說：我們半夜12點交了**，吃晚飯怎麼了？
於是雙方不肯讓步，爆發了激烈的爭吵，男乘客答道：“你是服務人員，這裡根本不是你吃飯的地方，你明白嗎？ 這是乘客吃飯的地方，你去別的地方。 ”
其他空姐見該男子的行為很滑稽，所以在爭吵了幾句後，他們選擇了保持沉默。 不過，之前的爭吵顯然是生了男乘客的氣，所以他選擇了**這件事情，還說列車上的乘務員態度很不好。
男方原本以為會得到很多人的支援，沒想到罵聲很多，評論區滿是指責。
男人雖然是**的當事人，但說得正直的不是誰開槍**，群眾眼睛一亮，一眼就能看出是男人無理鬧事。
網友評論說，現在的乘客真的把自己當客人了，人家的飯菜怎麼了，有什麼不對嗎？ 真是無語。 有網友說，哪裡看到這麼大的噪音？ 如果臥鋪車廂內大聲喧嘩是不對的，餐車是公共場所，人吃飯和說話都很正常。 不知道這位乘客是怎麼上餐車的，我覺得餐車很吵，可以坐專列。
有網友調侃，有些人根本就不寬容，把15元買的座位當成頭等艙。
不過，也有網友擔心這件事會對那些乘務員產生影響，就算不是他們的錯，如果鐵路部門會因此懲罰他們，那他們就真的是冤枉了！
然而，你到底在怕什麼，你來了什麼，網友們擔心的還在出現，22日下午，廣鐵長沙客運段就此事發表宣告。
報道稱，這些空乘人員仍然受到影響，該部門對他們進行了批評教育和評估，並向受影響的乘客表示誠摯的道歉。
這個結果一出來，網友們紛紛表示不滿，紛紛跑到評論區投訴有關空姐！
但這件事似乎已經告一段落，但這件事也暴露了鐵路部門的一些問題，那就是在處理類似事件時一直都是這樣，只要有投訴，不管有沒有不分青紅皂白，都要向乘客道歉，貶低自己的員工， 只要乘客撤回投訴，你就可以做任何事情，永遠不要維護員工的自尊心。
當然，這位男乘客也沒拿到什麼便宜貨，發布的**被正道網友舉報，19萬條評論幾乎全部噴在了他身上，最終他經不起網友的指責，流著眼淚關閉的評論區可見被承認。
出門在外，還是要多一些理解和寬容，沒有必要比較，但似乎你心胸狹隘，只有先尊重別人，才能贏得別人的尊重。